バイマでは本物製品を取り扱う事に厳しく管理されております。本物を証明出来るショップから買い付けをいたします。
商品を直接、買い付け先からお客様へ発送する事はございません。必ず問題が無いか検品をしてから、お客様へ発送いたします。
海外ショップは商品管理が非常に甘く、不手際が頻繁に起こります。英語での問い合わせ、返品、再配達の手続きを代行させていただきます。プラスでお時間がかかってしまう事もございますが、お客様へ正しい商品をお届けする大切な行程になります。
＊付属品の汚れや傷での返品はいたしません（シューズボックス等）
基本送られてきた状態から、国際発送用に梱包をしなおし発送いたします。検品の為に開けた形跡が残ってしまう場合もございます。シワ修正の為のアイロンがけなどはいたしません。必要以上の修正はいたしません。
大切な人に贈る気持ちで梱包しております。
郵送料金は重さで変わってしまうのですが、
お荷物を破損させない事が一番重要です、新品の梱包材料を使い丁寧に発送いたします。
到着までの期間に関しまして、個人ではコントロールが一切出来ません。
税関や自然現象、配達業者の理由で配送期間に影響が出る場合がございます。
商品は日本に到着後、必ず税関を通過いたします。
税関申告は荷物をスムースに通過させる為に、きちんと申告いたします。『関税はかかるかもしれない』とご理解の上、お買い物していただきますようお願いいたします。
曜日、時間を問わず、ささいなことでもお気軽にご連絡ください。お客様に寄り添い、最後まで責任を持ってご対応させていただきます。
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