2021/04/13

■応対の丁寧さ／返信の速さ■

・応対の丁寧さ

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BUYMA でのお取引が初めての方、

海外からのお買い物なんて大丈夫かしら、偽物や不良品が届かないかとご心配な方。。。

ご安心ください！！

CONTEMPIA MOOD では みなさまの"欲しい"をできる限り叶えられるように、安心かつ迅速な対応を心がけ、快適に楽しみながらお買い物できるよう万全を期して運営してまいりました。

インターネットでの買い物は商品を手に取ってみる事ができません。
また顔の見えないお取引だからこそ、当方は常にお客様の立場で考えお問合せに迅速で親身に応対する事で、できるだけご不安な点を事前に解消して頂けるように努めております。

何より人と人との温もりのある繋がりを感じられるようなお取引ができればと思っております！

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・返信の速さ

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商品に関するご質問や在庫確認などのお問い合わせに関しては、確認次第出来るだけタイムリーなご返信を心掛けております。

買付地との時差によってお返事が遅れてしまうことがありますが、　その場合は24時間以内にはご返事いたします。

なお在庫確認のご連絡につきましては3日ほどお時間を頂戴しております。

些細なことでも構いませんので、何でもお気軽にお問い合わせ下さいませ！

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・ご購入者様からの評価コメント一例

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実際にお取引をさせていただいたお客様の声を、一部ご紹介させていただきます^^
(プライバシー保護のため個人情報は伏せて掲載しております)

大変ありがたいことにお取引後には、お客様から温かいお言葉を頂戴する機会も多くなっており、日々感謝の気持ちでいっぱいです。


- この度は、他のショップでも色々と探していただいた中、唯一諦めずに探していただき購入ができ、大変嬉しく思っています。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
こまめに連絡もいただき安心した取引が出来ました。
皆様におすすめしたいショップさんです。

- 最初から最後まで丁寧に対応してくださいました。
この状況下で色々と手を尽くしていただき、いい買い物ができたと思います。
ありがとうございました。

- この度は色々とありがとうございました(^-^)
迅速に対応して頂き凄く丁寧なバイヤーさんです。

- 商品が到着しました！
とても可愛くて気に入ってます。この度は丁寧で迅速な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

- 本日受け取りました☆
ご丁寧にありがとうございましたm(*_ _)m

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