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PREMIUM PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

1141 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

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1141件

自己紹介

はじめまして!!
ハナPLUSです★

当ショップへのご訪問、誠にありがとうございます<(_ _*)>

■お客様へのお約束事項

・細かいフォロー体制
当ショップはきめ細かいフォロー体制をモットーに運営しております。
お客様の気になる商品やお問い合わせに迅速に対応できるよう、またお客様のご質問にはご納得いただけるまでご説明致します。

・安心・安全を提供致します
当ショップの取り扱い商品は正規店での正規品買い付けである事をお約束いたします。

・配送状況を常にご連絡致します。
【国内在庫の場合】
在庫◎の商品は午前中までの注文で即日発送可能です。（土日・祝日ご注文分は原則翌営業日の発送となります）
在庫◯の商品に関しましては次回入荷日を【出品者からのお知らせ】欄に記載していますのでご参考によろしくお願いいたします。（◯の場合、お急ぎの方は事前お問い合わせで納期確認をおすすめします）

【海外発送の場合】
在庫◎の商品は3営業日以内の発送となります。
在庫◯の商品に関しましては7営業日以内の発送となります。

その間お客様が不安にならないよう、常に商品状況をご連絡致します。

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出品者登録日
2016/10/28
性別
女性
血液型
O
出品の多いカテゴリ
Tシャツ・カットソー ショルダーバッグ・ポシェット Tシャツ・カットソー
出品の多いブランド
VERSACE(ヴェルサーチェ) Dolce & Gabbana(ドルチェ&ガッバーナ) MARNI(マルニ)
得意なカテゴリ
ネックレス・チョーカー、指輪・リング、ピアス
得意なテーマ
円高還元セール特集！

    • 1回目は初期不良品が届き、事務所を通して新しいものを交換してくれましたが、品質管理を徹底的に改善してほしいです。
    • 2022/06/27 19:11

    ハナPLUS
    この度は数ある中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご満足いただけるお取引ができず誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました品質管理の改善に努めてまいります。
    また機会がございましたらご利用くださいませ。
    2022/06/29 11:22

    • コメントはありません
    • 2022/05/15 04:45

    • コメントはありません
    • 2022/03/02 09:25

    ハナPLUS
    この度は数ある中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
    2022/03/04 16:12

    • 梱包は良かったのですが商品のファスナーに錆、傷があり残念でした。
    • 2022/02/05 12:22

    ハナPLUS
    この度は数ある中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご満足頂ける商品をお届けできず誠に申し訳ございませんでした。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。
    2022/02/05 16:40

    • コメントはありません
    • 2021/09/16 01:39

    ハナPLUS
    この度は数ある中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    お取引の中で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    2021/09/17 10:10

    • 届いた商品は正面に大きな傷がありました。返品するにも面倒なのと使いたい予定があるのでそのまま購入しましたが、かなり大きな傷で見落としということはないと思います。総合評価の高い出品者様でしたので安心してお取引できると思いましたが残念です。せめて出品者として送る前にしっかり確認をして、入金する前にご連絡いただきたかったです。
    • 2021/02/18 18:07

    • 少し高くとも発送が早い商品を選んでおり、在庫ありの記載をしていたのにも関わらず、支払い後に在庫がないと言われたので残念でした。
    • 2021/02/16 14:27

    ハナPLUS
    この度はご注文から7日もお届けするまで掛かりまして、誠に申し訳ございませんでした。

    他サイトにて同日売り切れてしまった商品の在庫更新が遅れたため、お取り寄せのご提案をさせていただきました。

    今後このようなことがないよう、スタッフ一同在庫管理、更新をさらに力を入れて運営させていただきます。

    この度はせっかくのお買い物、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    本来はVERSACE商品を手持ち在庫多く揃えていますので、機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
    2021/02/16 14:49

    • コメントはありません
    • 2021/02/08 00:30

    • コメントはありません
    • 2020/07/03 16:21

    ハナPLUS
    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご満足頂けるお取引が出来なかったようで申し訳ございませんでした。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。
    2020/07/07 19:08

