評価
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
42735件
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買付成功率
94%
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自己紹介
☆ お客様のご満足を最優先にするLa Risataです ☆
はじめまして。日本人パーソナルショッパーLa Risataです。
オンラインでのお取引は顔が見えない不安などがあるかと思いますが、
安心して気持ちよくお買い物を楽しんで頂けるよう、迅速丁寧な対応を心がけております。
良い商品、安心、丁寧かつ上質のサービスをご提供し、お客様の笑顔になりたい、
そのような思いをこめて、誠実に対応させて頂きます。
☆日本語/英語/中国語/韓国語 でのお問い合わせに対応可能です。
☆商品は直営店および正規品を取扱う店舗から購入する100％正規品です。
☆発送前に1点1点問題が無いか十分な検品を行っております。
検品段階にて不良が発覚した場合は、交換をし、良品のみをお送りしております。
☆出品していないものでもお探し可能ですのでお気軽にお声がけください。
☆手元に在庫のない商品はお取寄せとなりますが、2~5営業日（土日祝除く）所要します。
発送後〜到着の予想日数は4~7日程度です。（非常時・繁忙期除く）
☆ギフトラッピングをご希望の方は[要望・相談]にご記載ください。
- 出品者登録日
- 2013/11/25
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- スニーカー スニーカー キッズスニーカー
- 出品の多いブランド
- Nike(ナイキ) adidas(アディダス) New Balance(ニューバランス)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、メンズファッション、ベビー・キッズ
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム 、注目のコラボアイテム！
- 好きなペット
- イヌ♡
- 好きなブランド
- Celine/ Tommy Hilfiger/ Adidas/ The North Face/ Nike/ Vans/ Guess/ Chanel/ Puma
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- 2度と利用したくない
- 2024/05/12 13:23
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- 不満
- 追加料金ご精算ページ
- なし
- 2024/05/02 11:01
- La Risata
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この度は数ある中から当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
リピーター様には割引クーポンをご用意しておりますので、また気になる商品などございましたら、是非お声がけください。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/05/04 16:53
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- 生地は1万出すほどではない
- 2024/04/24 18:08
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- 不満
- 追加料金ご精算ページ
- 追加料金制度がちょっとわかりにくかった。
- 2024/04/20 19:00
- La Risata
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この度はご利用誠にありがとうございました。
追加料金についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
また気になる商品などございましたら、是非お声がけください。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/04/22 18:58
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- 遅かった
- 2024/04/18 17:57
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取り寄せ商品なので時間がかかるのは致し方ないと思いますが、記載内の予定日にちより過ぎても特に先方から連絡がないので不安にはなります。
問い合わせすると返事は直ぐ来る。
再度遅れているので問い合わせした所
検品した所不備がありまた取り寄せる旨のメールがきて取り寄せに時間がかかる。と記載があったのに数時間後に発送メールが来たのでなんとなく不可解な感じがあった。取り寄せた商品の何が不備だったのか、再度取り寄せると言ってから直ぐついた疑問点。 - 2024/03/01 21:57
- La Risata
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まずは最初にご案内した予定日を一日過ぎての発送となりましたこと、お詫び申し上げます。
商品ページおよび受注メッセージにてご案内する日数は通常時の目安となり、
検品時に問題が見つかったり発送後の状況等、通常外の遅延の可能性は、事前に記載させて頂いておりました。
不具合による再取り寄せに関しましては、既にお待たせしておりましたため、通常時よりも急いで取り寄せをし、翌日に発送することとなりました。 - 2024/03/04 08:17
- La Risata
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誤解があったようでございますが、発送日ではなく初回取り寄せ日の検品の際（営業時間内）に不具合発見と同時に再取り寄せを致しましたため、一日後の翌日に取り寄せ完了が可能となり発送をさせて頂きました。
色々ご不安だったかと存じますが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。 - 2024/03/04 08:19
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取り寄せ商品なので時間がかかるのは致し方ないと思いますが、記載内の予定日にちより過ぎても特に先方から連絡がないので不安にはなります。
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まず、今回は靴箱の状態が最悪でした。
ところどころ凹みや剥がれがあり、新品とは言い難い状態。残念でした。
こちらとしては、靴箱の状態も含めて購入を決定している訳なので、発送の段階でのチェックと、こちら側への確認はお願いしたいです。 - 2024/02/21 19:08
- La Risata
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この度はご満足に至らず残念に存じます。
外装箱は商品を保護・保管・輸送するための梱包材として取り扱われており、
ナイキ店舗、正規販売代理店では基本商品外装箱に擦過痕や傷、破れ、へこみ等が生じている場合も商品本体の破損がない限り不良とは判断せず、仕様販売されております。
もちろん在庫に余裕がある場合は、当方もできるだけ綺麗な箱の商品を買い付けしお客様にお届けしようとしておりますが
残り在庫が少ない場合は、店舗で正常品として販売されている状態ですと、そのまま買付・発送をさせていただいております。 - 2024/03/04 07:57
- La Risata
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当方は「取引について」より下記のように事前案内をさせて頂いておりますため、ご購入時にはこの点ご同意いただいたこととして承っております。
【商品外装箱や薄葉紙は商品を保護する梱包材の為、擦過痕や細かい傷、破れ、へこみ等が
入荷した時点で生じている場合がございますが、商品本体の破損と判断せず、仕様販売とさせて頂いております。】
ご理解賜りますようお願いいたします。 - 2024/03/04 07:58
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まず、今回は靴箱の状態が最悪でした。
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- 連絡が遅くあまり気持ちのいい取引ではなかったです。
- 2024/01/27 23:34
- La Risata
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この度はご満足に至らず申し訳ございません。
買付先からの出荷が大幅に遅れ、ご連絡も遅くなりご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。 - 2024/02/03 12:50
