評価
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応対の丁寧さ
4.9
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.1
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発送までの平均日数
9日
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注文実績
840件
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買付成功率
84%
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自己紹介
★☆★カリフォルニアからこんにちは！ K & A Smilesです☆★☆
アメリカで手に入る商品を、少しでも安く、早く、出来るだけ丁寧に、K & A Smilesから購入して良かった、そして幸せな気分になって頂けるサ−ビスをめざしています。私自身、綺麗なものやシンプルながらもどこかに個性を感じられるものが好きです。
ブライダル向けや各種イベントにも対応できるドレスも取り扱っております。
また、小さめのサイズ、プラスサイズをお探しの方のお手伝いもいたします。
カリフォルニアと日本の時差の関係で、お返事まで多少お時間が掛かる場合があることをご了承下さい。
商品についてのご質問やリクエスト等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。宜しくお願いいたします。
- 出品者登録日
- 2013/04/08
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ワンピース パーティードレス ブラウス・シャツ
- 出品の多いブランド
- Lulus(ルルズ) DKNY(ディーケーエヌワイ) MAGGY LONDON(マギーロンドン)
- 得意なカテゴリ
- トップス、ワンピース・オールインワン、アウター
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
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- K & A Smiles
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この度は、ドレスの御注文を頂き、有難うございました。行き届かない点があり、大変申し訳ございません。
今回お色が違うと言うことで、販売先に問い合わせた結果、該当のドレスであることを確認し、お伝えいたしました。また当初からご返品をご提案致しましたが、お買い上げを選ばれました。その後約3週間以上ご連絡を頂けず、大変残念なお取引でした。
K＆A SMILES - 2023/07/18 21:41
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- コメントはありません
- 2023/06/15 22:06
- K & A Smiles
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この度は、ドレスの御注文を頂き、有難うございました。行き届かない点があり申し訳ございません。
今回パッケージが、他州を行ったり来たり移動したため、通常よりもお時間が掛かりました。追跡なしのFirst-Class Mailのため、発送後、当方で出来ることが限られていた点をご了承頂ければと思います。これからも沢山の素敵なアイテムを出品してまいりますので、また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
K＆A SMILES - 2023/06/16 12:04
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到着致しました！
ありがとうございました。
ですが、袋から取り出したら全体的に動物の毛のようなものが付いており、髪の毛も付いてて到着に1ヶ月掛かったのに残念な気持ちになりました。。 - 2023/05/28 18:06
- K & A Smiles
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この度は、ドレスの御注文を頂き、有難うございました。行き届かない点があり、申し訳ございません。
今回パッケージがアメリカ～カナダ～アメリカ～日本と移動しており、予定よりもお時間が掛かりました。当方は動物を飼っておらず、髪の毛も細心の注意を払っていますが、お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止めて、改善してまいります。これからも沢山の素敵なアイテムを出品してまいりますので、また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
K＆A SMILES - 2023/05/29 07:35
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到着致しました！
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- コメントはありません
- 2022/11/14 11:22
- K & A Smiles
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この度は、ドレスの御注文を頂き、有難うございました。「不満」という評価を頂き、大変残念です。何か行き届かない点がございましたか？
とてもチャーミングなシルエットと色合いのドレスでしたので、楽しい時間をお過ごしになられます様、願っております。これからも沢山の素敵なアイテムを出品してまいりますので、また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
K and A SMILES - 2022/11/14 12:19
- K & A Smiles
- こちらは出品者様からのご購入だったようです。
- 2022/11/16 19:34
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届くまで時間がかかったのが残念でしたが、一番は連絡が無かった事がもっと残念でした。
急いでなかったので届いた事時点で悪くはなかったのですがお金を支払って購入していますので発送遅くなるようでしたら遅くなる旨と理由を最初に伝えて欲しかったです。 - 2022/05/01 18:05
- K & A Smiles
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この度は、ドレスの御注文を頂き、有難うございました。行き届かなかった点がございました様で、申し訳ございませんでした。
