評価
-
応対の丁寧さ
4.4
-
返信の早さ
4.2
-
発送までの平均日数
2日
-
注文実績
1670件
-
買付成功率
96%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
katcityでは、アメリカから日本未発売の限定品や入手困難は商品を中心にお手頃価格でお届けしています。
人気商品は日本に在庫しているので、迅速安心の国内発送してお届けしています。
☆全て100％正規品！国内で安心してアフターケアーが受けれます。（購入レシートリクエストお願いしま。）
☆国内在庫の財布や小物は、無料とラッピングサービスでお届けしています。
☆丁寧な梱包と検品の徹底、迅速な発送でお届けしいます。
☆返品、交換をお受付ていますので安心してお買い物お楽しみ下さい。
- 出品者登録日
- 2012/12/20
- 性別
- 女性
- 血液型
- B
- 出品の多いカテゴリ
- ネックレス・ペンダント ネックレス・チョーカー iPhone・スマホケース
- 出品の多いブランド
- Coach(コーチ) CHROME HEARTS(クロムハーツ) kate spade new york(ケイトスペード)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物、iPhone・スマホケース
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな休日の過ごし方
- 食べ歩きが大好き！週末は友達と美味しいレストラン散歩してます。
カテゴリ
-
- 。。
- 2022/12/14 21:44
-
- 完売とのことで取引キャンセルの連絡を受けたので、他のバックを購入しようとしてたところ商品が届きました。他のバッグを購入する寸前に商品が届いたのでセーフでしたが、今後気をつけて頂きたい。
- 2022/12/11 20:16
-
- コメントはありません
- 2021/06/17 00:26
-
- 間違った商品が送られてきました。返品の手間や梱包にかかる費用はこちらの負担で、出品者はメールで謝罪のみでした。
- 2021/04/23 08:39
-
- 住所が番地とマンション名の記入が抜けており町名の後にいきなり部屋番号が記入されてるずさんな状態で配達もスムーズに出来なかった為出品者へその旨指摘した所何の返答も無く無視された状態だった。非常識で誠意も感じられなかった。今後この出品者からは二度と購入しません！
- 2021/02/06 10:35
-
- 箱に入ってないったのはビックりしました。
- 2019/11/02 11:54
-
-
届くのがいつなのか分からず問い合わせをしたところ迅速にお返事頂けました。
本日、ポストに投函されていて梱包が簡素のため包装が破れていて日本郵便が補強テープを貼って補修してありました。（完全に穴が空いています）
お財布が潰れてしまいボタンが使いづらいです。 - 2018/08/27 18:45
- katcity
-
お届けした品が破損していたとのことで、大変申し訳なく思います。
今日まで沢山の商品を同じような方法でUSから配送していますが問題は一度も無く、今回初めてのことで驚いています。
一度その時の写真を送っていただけませんでしょうか？
配送会社に苦情申し立て見たいと思います。
宜しくお願いします。
katcity - 2018/08/28 04:37
-
届くのがいつなのか分からず問い合わせをしたところ迅速にお返事頂けました。
-
- コメントはありません
- 2018/07/09 00:16
- katcity
-
この度、こちらのミスでご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
今後、十分に気おつけて配送手配させて頂きます。
katcity - 2018/07/09 17:40
-
-
プレゼント用にブラックを購入したはずが、相手に渡して開けてもらったら茶色でした。ラッピングを開けるまで確認できないのにこれは本当にあり得ないですよね…
もう渡してしまったので今更返してとも言えません。本当に残念です。 - 2018/02/18 15:16
- katcity
-
この度、間違った商品をお届けしたようで大変申し訳ありませんでした。
以後、国内代理店の方に強く気おつけるように申し付けさせて頂きました。
重ねてお詫び申し上げます。 - 2018/02/19 04:27
-
プレゼント用にブラックを購入したはずが、相手に渡して開けてもらったら茶色でした。ラッピングを開けるまで確認できないのにこれは本当にあり得ないですよね…
-
- よかった。
- 2018/01/05 19:56
- katcity
-
ご購入と到着通知頂きありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願い致しますm(._.)m
katcity - 2018/01/06 20:20
-
- プレゼント用の利用でしたが臭いがあり満足してもらえず残念でした。
- 2017/12/22 17:15
- katcity
-
この度は包装に満足頂けなく大変残念でした。
