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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.8

257 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.9

  • 返信の早さ

    4.8

  • 梱包の丁寧さ

    4.3

  • 発送までの平均日数

    4日

  • 注文実績

    4328件

  • 買付成功率

    93%

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257件

自己紹介

♥はじめまして♥
スペイン在住のchihiritoです。
ご覧頂きどうもありがとうございます。
ZARA完売商品お安く販売中です。
スペインは、ZARA、などのステキなブランドの発祥地です。
街中のお店にも素敵なアイテムがあふれています。街中に住んでいますので、ショップへは徒歩圏内です。
街で見つけた、可愛いステキな商品をどんどん厳選して出品していく予定です。
1つ1つのお取引を誠実に、丁寧に行いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
お急ぎの方は必ずお知らせください。DHLexpressでの発送が可能です。関税がかかる場合がございます。お客様負担となります。
到着の遅延、シワなどで、どちらでもない、悪い評価をされる方はご購入をご遠慮くださいませ。
数に限りのある商品もございます。喜んでいただける方にお届けしたいです。

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出品者登録日
2014/01/09
性別
女性
出品の多いカテゴリ
ビキニ ワンピース ワンピース水着
出品の多いブランド
ZARA(ザラ) CUPSHE(カップシー) Blanco(ブランコ)
得意なカテゴリ
ワンピース・オールインワン、アウター、靴・シューズ
得意なテーマ
BIG or SMALL?日本で見つからないサイズ
好きな観光地
トルコ
好きな休日の過ごし方
shopping
好きなペット
犬

    • 手続き遅くなり申し訳ございません。
      サイズ変更の対応も親切に教えてくださりありがとうございます。
      そのままのサイズで履けそうだったので返品対応してないです。
      とても迅速に対応して頂けて、商品もすごく可愛くて満足です！
    • 2022/11/13 01:15

    chihirito
    この度は、ご購入ご評価ありがとうございます。
    評価が不満となっていますが、メッセージにも評価内容もよい内容なのでお時間のある時に、変更をしていただければと思います。
    2023/01/21 21:56

    • コメントはありません
    • 2022/07/19 19:23

    chihirito

    ご到着通知ありがとうございます。
    不満とのご評価ですが、お間違えでしょうか？
    迅速丁寧に対応させて頂き、発送も翌日朝させていただきました。
    2022/07/19 20:24

    • コメントはありません
    • 2021/03/20 12:15

    chihirito
    不当評価です。
    ご購入して頂いて次の日に発送させて頂きました。また、商品丁寧に梱包し発送させて頂いております。確認の連絡させて頂きましたがお返事もありません。
    取引中一度もご連絡頂けませんでした。
    とても悲しいです。
    2021/03/22 09:56

    • コメントはありません
    • 2020/11/09 21:03

    chihirito
    こちらの評価とても残念です。
    ご購入後に、サイズ間違えてしまったので１度キャンセルできますでしょうか？と質問が来ました。このままでサイズ交換できる旨を伝えました。
    すると、sで探してましたこちらより安いところを見つけたのでそちらで購入させていただきましたと返信がありました。取引のページにも、BUYMAの規定にも購入後のキャンセルはできないことになっています。
    ですので、ご購入してしまったとの事、2つになってしまっては、お困りになるかと思います。
    2020/11/10 23:05

    chihirito
    特例で何度かキャンセル料を頂いて、キャンセル料承った事があるので、今回も特別に承らせていただければと思います。と返信させていただきました。
    救済処置として特別に行わせていただきましたことに、悪い評価とても残念です。
    これからご縁のありますお客様へ、
    ご購入後のキャンセルは行っておりません。また、サイズの変更も行っておりません。そのことで評価を下げるお客様がいてとても悲しいです。しっかりルールを確認して、ご購入いただけるようどうぞよろしくお願いいたします。
    2020/11/10 23:06

    • コメントはありません
    • 2020/10/28 11:58

    chihirito
    この度はご購入ありがとうございます。
    商品のクオリティーに満足いただけず大変残念です。
    取引のページにもありました通り、海外製で日本のようなクオリティーではない場合があります。
    今回満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。
    2020/11/10 23:23

    • ビニール袋詰めになって
      ジャケットがシワシワになって届いた
      出品者の態度も悪い
    • 2020/10/08 11:50

    chihirito
    こちらの評価不当な評価です。
    サイズが合わなかったので、交換して欲しいとの事でした。取り引きページにも、返品交換をしていないことをしっかり記載させて頂いております。
    初め、商品に問題があったとのこと一切記載ありませんでした。また、梱包について指摘もありませんでした。商品は、丁寧に、二重梱包させて頂いております。着払いなので、少しでも送料が安くなるようにと思い試行錯誤し、梱包させて頂きました。今後は、お箱でご希望の方には箱で発送できる胸を商品ページに記載させて頂きました。
    2020/10/08 19:57

    chihirito
    対応については、再度購入の場合、店頭にてサイズ計測させて頂けますと丁寧に対応させて頂きました。
    その後、どうしても返品されたかったためか、初期不良申請をされました。しかし、審査の結果、商品に問題無いと判断されたため、このような不当な評価を受けました。非常に残念なお取り引きでした。
    2020/10/08 19:57