今回ご注文確定後、お礼のメッセージをお送りし、お取り寄せをして、6日後に発送しました。その際に発送のお知らせと通常は10日間前後で到着のところ、コロナウイルスの影響でお時間が掛かる場合があることをお伝えいたしました。発送後13日間で配達され、合計19日間ですので、アメリカからのファーストクラス便のなかでは順調な方だったと思います。 - 2022/05/02 05:57
- K & A Smiles
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とてもチャーミングなシルエットとデザインのドレスでしたので、楽しい時間をお過ごしになられます様、願っております。これからも沢山の素敵なアイテムを出品してまいりますので、また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
K and A SMILES - 2022/05/02 05:57
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届くまで時間がかかったのが残念でしたが、一番は連絡が無かった事がもっと残念でした。
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- コメントはありません
- 2019/12/30 18:48
- K & A Smiles
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この度は、ドレスの御注文を頂き、有難うございました。ホリデーシーズンの郵便の繁忙期のため、通常よりもお時間が掛かり、不満という評価を頂きとても残念です。
とてもチャーミングな2トーンのドレスでしたので、楽しいお時間をお過ごしになられます様、願っております。これからも沢山の素敵なアイテムを出品してまいりますので、宜しくお願いいたします。
K and A SMILES - 2020/01/04 15:35
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梱包が雑でした。開けるとシワだらけ。しかも、なんの匂いかわかりませんが臭かったです。
残念な気持ちになりました。 - 2019/05/20 12:54
- K & A Smiles
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この度は、ドレスの御注文を頂き、有難うございました。行き届かいない点があり、申し訳ございませんでした。ドレスは発送前から、若干シワがございました。このドレスは10着以上販売いたしましたが、シワが出来やすい様です。匂いも繊維によるものだと思います。また当初返品申請後、申請をキャンセルをされていますが、この時点でご意見をお聞きしたかったです。
梱包については、今後の改善をめざしたいと思います。ご意見を頂き、有難うございました。
K and A SMILES - 2019/05/20 13:54
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梱包が雑でした。開けるとシワだらけ。しかも、なんの匂いかわかりませんが臭かったです。
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- コメントはありません
- 2019/03/06 13:23
- K & A Smiles
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この度は、ドレスの御注文を頂き、有難うございました。不満の評価を頂き、とても残念です。
当初別のドレスのご注文後、すぐに他のドレスへの変更をご希望され、お受けしたのですが、何もご意見を聞かせて頂けないままお取引終了になってしまい残念です。これからも沢山の素敵なアイテムを出品してまいりますので、宜しくお願いいたします。
K and A SMILES - 2019/03/09 13:31
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- tg
- 2018/04/17 22:10
- K & A Smiles
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この度は、Tシャツの御注文を頂き、有難うございました。ご注文から取引終了まで、一度もご連絡のないまま、評価が悪いというのは、とても残念な結果です。
今後も、Buymaでのお買い物を楽しんで頂けることを願っています。 - 2018/04/18 03:49
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偽物が届いてきました。
交換出来ましたが - 2018/02/06 13:57
- K & A Smiles
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この度は、御注文を頂き、有難うございました。
御注文を頂きました財布（Rum Raisin色）も別注文のお友達の財布（Almond色)も、大手デパートメントストアから購入した正規品です。お友達の方の財布は、デザインが異なるということで、お取引完了後にも関わらず、交換をいたしました。
沢山の方が読まれる場ですので、偽物などお送りしていないことを明記いたします。
K&A SMILES - 2018/02/06 14:08
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偽物が届いてきました。
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- 不満
- 指名リクエスト商品 商品交換 LAUREN RALPH LAUREN カーディガン
- 画像と全く違う商品です。２度と購入したくない。
- 2016/03/28 19:09
- K & A Smiles
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この度は、カーディガンの御注文を頂き、有難うございました。今回、御注文、返品希望、他の商品との交換、そして再び返品希望、その後全くご連絡を頂けず、話し合いの前に、お客様より2度の決済保留をされ、最終的に満足のいかないお買い物になってしまい、とても残念です。
画像については、Michael Michael Korsと Laurenの商品でしたが、多少の色や生地の質感の違いはあったものの、想定内でした。今後もBuymaでのお買い物を楽しんで頂くために、あんしん補償制度へのご加入をご検討頂ければと思います。有難うございました。 - 2016/03/29 12:01
色違いとのことで1ヶ月遅れ届いたら全く色が違う白ベースに青が目立つ写真。届いたのはピンクベースの紫。どこが一緒の商品なんですか？みなさん気をつけてください。