今後のサンプルとさせて頂きます。 - 2017/12/23 13:20
-
- ありがとうございました
- 2017/12/19 21:14
- katcity
-
ご購入と到着通知頂きありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願い致しますm(._.)m
katcity - 2017/12/21 07:09
-
- 非常に残念でした
- 2017/12/12 16:29
- katcity
-
この度は大変申し訳有りませんでした。
今後、十分に検品させて頂き、お品を送らせて頂きます。
ご購入頂き有難うございました - 2017/12/20 10:32
-
-
梱包が雑で残念でした、
届く速さは良いです。 - 2017/11/21 15:02
- katcity
-
包装に不憫があったようで申し訳ありませんでした。
今後、気おっけせて頂きます。
ご購入と到着通知頂きありがとうございました。m(._.)m - 2017/12/20 10:24
-
梱包が雑で残念でした、
-
- 不満
- コーチ ギフトサービス
-
このギフト梱包で千円もとるんだ、、という気持ちになりました
リボンの結び方も縦結びになってました - 2017/10/23 20:19
- katcity
-
包装に不憫が有ったようで大変申し訳ありませんでした。
結び方については今後このような事が無いよう日本の代理店にキックしかっておきました。
１０００円アップにさせて頂いたのは、配送方法がギフトサービスのためレターパックからゆうパックに変更されたのと、今回お届けしたコーチの箱と袋はこちらUSコーチ店から取り寄せ物で、国産の物と比べてコストと手間が掛かっていたので価格が高くなっていました。
ご了解の程をお願い申し下ます。 - 2017/10/24 02:49
-
- 購入してから2～3日で発送となっていたのでクリスマス前に購入しました。ですが到着したのは年明けて1月7日です。クリスマスのギリギリで間に合わないと連絡があり、今から他で購入しても間に合わない感じだったので商品を待つことにしましたがまさかここまで遅くなるとは思ってませんでした。2～3日発送が3週間になったのは残念です。商品には満足しています。ありがとうございました
- 2017/01/07 13:21
- katcity
-
この度、お客様が購入られた商品は通関に掛かっていました。
何度かキャンセルメールを送りしましたが、大変欲されていたので再取寄せしてお届けしましたが、ホリディーシーズンのため遅くなり申し訳なく思います。この度は通過通過に１ヶ月程かかりました。今後は通関に問題が有る場合は一度キャンセルさせて頂きますのでご了解お願いします。 - 2017/01/09 22:19
-
-
箱なしでした。
金具の部分に結構傷が入っていました。 - 2016/01/12 14:33
- katcity
-
ご購入頂ありがとうございました。
お客様がお選び頂いた、配送は、”●『A』USPS（1st class mail/追跡なし）＊シンプル包装”でした。”配送●『B』米国ヤマト宅配便”ご指定でしたら箱入り配送可能でした。USのKate Spade店購入の場合は箱は付きません。箱は別料金です。
こちらで配送前に商品チェックをしましたが特にキスは見受けられませんでした。もし、見落としたとしたら申し訳有りませんでした。
ストレス減少のため制限リストにいれさせて頂ます。
今後の取引のご遠慮お願い申し上げます。
katcity - 2016/01/13 00:35
-
箱なしでした。
-
-
無事商品が届きました。ありがとうございました。
注文受領した連絡がなかったのが残念でした。 - 2015/10/11 19:50
- katcity
-
商品が無事届いたとの通知ありがとうございます。
ご注文商品は取り寄せ困難の商品のためキャンセルの予定でいたので注文受領を送り出来ないでいました。しかし、なんとか取り寄せでき送りさせて頂ました。
取引にご不満とのことで大変残念です。
katcity - 2015/10/12 09:02
-
無事商品が届きました。ありがとうございました。
-
- 残念です。
- 2015/02/18 10:39
- katcity
-
こちらでは出来る全てのサービルをさせえて頂ましたが、満足頂けなく大変残念でした。
お急ぎでしたらエキプレスの配送方法のお支払いをお勧めします。
katcity - 2015/02/19 01:22
-
-
色々とご迷惑おかけしました。
最初の応対は凄くよかったのですが
途中の応対が喧嘩腰なように感じました。
COACHのブランド名のついた外箱が、しっかりと組み立てられてなく、あまり綺麗じゃなかったです。あと送り状の私の名前、間違えてましたよ。一応お客なので気分を害する人もいると思うので気をつけてください。ありがとうございました。 - 2014/12/11 12:14
- katcity
-
到着通知ありがとうございます。
こちらは精神誠意対応させて頂ましたがこのような評価を頂大変残念です。
制限者リストに入れさせて頂きます。
katcity - 2014/12/11 15:40
-
色々とご迷惑おかけしました。
