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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

2668 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ (詳細)

    5.0

  • 返信の早さ (詳細)

    5.0

  • 梱包の丁寧さ (詳細)

    4.9

  • 発送までの平均日数

    4日

  • 注文実績

    1491件

  • 買付成功率

    92%

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2668件

自己紹介

Thank you for visiting our luxury shop ‘HappyLifeStyle’.

イタリア、フランス、スペインを中心に
ブランドとの繋がりや
パートナーとのコネクションを活かして、
お客様の生活が豊かになる、
そんな商品を発信しています。

安心してお買い物を楽しんでいただけますよう、
スピーディに、懇切丁寧な対応で
厳選した希少アイテムをお届けしております。


PRADA
CELINE
VALENTINO
Christian Dior
BALENCIAGA
Christian Louboutin
etc...

HappyLifeStyleの
素敵な空間をお楽しみくださいませ。

We hope you enjoy your shopping experience with us.

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出品者登録日
2014/09/03
性別
女性
血液型
O
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット ハンドバッグ トートバッグ
出品の多いブランド
CELINE(セリーヌ) Dior(ディオール) LOEWE(ロエベ)
得意なカテゴリ
靴・シューズ、バッグ・カバン、財布・小物
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム 、雑誌、ＴＶ、映画に登場アイテム♪

    • 商品と付属品に傷や汚れ等の瑕疵があり交換等の対応をお願いしましたが、満足行く対応はいただけませんでした。補修費として数千円の返金はいただきましたが不満でしたのでこの評価とします。
    • 2022/08/19 12:14

    HappyLifeStyle
    事前にお伝えしておりましたが、在庫は一点でしたので交換品はございませんでした。

    画像で判別が困難な薄い傷のようなものや保存袋の汚れがあるとのことで、

    当店への返品をご提案し、品質にご納得いただけない場合の初期不良申請制度もご案内差し上げましたが、

    １００００円返金のご要望を頂戴しました。

    こちらをご覧の、頻繁に高級品を個人輸入されるお客様やそのサポートをされている他ショッパー様には、その状況がおわかりいただけると考えております。

    お客様のご要望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
    2022/08/26 13:27

    • ありがとうございました
      写真が実際より大きいようで残念でした。
    • 2021/08/25 08:06

    HappyLifeStyle
    返品のご案内も差し上げましたが、このたびはお役に立てず誠に申し訳ございませんでした。
    さらにわかりやすい販売情報やお取引になるよう努めます。
    ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    2021/08/25 09:47

    • 対応はよかったのですが、発送をおって連絡しますとあったのに、メールもなく、梱包に袋もなかったのが残念でした。
    • 2015/12/30 19:34

    HappyLifeStyle
    ご満足頂けなかったとのことで、大変恐縮です。

    商品を発送しましたら、必ず当店のコメントを入れたご連絡が送られる仕組みになっております。届いていない場合に考えられるのは、迷惑メールに入っているか、バイマのシステム等の不具合になります。

    また、梱包の件ですが、状況が分からなかったのでメールの件と合わせてお問い合わせ差し上げたのですが、時期的にご不在等のご事情もあるかもしれませんが、お返事を頂けず、商品の状態も分からず何もできませんでした。

    この度はありがとうございました。
    2016/01/04 17:21

    • 到着までがかなり遅く、税関費がかなり高く・・・
      キャンセルが出来ないとのことで今回は残念でした。
    • 2015/09/27 00:33

    HappyLifeStyle
    目安日数よりお届けが2日遅くなりました。

    現地から通常通り発送しましたが、海外配送が稀な程遅延しました。当店にはコントロールできない事情ですが、お力になりたく早期対応を依頼し、早く受け取るご提案も致しました。

    関税は当店にはコントロール外ですし、ご注文時に関税込み価格もお選び頂けました。
    海外取り寄せという性質上、お客様都合のキャンセルが出来ないのはバイマのルールです。

    いずれも予めお伝えしルールに従い誠実に対応致しましたが、ご理解されず大変悲しいです。

    ありがとうございました。
    2015/09/27 09:44

    • ぶぢに届きましたことをここにお伝えさせていただきます
      ありがとうございました
      間違いは残念です
    • 2015/02/02 07:16

    HappyLifeStyle
    早速ご連絡頂きましてありがとうございます。

    商品情報という大切な箇所に誤りがあり、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。

    お客様がご希望される商品を同価格、同納期でご用意できず、大変申し訳ございませんでした。

    至らぬ点を改善して参ります。同様の間違いがないよう、確認行程を追加致します。

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    不備がございましたことを重ねてお詫びいたします。
    2015/02/02 07:56
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