    • コメントはありません
    • 2020/09/28 00:55

    • あのサイズにぎゅうぎゅうに無理やり入れらた状態で届いており驚きと不快感を感じました。

      あと、以前同じ件で悪評価をされましたと言っておられましたが、こちらが悪評価をつけるのでは？という感があり不快に思いました。
      思っていてもそう言った発言はしない方が良いかと思いますが。
    • 2020/09/24 20:35

    • 対応に丁寧さを感じない。二度と利用したくない
    • 2020/09/17 11:49

    chihirito
    ご購入から17日の時点で 、1ヶ月も待つならキャンセルをするとメッセージがありました。
    ですので、現在ご購入から17日目で一ヶ月経過していないこと、商品ページに記載の通り18日から29日に到着になることを伝えました。また、ちょうどその日、商品が日本に到着したので 次の日に発送させて頂きます。とお返事させて頂いた。今回このようなご評価を頂きとても残念です。
    2020/09/18 22:57

    • 不良品と思われる商品が届きとても嫌な思いをしました。
      もう購入するのはやめようと思います。他のバイマを利用している人たちにも気をつけるように伝えようと思いました。
    • 2020/03/28 12:48

    chihirito
    こちらのお客様は、商品を壊されて返品をしようとしました。ご購入前にサイズについての問い合わせはありませんでした。問い合わせがある際、常に真摯に対応しお客様に満足を頂いております。発送の準備が完了後に、レディースのLの商品であるにもかからず、180cm男性であるとメッセージがきました。発送準備が整っており、キャンセルできないことを伝えると納得されました。その後、[今自宅に帰り商品を確認したところチャックがこわれており不良品の可能性が高いです]とチャックが不良とメッセージがありました。
    2020/03/28 13:19

    chihirito
    スペインで二人検品、日本で二人検品しており、そのような事がないと伝えました。すると今度は、[説明不足ですみません。肩のボタンの留め金がなく服に穴があいております]と返信されてきました。そのようなことはありえません。お客様の添付されている写真を見れば一目瞭然です。引きちぎられています。検品時の写真を添付すると
    2020/03/28 13:21

    chihirito
    今度は、[説明不足ですみません。肩のボタンの留め金がなく服に穴があいております]と返信されてきました。そのようなことはありえません。お客様の添付されている写真を見れば一目瞭然です。引きちぎられています。検品時の写真を添付すると今度は、[説明不足ですみません。最初はたしかにとまってたかもしれませんが、ボタンでつながってると思い、軽くひっぱっただけで取れてしまいましたし、そしたらボタンではなく服に穴が空いており、不良品の可能性が高いのではないかということです。]と常に言っていることが変化しています。
    2020/03/28 13:22

    chihirito
    返品をされたく虚偽の発言をしているのが明白です。検品時の写真添付しています。金具の部分もしっかり写っています。ボタンではないところを引っ張れば壊れるのは当たり前です。また、金具を止める前に穴を開けて留める方法です。一般的に金具を留める際に使用する方法です。ひっぱった後に、穴があるのは当たり前です。自分で引っ張って取り、穴があいている不良品の可能性があるとは、どう考えてもおかしいです。
    2020/03/28 13:23

    chihirito
    また、一つ引っ張って壊したあとにボタンではないと気づいたにもかかわらず両方壊すでしょうか？着脱に関係ない肩の部分で明らかにボタンではないのにどうして引っ張られたのでしょうか？答えは簡単です。そこ以外壊せそうなところが無かったからです。はじめに発言されたチャックは非常に強固なものでペンチでひきちぎるしかありません。
    2020/03/28 13:24

    chihirito
    次に、最初は開封時に外れていたと記載されていた金具を、軽く引っ張ったら外れて穴が開いていたと記載されているのはなぜでしょうか？それは、私が、検品時の写真を添付したため、事実と異なっている事が明らかになったからです。とても悪質な購入者です。出品者として、購入者様をお選びできないのがとても悲しいです。
    2020/03/28 13:26

    • 販売者としてそもそもそう言うこと言ってる時点で頭おかしいとしか思えないですし、今後私のような犠牲者が出ないことを望むばかりです
    • 2020/03/28 13:27

    • コメントはありません
    • 2018/11/08 18:31

    • この評価は出品者さんが言うまでもなくわかるかと思います。
    • 2018/09/15 17:49

    • コメントはありません
    • 2018/08/28 11:05

    • 到着にかかる時間が
      半端なく遅く
      商いの範疇に当たらない
    • 2018/07/28 10:41

    chihirito
    ご評価ありがとうございます。
    記載の期日以内にご到着しているかと思います、ご到着にお時間かかったとのこととても残念です。
    満足いただけず大変申し訳ありませんでした。
    2018/08/09 10:50