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商品到着後に開封し、試し履きをした際にインソールが無理に挿入されたようで、よれて折れていたため、インソールが浮いていて、左右共スムーズに履くことが困難であった。
そのためインソール状態確認しようと取り出した。（一度取り出したため、事務局より初期不良保証制度申請するも対象外とのこと。）
初期不良保証制度対象外とのことであったり、また送料がかかってしまうのでインソールを変えれば履けると思うので家族へのプレゼントでしたが今回は我慢しようと思います。 - 2024/01/25 20:53
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商品到着後に開封し、試し履きをした際にインソールが無理に挿入されたようで、よれて折れていたため、インソールが浮いていて、左右共スムーズに履くことが困難であった。
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箱はベコベコ、届くの遅い
クオリティが偽物レベル - 2024/01/25 15:14
- La Risata
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この度はご満足に至らず残念に存じます。
当店ではブランドとバイマのガイドラインに沿って検品をし、問題のない商品をお送りしております。
再度検品時の画像を見直しましたが、この基準の中でも良質な一足で、
商品の箱も当店が発送する時点では状態の良いものでした。
ご期待の商品に失望なさった部分があったかもしれずそれは残念に存じますが、
当商品を含め、他のエアジョーダン1レトロハイモデル、
ナイキの他のモデルの標準クオリティの基準から申しますと良品に入るかと存じます。
この度はご利用ありがとうございました。 - 2024/01/25 23:27
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箱はベコベコ、届くの遅い
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- ありがとうございました。
- 2024/01/17 07:48
- La Risata
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この度は数ある中から当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
リピーター様には割引クーポンをご用意しておりますので、また気になる商品などございましたら、是非お声がけください。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/02/03 12:52
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- 黒のテックフリースをご購入したのですが、偽物を発送されたので結構残念でした。
- 2024/01/16 23:53
- La Risata
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当店は全て正規品のみ販売しております。
頂いたコメントに関しまして、先ほど取引ページのお問い合わせにてご連絡させて頂きました。 - 2024/01/18 19:03
- La Risata
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お客様よりご返答をいただき、
実際偽物の鑑定結果が出たのではなく、タグ上のサイズ表記に関して誤解があったことを理解致しました。
ナイキ衣類のタグの場合、Mサイズ以外はそれぞれ違うアルファベットが並記されておりますが、
Mサイズの場合、アルファベットMが三つ並記されております。
ナイキ店舗に行かれる機会がございましたら、一度ご確認いただければと存じます。
ナイキ正規品の商品で間違いなく、「偽物」ではございませんので、ご安心のうえご着用ください。 - 2024/01/19 09:46
- La Risata
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今回はご想像と異なり、短時間でもご心配なお気持ちになられたかと思いますが、
評価の前にお問い合わせにてご質問いただければより早くご説明できたかと存じます。
またのご利用をお待ちしております。 - 2024/01/19 09:46
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品物が粗悪品であった - 2023/12/18 21:55
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- 普段のサイズでしたが 少し小さかった感じでした
- 2023/11/02 15:37
- La Risata
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商品到着のご連絡をありがとうございます。
この度はサイズが合わなかったようで残念に思います。
あんしんプラスにご加入の場合、サイズが合わなかった際にバイマの返品補償制度をご利用頂けますので、
次回バイマをご利用の際にご参考いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。 - 2023/11/15 15:18
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- コメントはありません
- 2023/10/30 21:47
- La Risata
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この度はご満足に至らず残念に存じます。
リピーター様には割引クーポンをご用意しておりますので、また気になる商品などございましたら、是非お声がけください。
またのご利用をお待ちしております。 - 2023/10/31 18:20
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- 包装などは丁寧だったが、商品の状態があまりよくなかった
- 2023/10/18 23:21
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購入から発送まで2週間かかりこちらから連絡するまで、連絡が全く無い。
商品自体は問題ありませんでした。 - 2023/09/25 19:48
- La Risata
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この度はご満足に至らず申し訳ございません。
買付先からの出荷が大幅に遅れ、ご案内致しました目安となる予想日数通りに発送ができず
またご連絡も遅くなりご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。 - 2023/10/03 15:12
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購入から発送まで2週間かかりこちらから連絡するまで、連絡が全く無い。
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- コメントはありません
- 2023/09/09 20:02
- La Risata
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この度は数ある中から当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
リピーター様には割引クーポンをご用意しておりますので、また気になる商品などございましたら、是非お声がけください。
またのご利用をお待ちしております。 - 2023/09/12 11:56
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- コメントはありません
- 2023/09/01 17:16
- La Risata
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この度は数ある中から当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
リピーター様には割引クーポンをご用意しておりますので、また気になる商品などございましたら、是非お声がけください。
またのご利用をお待ちしております。 - 2023/09/04 14:01
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- コメントはありません
- 2023/08/17 23:26
- La Risata
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この度は数ある中から当店をご利用くださり誠にありがとうございました。
リピーター様には割引クーポンをご用意しておりますので、また気になる商品などございましたら、是非お声がけください。
またのご利用をお待ちしております。 - 2023/08/19 09:33
