2015/11/27

応対の丁寧さ

①商品掲載

ネットショッピングでは通常のお買い物の際と違い、試着ができずサイズ感覚や商品を身につけた時の雰囲気が伝わりずらいことが挙げられます。
そのため商品掲載時には、必ず商品着用画像（例外有り）のアップロードを義務付けて取り組んでおります。

お問い合わせに関しては、サイズに関してのものが圧倒的に数を占めます。
どんなに些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡をして頂きますようお願い申し上げます。
その他商品のアップロード画像、素材に関する疑問がお有りのようでございましたら、随時ご連絡下さいませ。
早急にご対応を致します。

何事もスピードが肝になると自負しております！
365日、24時間以内には必ずご質問内容に対するご返信を保証致します！

②お客様の声

お陰様で、9割のお客様からはお褒めのお言葉を頂戴しております。
お喜びを頂きましたお客様の中からは評価からのお問い合わせだけでなく、個別に感謝メールを頂いたこともございます。
これに小躍せず、お客様のご要望を100%満たせるよう常に邁進して参ります所存でございますので宜しくお願い申し上げます。

③リピーター様割引（5%OFF）

リピーター顧客様には販売価格より『5%OFF』にて商品をご提供しております。
商品お買い上げ前に、お問い合わせ欄よりご一報頂きますようお願い申し上げます。

④指名リクエスト(5%OFF)

指名リクエストを頂いたお客様にはリピーター割引と同様、販売価格より『5%OFF』にて商品をご提供します。
BUYMAでは、各国の出品者に欲しい商品をリクエストして、自分の代わりに探してもらうことができます。
リクエスト料はかかりません（無料）。
リクエストには、出品者を指名しない「リクエスト」と、「指名リクエスト」の2種類があります。

《リクエストする際に入力する内容》※通常／指名リクエスト共通

カテゴリ
ブランド名（指定なしも可能）
イメージ（画像を用意できる場合）
リクエストタイトル
リクエスト依頼理由
リクエストコメント
色と大きさ
上限価格（希望価格に含めるかどうか）
配送料
希望商品数
希望到着期限（日本時間）

ご希望の商品がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。