評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.8
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
5642件
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買付成功率
93%
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自己紹介
閲覧いただきありがとうございます。
台湾在住日本人おすすめの可愛い雑貨や、ファッションアイテムをお届けしております。台湾ブランドROBINMAYのブランド公認代購店です。
お客様に安心してお取引していただけるように丁寧な対応を心がけておいります。
掲載のない商品でもリクエストなどございましたら、お気軽にご相談ください。
- 出品者登録日
- 2013/12/10
- SNS・ブログ
- http://https://www.instagram.com/formosalife/?hl=ja
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット タンブラー・水筒 マグカップ・ティーカップ
- 出品の多いブランド
- Starbucks(スターバックス) ROBINMAY(ロビンメイ) Charles&Keith(チャールズアンドキース)
- 得意なカテゴリ
- トートバッグ、ショルダーバッグ・ポシェット、ライフスタイル
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム！
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- FormosaLIFE
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商品ページに記載させていただいておりますが、2個入りと誤解をされご満足いただけるお取引とならず非常に残念です。
ご購入いただいた商品は入手困難な商品ですので、ご愛用いただけますと幸いです。 - 2024/02/29 22:50
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ショッパーをつけて欲しいと伝えたところ返事もなく、透明な袋に梱包されて届きました。
付けれないなら連絡した時点で伝えて欲しかったです。 - 2024/02/21 22:23
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ショッパーをつけて欲しいと伝えたところ返事もなく、透明な袋に梱包されて届きました。
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- 騙された気分。サイズが違った。A4サイズが入るわけでなくA4表記は不親切だとおもう。姑息なやり方に感じました。
- 2024/01/16 10:10
- FormosaLIFE
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メッセージでもご連絡させていただきましたが、公式サイトの情報を元に出品しており、お客様を故意に騙す意図をもって出品しているわけではございません。
ご満足いただけるお取引とならず申し訳ございません。 - 2024/01/17 11:16
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とても楽しみにしてましたが商品に傷がついていてショックでした。タンブラーにこの値段は安い値段ではないので余計に悲しくなりました。
その他の対応はよかったです。 - 2023/09/15 13:27
- FormosaLIFE
- ご満足いただけるお取引とならなかったこと、恐れ入ります。発送前の検品ビデオを再度確認したのですが傷は確認できませんでした。緩衝材も入れて発送したのですが外箱はどのような状態でしたでしょうか。こちらの商品はラメがかかっているような塗装となっております。お手数をおかけいたしますが、一度商品のお写真をご提供いただけますと幸いです。
- 2023/09/15 15:11
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とても楽しみにしてましたが商品に傷がついていてショックでした。タンブラーにこの値段は安い値段ではないので余計に悲しくなりました。
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- コメントはありません
- 2023/03/25 13:48
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配送の箱がグチャグチャで、商品も変形していた。
それでも整形すれば直るとの対応のみで、結局言われた通りやっても変形は直らず。
デザインも気に入ったのに、変形したまま使わなければならず残念です。 - 2022/06/11 10:47
- FormosaLIFE
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到着通知をいただき、ありがとうございます。
BUYMAの初期不良申請をご利用いただき、初期不良ではないと判断されております。
メーカーへも連絡し確認を取ったうえで、ナイロンバッグは通常畳んで発送しており変形ではない旨をご説明いたしましたが、ご納得いただけずご不満とのこと恐れ入ります。
配送過程でどうしても外箱は多少のダメージを受けることがございますが、梱包資材の改良を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。 - 2022/06/19 21:40
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配送の箱がグチャグチャで、商品も変形していた。
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- コメントはありません
- 2022/01/26 09:35
- FormosaLIFE
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到着通知をいただき、ありがとうございます。
何か今回のお取引でバイヤーとして至らなかった点等ございましたら、ご教授いただけますと幸いです。
また、Robinmayより許可を得てバイヤー活動をしております。
