評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
1157件
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買付成功率
61%
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自己紹介
ご訪問頂きありがとうございます！
dream world と申します。
お客さまのもとへ出来る限り早く素敵な商品をお届けするために、迅速かつ丁寧な対応をモットーとしております！
サイズや色など、商品で気になることがありましたら、お気軽にお問い合せくださいませ。
【ご注意事項】
◆商品は、お客さまのご注文後に海外の正規店から買い付けますので、お届けまでに約1週間前後、お時間を頂きます。
◆最終的に日本から商品を発送しますので、【関税】が掛かることはありません。
◆商品は、海外の正規取扱店より購入いたしますので、100%正規品ですご安心ください。
◆お客さまのPCモニターによって、画像の色が実物と異なって見える場合がありますので、予めご了承ください。
◆お客さまのご都合（サイズ・色が思っていたものと違うなど）による交換・返品はお受けしておりませんので予めご了承ください。
- 出品者登録日
- 2013/02/25
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット 折りたたみ財布 長財布
- 出品の多いブランド
- GUCCI(グッチ) kate spade new york(ケイトスペード) J & M Davidson(ジェイアンドエムデヴィッドソン)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、バッグ・カバン、財布・小物
カテゴリ
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- 服にタバコのような臭いがついていて、二三日干してから臭いがなくなりました。
- 2018/02/27 23:03
- dream world
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到着のご連絡、有り難うございます。
この度は、ご満足頂けるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
海外からの梱包材の中に、時々独特の臭いの紙類が混ざっている事がございますが、
発送の際には全て当方で用意した梱包材にてお届けさせて頂いております。
梱包作業は白手袋、マスクを着用して行っておりますので、臭いには気づきにくかった
のかもしれません。
ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。 - 2018/03/01 18:26
- dream world
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頂きましたコメントは、今後の活動に繋げてまいりたいと思っておりますので、、
今後、お客さまの満足を得られるよう、より一層気を付けたいと思います。
この度はお買い上げ頂き、ありがとうございました。
PS 当方はタバコは吸いませんので、タバコの臭いがつくという事は考えにくく
また過去のお取り引きにおきましても、そのようなご報告を頂いた事はございませんので
念の為、追記させて頂きます。 - 2018/03/01 18:26
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- 対応は、とても良かったです。
- 2017/04/19 20:15
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- 色や手触りを見てから購入したいと考えているので通販を利用したことはありませんでしたが、今回希望通りのバックを見つけたのでお願いしました。ここの評価が高かったことも決めた理由の一つです。しかし、浅いけれども一見してわかる傷がありました。交換・返品をお願いしましたが、ブランドの品質基準内とのことで応じていただけませんでした。しかし、傷は傷なのです！
- 2017/04/04 23:55
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- 商品に、配送の際に出来たキズが付いていたのに、返品を保障外だと却下された。
- 2016/11/26 10:05
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- ありがとうございました！
- 2015/05/04 08:24
- dream world
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到着通知ありがとうございます。
この度は、お買い上げ頂き、ありがとうございました。
今後、お客さまの満足を得られるよう、精進してまいります。
この度は、ありがとうございました。 - 2015/05/05 22:24
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- とくになし
- 2015/04/06 10:41
- dream world
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到着通知ありがとうございます。
今回はこのような評価をいただきました事、大変残念に思います。
この度は、お買い上げ頂き、ありがとうございました。 - 2015/04/06 23:49
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- 違う色がきました。頼んで買ったのに、その色はもうないと言われショックでした。お金はやっぱり返さなくていいです。最初から商品があるか確認してから販売してください。
- 2013/07/20 11:07
- dream world
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到着通知ありがとうございます。
今回はこのような評価をいただきました事、大変残念に思います。
お色が違った事は私の方でも確認しておりましたが、
その時点で、ご希望の色は売り切れでご用意出来なかった為、
①返品する？
②お値引きさせて頂く？
お客様に、選択して頂きましたら
お客様は②をこれでも良いのでお値引きをと仰って下さいました。
当方としましては、了解いただけたものと思っていました。
その後もお値引きの件で、ご連絡をさせていただいたのですが、ご返事頂けず、 - 2013/07/20 23:04
- dream world
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10日を過ぎてのこの評価とコメントは、とても残念でなりません。
以上のような経緯ですが、
今回のお客さまの評価コメントを、真摯に受け止めさせて頂き
今後は、お客さまの満足を得られるよう、精進してまいります。
この度は、ありがとうございましたm(_ _)m
是非今一度ご連絡をお待ち致しております。 - 2013/07/20 23:07
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４万円以上する高額商品の返品を受け付けない、というこちらのサイトは、不親切極まりないと思います。今まで何度かこちらで商品を購入してきただけに、がっかりしました。
事前に返品不可の確認をしなかった私の不手際なので、今回は受け取り、支払い致しますが、今後は一切こちらを利用致しません。
もっと誠実に、事前に、「いかなる理由があろうとも返品不可です」、と
大きくうたうべきだと、私は思います。 - 2013/04/17 20:11
- dream world
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色が画像と違ったので、返品させて頂きます。という事でしたが、
商品はモニター通りで問題ございませんでした。
商品はとても良い（きれいな）状態と確認させて頂いております。
商品欄の内容をご確認の上ご注文頂いていないためこのような状況となっているかと思います。
こちらの対応に関しましてこのような評価を頂きました事とても残念に思います。
この度は、有難うございました。 - 2013/04/18 01:56
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４万円以上する高額商品の返品を受け付けない、というこちらのサイトは、不親切極まりないと思います。今まで何度かこちらで商品を購入してきただけに、がっかりしました。
