評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
4.9
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梱包の丁寧さ
4.9
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
1494件
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買付成功率
87%
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出品商品件数
0件
ショップ紹介
※注意※
3月27日〜4月3日まで配達業者が営業時間外となるため
上記の期間内に受け付けましたオーダーに関しましては4日より発送手続きを進めさせていただきますのでご了承ください。
イタリアにてブティック、インターネット販売を主に10年以上活動しているSTYLUX★
個人バイヤーのような個人単位での店頭での買い付けとは違い
ＳＴＹＬＵＸが出品しております全ての商品は商品ページにも記載されておりますように、現地にて直接ブランドとお取引きをさせていただき弊社のブティック店にてお取り扱いさせていただいてる商品となっており、箱などの付属品に関しましても 店頭での買い付けではないためメーカーから弊社に届いた状態のまま、日本のお客様にお届けしております。
気になる商品、ご質問等ございましたら是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
皆様からのお問い合わせお待ちしております(^^♪
【送料、関税込み】の最安値のお値段でご提供！(^^
- ショップ登録日
- 2012/11/22
- 出品の多いカテゴリ
- トップスその他 スウェット・トレーナー パンツ
- 出品の多いブランド
- alexander mcqueen(アレキサンダーマックイーン) D SQUARED2(ディースクエアード) Stella McCartney(ステラマッカートニー)
- 会社名
- ELEONORA BONUCCI S.R.L.
- 住所
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イタリア
-
海外 Viterbo Via dell’Industria snc
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- コメントはありません
- 2022/10/19 20:01
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- コメントはありません
- 2022/04/28 18:49
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- コメントはありません
- 2022/01/12 17:40
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- コメントはありません
- 2020/10/18 21:17
- STYLUX
- このたびは大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。商品のご注文をいただいた翌日に発送したものの、DHL側のシステムに問題が発生しstyluxが発送の際に作成した税関に関するデータがDHL Italyで共有できていなく、 商品の到着まで大変お時間がかかってしまいました。
- 2020/10/18 21:17
- STYLUX
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今後このようなことを繰り返さないよう、商品の配送管理体制の強化をし対応していきたいと思います。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
STYLUX - 2020/10/18 21:17
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- 関税トラブルにより到着まで約1ヵ月、問い合わせからの対応はよかったのですがそれまで気づいてもらえなかったのが非常に残念です。
- 2020/07/27 21:28
- STYLUX
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このたびは大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
DHL側のシステムに問題が発生しstyluxが発送の際に作成した税関に関するデータがDHL Italyで共有できていなく、18日間 商品の到着までかかってしまいました。今回のような問題が起きた場合２４時間以内にDHL側からレポートが報告されるのですが複数の他のお取引も含め、同じように関税で止まっているのにもかかわらずDHLのシステムの問題でレポートが届かない状態となっており、数日が経ちお客様にご指摘をいただいたことでようやく問題を解決することができきました。 - 2020/07/27 21:28
- STYLUX
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今回の件に関しましてstylux側へ情報が共有されていなかった点、
数日に渡り他のお客様とのお取引に関しましても複数件同じ問題が起き、ご迷惑をおかけしてしまっている点も含め
弊社で発送後も運送会社に対しさらなる厳密なチェックを行い
今後このようなことを繰り返さないよう、商品の配送管理体制の強化をし対応していきたいと思います。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
またpiece5229様にご利用いただける機会が訪れますようSTYLUX一同精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。 - 2020/07/27 21:28
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- 頼んだ商品と別の商品が送られてきて、その後の対応に困りました。
- 2019/05/06 13:35
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- コメントはありません
- 2019/04/15 09:36
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- 一回洗濯したらタグが取れました。
- 2019/03/14 12:21
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- 関税と消費税￥2,300が、別途必要な事が知らされていませんでした。
- 2013/09/07 16:41
- STYLUX
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関税と消費税のことで大変申し訳ございません。
関税と消費税のご支払いは当店と関係がありません。
関税と消費税に関する情報はbuymaのQAに書いてあります。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
STYLUX - 2013/09/09 17:02
