評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
1617件
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買付成功率
100%
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自己紹介
自己紹介はまだありません
もっと見る- 出品者登録日
- 2014/05/16
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- 長財布 折りたたみ財布 財布・小物その他
- 出品の多いブランド
- kate spade new york(ケイトスペード) Tory Burch(トリーバーチ) Michael Kors(マイケルコース)
- 得意なカテゴリ
- 財布・小物
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール
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- コロナの影響だと思いますが到着まで2ヶ月までかかりました。12月末に頼んだのが3月上旬に届きました。届くまで不安で神経やられました。問い合わせもこちらから連絡をしないと返答が無く、連絡してもだいぶ遅れての返答か、返答がない状態もありました。もう少しきちんと対応して下されば不安なく買い物できたと思います。
- 2022/03/08 08:37
- Viva USA
- 無事にお届けされて安心致しました。コロナの影響による輸送遅延で、お客様の選択された発送方法は普通郵便扱いの為、当方又は郵便局側にはコントロールできない事、３ヶ月掛かりえる旨、何度かお伝えしたにも関わらず、始終、キャンセルをご希望との連絡で非常に心苦しいお取引でした。毎日追跡を確認して、何度も郵便局側と連絡を取り、新しい情報がある時は、随時お伝えし、誠意を持って対応して来ましたが、繰り返し同じ事を説明せねばならず、困りました。お急ぎの場合は、発送の追加料金とあんしんプラスのご加入をお忘れずに。
- 2022/03/09 16:48
- こちら側が一方的に悪いような言い方ですね。今回は配送で不備がありましたのでそちらの不備ではありません。しかし、こちらからの問い合わせしないと連絡が無かった、返答の遅延がありました。お急ぎの場合はとのことでしたが通常予定日数は把握していたので急ぎの設定はしなかったのですが、さすがに2ヶ月遅れるとは思っていませんでした。
- 2022/03/10 04:56
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- 包装は、それなりでしたが、到着は早かったと思います。
- 2016/10/28 11:31
- Viva USA
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無事にお品物がお手元に届いたとのことで安心致しました。
通常通り、迅速丁寧を心がけまして対応いたしましたが、ご不満との評価、大変残念に思います。“それなり”の梱包で他のお客様にはご満足頂いておりますので、具体的に何がご不満であったのかお聞かせ頂けますと幸いです。 - 2016/10/28 12:39
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- ありがとうございました。
- 2016/02/10 21:44
- Viva USA
- ありがとうございました。
- 2016/02/10 22:19
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- 財布の中の柄が画像と違った
- 2015/01/29 10:24
- Viva USA
- お忙しい中、到着通知をありがとうございました。お届けしたお品、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。これからは、今回のような事が無いよう、気持ちを引き締めお客様に満足いただけるよう勤めていきます。今回は、お友達への贈り物という事でしたので、もしお友達がお写真の柄をお好みでしたら、別途でのメールでお伝えしました様に交換致しますので、お申し付け下さい。発送のご連絡でもお伝えしました様に、評価の前に、まずは当方にご連絡頂きますと幸いです。この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- 2015/01/29 14:16