    • 送って来た商品、とても納得の行く商品ではありませんでした。その後対応も最悪でした。非常に残念です。
    • 2017/04/22 10:28

    • 商品が届きません。どうしたらいいですか？
    • 2017/03/15 18:22

    chihirito
    ご評価の方でいきなり、不満評価、ご到着していませんとのこと、とても悲しく残念です。お客様に満足いただけるように真摯に対応しています。また、評価の方をすごく気にしております。
    お取引のところにも記載していますが、18日から29日がご到着予定日数です。必ずご到着いたしますのでどうぞお待ちくださいませ。また、こちら公開になっておりますので、何かご質問がある場合は、質問の方にどうぞよろしくお願いいたします。
    2017/03/15 21:05

    • 注文から到着まで1カ月かかりました
    • 2017/02/28 23:57

    chihirito
    ご到着通知ありがとうございます。
    不満とのご評価、1か月以上か方のコメントとても残念です。
    1月２１日にご購入していただきまして、2月14日程にご到着しているかと思います。24日程でご到着しているかと思います。また、商品のご到着予定日数18日から29日以内です。ご到着通知がなかなか頂けずご連絡を何度化させていただき、ご到着してから14日たった今日やっとしていただけました。とても人気な商品で他にご希望な方がたくさんいらしゃいましたので、とても残念で悲しいです。
    2017/03/01 07:06

    • ありがとうございました
    • 2017/02/25 13:51

    chihirito
    この度は、ご評価大変ありがとうございます。
    満足のいくお取引を目指し対応させていただいておりますが、この度不満とのこととても悲しく残念です。
    ご到着に時間がかかるので、本来キャンセル承っておりませんが、キャンセルの方も承るとお伝えして、キャンセルはしないとのことでしたので、日本到着後すぐに発送させていただきました。心無い評価にとても悲しいです。
    2017/02/25 19:29

    • 掲載画像と現物の商品の色があまりにも違いすぎていてびっくりした。
      掲載画像を公開する際には、複数の環境で掲載写真の確認をして、責任を持って掲載してもらいたい。

      問い合わせに対する返信が遅い。

      梱包が、薄い紙袋と薄いクッションだけで、（※購入商品はショルダーバックバック）郵便ポストへの投函になっていたので、びくりした。
      1本だけだが、髪の毛も入っていて気持ち悪かった。

      もっと、購入者の立場になって対応をして頂きたいです。
    • 2016/11/25 13:54

    chihirito
    思っていたカラーと違ったとのことでこの評価大変残念です。取り引きのページにもモニター環境によってカラーが違って見えることがありますと記載させていただいております。きちんと確認して、責任をもって購入していただきたかったです。
    梱包は簡易包装でも傷などがつかないように丁寧に心を込めてさせていただいております。発送ですが、定形外の発送方法でご購入頂いておりますので商品がお客様のポストに入る場合はポストに投函となるかと思います。
    2016/11/26 08:56

    chihirito
    発送ご希望の場合は、事前にお知らせ頂ければ可能なかぎり対応させていただいております。
    2016/11/26 08:57

    chihirito
    いつも、お客様の立場に立って活動させていただいております。とても残念なお取り引きでした。
    2016/11/26 09:07

    • 商品到着まで詳細とは違い28日かかりました。速達料金も払いましたが、あとで届かないから返すとの事。海外発送だから日にちが見えないと。早く届くかもしれない日にちを書くのではなく確実に届くまでの日にちをかくべき。以前もそういう取り引きがあったようなので、改善されてるかと思いましたが、ダメでした。こちらで調べようと思い問い合わせましたがごまかされたあげく領収書番号を伝達してきて、郵便局ではそれでは調べられないと言われ、これ以上は無駄だと思いました。商品はクチャクチャの紙袋にはいっていました。
    • 2016/08/31 17:27

    chihirito
    ご到着通知大変ありがとうございます。
    早く着く日にちを記載しているのではありません。通常より幅を持って記載させていただいております。今回速達でご注文いただいておりましたが、何等かの郵便事情でご到着しませんでした。
    そのため、600円速達料返金させていただきました。また、追跡なしでご購入いただいていましたので追跡番号はございません。追跡番号はとのことでしたので、特別に、領収所の番号をお知らせいただきました。
    2016/08/31 22:49

    chihirito
    新品のクリアのギフトバックに入れ新品の袋に入れさせていたおります。箱包装希望の場合は別途料金をいただいていますので、次回お知らせくださいませ。

    満足いただけなかったとのこと大変残念で、申し訳ありませんでした。
    2016/08/31 22:49
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