    • コメントはありません
    • 2020/03/23 17:27

    ハナPLUS
    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    お取引の中でご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。
    2020/04/11 09:18

    • 多少小傷などはありますが新品未使用と書いてあったのにもかかわらず、商品はひと目見て中古品でした。箱も擦れて汚れがあり商品自体も使いこなした後がありました。多少の傷などは気にしませんが新品未使用と書いてあったのである程度期待してましたが、少しガッカリしました。
      梱包などは丁寧だったので初期不良申請はしませんが、今後はお取り引きご遠慮させていただきたいです。
    • 2020/03/18 22:00

    ハナPLUS
    ご連絡ありがとうございます。
    まず商品の状態に関しましてご不満とのとこ誠に申し訳ありません。

    こちらは今後のお客様も見られる欄でございますので、事実関係は正しておきたいのですが中古品では100％ございません。
    ロンドンのセレクトショップから正式に輸入している新品となります。

    またご指摘の箱（紙製）は輸送の際のカバーケースでございまして純正ボックスは中の重さのあるVERSACEロゴのボックスです。そちらは綺麗な状態を保っているかと思います。
    2020/03/19 15:25

    ハナPLUS
    同じ商品15個ほど輸入しましたが同じように紙の外箱は素材の性質上スレがあります。日本までのクオリティはございません。

    こちらの商品は商品欄にもございます通り細かいスレなどがある状態との表記をさせていただいています。
    ご希望頂けるのであれば商品の交換もさせていただきますが、VERSACEのメタル商品は素材の性質上ツルツルピカピカのものはありませんのでご了承いただけますと幸いです。
    2020/03/19 15:25

    ハナPLUS
    当店ではひどいものに関してはクロスなどでポリッシュ等かけていますがやり過ぎてしまうと新品の性質から外れてしまうためケアできる範囲で行なっています。

    ご希望いただける場合は取引メッセージからご連絡いただけますと幸いです。
    よろしくお願いいたします。

    長々と返信させていただきましたが中古品では100％ございません。同じ商品を１２月ごろ15個輸入しております。

    運営に関わることですので細かくご説明させていただきました。さらにご不快に感じさせてしまったら申し訳ありません。
    2020/03/19 15:25

    • 細かく説明してくださりありがとうございます。
      こちらでチェーンとメタルのつなぎ目？のところが錆びていたのと汚れみたいなのがあったのは綺麗にしたので交換は大丈夫です。
      メタルの品質上ツルツルピカピカではないのは理解しました。勘違いしてしまって申し訳こざいません。
      商品自体はとても気に入りましたのでもう大丈夫です。
      外箱はスレありましたが中身の箱はやはり美品でした。
      ありがとうございました。
    • 2020/03/19 17:35

    ハナPLUS
    ご返信いただきましてありがとうございます。
    商品の検品、ケアに関しまして改めて注意し手配させていただきますこと努力致します。

    今後チャンスが頂けるようでしたらご満足いただけますよう手配させて頂けますと嬉しい限りです。ありがとうございました。
    2020/03/19 20:35

    • コメントはありません
    • 2020/02/12 00:20

    ハナPLUS
    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します.
    2020/02/25 10:58
    • 不満
    • 指名リクエスト商品 ASOS DESIGN Curve smart funnel neck coat with contrast trim

    • お尋ねの仕方が悪いのですが、袖や肩幅のサイズ詳細をお知らせいただけたら良かったです
    • 2018/11/22 02:14

    ハナPLUS
    この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご指定サイズを買い付け致しましたがお体に合わず、返品対応に関しましては最大限お客様に譲歩する提案を致しましたが不満の評価を頂き残念に思います。
    ただ当方も今後はリピーター様の好みやサイズ感を出来る限り把握し、よりご満足頂けるお取引ができるよう改善してまいります。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。
    2018/11/22 23:09

    • 物が最悪
    • 2017/09/23 15:52

    ハナPLUS
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お気に召して頂ける物をご提供できず申し訳ございませんでした。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。
    2017/09/23 17:16
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