安心して商品をご愛用いただけますと幸いです。 - 2022/01/26 22:50
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- ありがとうございました。
- 2022/01/05 00:41
- FormosaLIFE
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DMをさせていただきましたが、こちらにもコメント失礼いたします。
この度はお取引をいただき、ありがとうございました。
何かお取引の中でサービス面で気になった点や至らなかった点等ございましたら、ご指導いただけますと幸いです。 - 2022/01/26 22:44
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- A4ほどの大きさのバックと成っていたので購入致しましたが実物はB5程度の大きさで仕事に持ち歩くのに期待していたのに残念ですが台湾からわざわざ取り寄せたので使いたいと思います。
- 2021/08/10 19:37
- FormosaLIFE
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お受け取りのご連絡、ありがとうございます。
商品のサイズ感が、ご希望に添わなかったとのこと恐れ入ります。サイズ情報はブランド公式のサイズをそのまま掲載しており、A4サイズが入るかの記載はしておりませんが、商品の形上誤解を招いてしまったかと存じます。
今後A4サイズを入れられるかの情報が分かり次第、記載するよう改善させていただきます。
サービス面でも何か至らない点がございましたら、ご指導いただけると幸いです。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 - 2021/08/11 00:00
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- コメントはありません
- 2021/07/21 12:22
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- コメントはありません
- 2021/04/06 10:32
- FormosaLIFE
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到着通知をいただき、ありがとうございました。
当方に至らない点があったようで申し訳ございません。
またご縁がありましたら、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
FormosaLIFE - 2021/04/08 00:05
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- 商品を確保してから連絡すればいいのに確保できなかったらどうしたらいいかとか、間違いとか、催促とか面倒くさいし煩わしかった
- 2020/12/22 21:26
- FormosaLIFE
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ご指摘ありがとうございます。先行予約でしたので何度か確認のご連絡をさせていただきましたが、煩わしい思いをされてしまったとのこと、深くお詫びを申し上げます。今回ご指摘を頂きました事項に関しましては、反省すると共に、今後改めて参ります。商品はご愛用いただけますと幸いです。
FormosaLIFE - 2020/12/24 00:00
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- 2020/10/16 12:09
- FormosaLIFE
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結果としてご満足いただけないお取引となってしましましたことをお詫びいたします。今後よりご満足いただけるバイヤーになるよう度量く致しますので、また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
FormosaLIFE - 2020/10/21 22:59
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ンー、、、
一言でいえば、スーパーの買い物用には良いかな - 2020/09/11 05:22
- FormosaLIFE
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この度はお買い上げいただきありがとうございました。
評価への返事が遅くなり恐れ入ります。
商品がお気に召されなかったとのこと、大変申し訳なく存じます。
別の商品でお取引させていただいた際は、『満足』の評価をいただいていたので、今回の対応面でも至らない点がございましたら、ご教授いただけますと幸いです。今後改善させていただきたく存じます。ご満足なお取引とならなかったこと、お詫びいたします。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
FormosaLIFE - 2020/09/21 12:38
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ンー、、、
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- コメントはありません
- 2020/04/20 10:46
- FormosaLIFE
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お買い上げいただきありがとうございました。
到着通知にもお礼申し上げます。
商品到着後、サイズ交換のご要望を頂きましたが、ご希望に添えず恐れ入ります。原則お客様都合での返品交換は承っておりませんが、今回は予約販売でしたので交換させていただければ良かったのですが。変更ご希望のサイズは完売しておりました。ご満足いただけないお取引となってしましましたことをお詫びいたします。
FormosaLIFE - 2020/04/20 15:32
商品が2個で写っているものをトップページにしておきながら実際は1個
問い合わせたら
返信の対応は早かったが 早すぎて
どこか悪意を感じる
もうひとつも欲しいので泣く泣く注文したら
決済対応をしないと商品取引出来ないといわれたので
仕方なく
商品に問題あるが
商品に問題がないにチェックをいれた
チェック入れないと商品取引ができないから
こうやってシステムもかいくぐっている