2020/01/18
ご購入から到着まで
いつもご利用いただきありがとうございます！
注文後、どのようなプロセスを踏んで商品がどのくらいで届くか気になりますよね。ご注文からお届けまでの流れを簡単に解説しました！少しでも安心していただけたら幸いです♪
BUYMAヘルプの解説はこちら
http://qa.buyma.com/bm/1007.html
■ご注文から発送までの時間
ご注文から発送までの時間は大まかに分けて三通りになります。
◎手元に在庫あり
ご注文を受けた時間帯によっては当日発送、遅くても翌日（週末、祝日は除く）には発送いたします。
◎店頭にて購入
受注後、直接店舗に行って購入する場合、運よく確保できれば遅くても翌日には発送可能。サイズ切れや在庫切れの場合、いくつかの店舗をまわることもありますので２～４日お時間を頂く場合もございます。
◎お取り寄せ
ブランドや店舗にもよりますが、こちらに到着までに通常１週間前後かかります。
■日本に向けてご発送（到着までの日数）
検品と梱包が終わりましたら、お客様が選択された配送方法にてニューヨークからUSPS（アメリカの郵便局）より発送致します。
到着までの日数は配送方法にて異なります。
◎USPS - First-Class Mail International＜通常１０－１６営業日で到着予定＞
・お時間がかかる分お安くなりますが、お時間に余裕を持ってお待ち頂ける場合に良い発送方法です。
・ファーストクラスも追跡がついておりますのでご自宅まで現在地をお調べ頂くことが可能です。
・14日以上たっても届かない場合は、一度最寄りの郵便局にお荷物が保管されていないかお確かめ頂くことをお勧めします。
・三週間以上掛かるケースもございます。
◎USPS - Priority Mail International＜通常５～１２営業日＞
・追跡とBUYMAによる紛失補償がついた安心な発送方法です。ご自宅まで現在地を確認できますので到着まで安心してお待ち頂けます。
◎USPS - Priority Mail Express International＜通常７営業日以内＞
・上記のサービス＋特にお急ぎでという場合におすすめです。
バイマセーフティーサービスについて
【【重要】】 ご購入手続きと同時に「あんしんプラス」をご利用下さい。商品代金の1.4%（２万円以下は一律２８８円）をお支払いいただくだけで（紛失や破損、偽物や初期不良等の問題にも所定の手続きをしていただくだけで、補償内容が拡大いたします。（購入時にチェックマークを外さないだけで加入となります。）
詳しくはこちら
https://www.buyma.com/contents/safety/anshin.html
■発送後
◎郵便局に引き渡しが完了した時点で、お客様に発送通知及び追跡番号のご連絡を差し上げています。
◎日本の郵便局のサイトで追跡しても記録が出てこないとご連絡を受ける事が多々ありますが、商品がアメリカ国内を出るまでは日本の郵便局の追跡記録には反映されません。
・アメリカ国内での追跡をチェックしたい場合は、
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
◎発送までは出品者側が責任を持って致しておりますが、天候や集配所での取り扱い等、通関など配送業者サイドで生じる遅延に関しましては免責とさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。
◎クリスマスシーズンは混み合い発送に通常よりお時間がかかりますので、早めにご注文いただくことをお勧めします。
■到着
◎待ちに待った商品到着！ 商品に問題がなければ到着通知を出してお取引完了となります。
◎届いた商品に何か問題がある場合は、迷わず私共にご連絡下さい♪
詳しくは下記を参照
https://qa.buyma.com/buy/ship-to-arrival/3402.html
ここ数年、アメリカの郵便局の（USPS）のサービスは格段に向上し、過去三年をさかのぼってみましても大きな郵便事故もなく以前より安心して発送できるようになりました。
それでも日本とニューヨークでは距離の問題だけでなく郵便事情の違いで、日本国内の取引とでは比べものにならないくらい到着までに時間が掛かります。
注文した商品は少しでも早く欲しい！ 私も注文したらそう思います。
日本国内のようにはいきませんが、少しでも早く正確に届けられるよう、こちらでコントロールできる範囲以内では最大限の努力をしていきますので、ご不明な点等ございましたら遠慮なくお申し付けください。
