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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

867 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.6

  • 発送までの平均日数

    6日

  • 注文実績

    5098件

  • 買付成功率

    95%

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出品商品件数 詳細を見る

867件

自己紹介

はじめまして！ロサンジェルス在住のLivLo（リヴロー）です。アメリカの有名ブランドを中心に、日本国内よりもリーズナブルな価格でアパレル、靴、時計、バッグを取り扱っています。

当店では、消費者が考えるよりも大幅に高額な関税も全額負担しております。（※一般的に10%
と言われていますが、そこに消費税や手数料が掛かる上、革靴は価格に関わらず4,000円以上掛かります。）『指名リクエスト』も常時受け付けておりますので、出品商品以外にお探しのものがおありの場合はぜひお声を掛けていただければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します♪

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出品者登録日
2010/09/15
性別
女性
出品の多いカテゴリ
サンダル・ミュール パーティードレス スニーカー
出品の多いブランド
Steve Madden(スティーブマデン) Cole Haan(コールハーン) Nine West(ナインウエスト)
得意なカテゴリ
バッグ・カバン、財布・小物、腕時計
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム

    • コメントはありません
    • 2023/07/31 21:37

    • 無事受け取り完了いたしました(?^?^?)
    • 2023/07/12 17:12

    • コメントはありません
    • 2023/06/26 18:12

    LivLo
    早速の取引完了ありがとうございます！

    お手元に届くまでに日数が掛かったことによる対するご評価だと思いますが、ご注文後にこちらからお送りしたご質問に対してご返信をいただいていましたら、こちらも早くに対処することができましたし、商品の再取り寄せに関しましてもこちらに非があったわけではございませんので、その点ご協力・こ理解いただければ良かったかなと感じております。

    この度はご利用いただき、どうもありがとうございました。
    2023/06/27 02:02

    • コメントはありません
    • 2023/05/22 21:21

    • 靴箱がボロボロ。梱包がガムテープで、靴中の固定もされておらず靴が変形してた。もう注文しない。酷かったので皆さんやてましょう！
    • 2023/03/29 18:19

    LivLo
    郵便局で保管期間が切れた荷物がこちらへ返送された場合、パーソナルショッパーには返金、また無料再送の義務はございません。期間内に郵便局へ受け取りに行っていただければ、トラブルを避けることができたかと思います。

    同取引の事情をご存知ではない他のバイマ利用者の方々に誤解を招くような虚偽混じりのご評価に対して、大変残念な想いです。
    2023/03/30 14:08

    • 受け取り期間の件に関しましては、そちらからご説明いただき、こちらで承知の上で送料をお支払いしました。
      上記の件ではなく、梱包及び箱の中身の取り扱いについてコメントしました。
      そこのところを、勘違いなさらないようにして下さい。また、出品者が海外だと皆、同じような扱いになるのではと、他の購入者の方が危惧すると思い、敢えて厳しくコメントさせていただきました。今後、配送の際はお気をつけください。
    • 2023/03/30 14:52

    • コメントはありません
    • 2023/03/21 17:37

    LivLo
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    時計が思ったよりも大きかったとのことで返品依頼を受けましたが、ダイヤルの大きさに関しましては商品詳細に記載しておりましたので、ご注文前にご確認いただければ良かったかなと感じております。また、同件につきましてはあんしんプラスの補償外でしたが、これはバイマ上の規約ですのでご理解いただけますと幸いです。
    2023/03/30 05:21

    • 目安とはかなりずれ1ヶ月後の到着。
      目的の日に間に合わず。
      梱包は緩衝剤とビニール袋だったが
      靴の箱はボロボロ。
      残念です。
    • 2023/03/17 08:27

    LivLo
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    郵便局による配送遅延はこちらではどうすることもできないのが現状です。ご容赦いただけますと幸いです。

    靴自体には問題がなかったとのことで安心致しました！ですが、箱も綺麗な状態でお届けすることができるよう、梱包に関しましては今後気を付けてまいりたいと思います。どうもありがとうございました。
    2023/03/30 05:16

    • コメントはありません
    • 2023/01/04 14:18

    LivLo
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    郵便局による配送遅延が原因でご注文のキャンセル依頼を受けましたが、バイマ規約にもございますとおり、発送後のご注文キャンセルは承ることができません。ご理解いただけますと幸いです。
    2023/03/30 05:14

    • 今回、商品到着まで10日前後かかると言われていたが実際には17日かかった。
      問い合わせした所、返信は割と早く頂けました。しかし、遅れるなら遅れると伝えて頂きたいと要望した所、結論出来ないと言われた。
      商品がどれくらいで着くかを知りたいと伝えたところ、結論、わからないと言われた。
      出来ないと割り切られましたが、もう少しこちらの要望にも寄り添う努力をしてほしいと感じた。

      商品が到着しましたが、商品の箱も大きく潰れてた。
      商品の箱をもう少し頑丈な梱包材や箱で覆うなどしたら良いのではないでしょうか。
    • 2022/12/21 20:37

    LivLo
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    発送後は郵便局の管轄となり、こちらではお客さまと同じ追跡情報しか得ることができず、配送状況をコントロールすることができません・・・。10日前後で届くことがほとんどですが、このように稀に遅延が生じることがございます。こちらとしましても早くお届けすることができず、大変残念です。
    2023/03/30 05:12
    • 不満
    • 指名リクエスト商品 【Nine West】関税なし♪トレッド ラグソール OTN ブーツ

    • 到着まで10日前後の話だったので購入しましたが、実際には1カ月以上かかりました。発送されてから追跡履歴が全く動かない状態が長く続き、こちらから問い合わせしないと状況を教えてくれないのにも違和感ありました。レビューを見ると到着まで時間がかかっているコメントが多くあったので、購入前にはしっかり確認したほうがいいと思います。
    • 2022/12/06 11:14

    LivLo
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    発送後は郵便局の管轄となり、こちらではお客さまと同じ追跡情報しか得ることができず、配送状況をコントロールすることができません・・・。10日前後で届くことがほとんどですが、このように稀に遅延が生じることがございます。こちらとしましても早くお届けすることができず、大変残念です。
    2023/03/30 05:12

    • コメントはありません
    • 2022/09/05 21:52

    • 10日前後でお届けしますとのメッセージがありましたが、実際には不在票が届いた日までの日数は21日でした。
      手元に届いていない期間に念の為にも決済保留にしたところ、
      厳しいメッセージが届きました。
      思いやりを感じる言葉はひとつもなく、
      大変苦しい気持ちになりました。
    • 2022/06/01 14:57

    LivLo
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。早速の取引完了もありがとうございます。

    郵便局の配送遅延はバイヤーでは管理することができず、配送を早めたりということが不可能なため、恐縮ですがお待ちいただくしかないというのが実情です。決済保留になってことに対しては何も申し上げていないため、ここでいただいたコメントに困惑しております。
    2022/06/01 15:45

    • コメントはありません
    • 2022/01/08 12:45

    LivLo
    郵便局の配送遅延はバイヤーでは管理できることではございませんのでご容赦ください。また、配送が遅れたことで発送後のご注文キャンセルも承ることはできませんので、ご理解いただけますと幸いです。

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
    2022/01/08 13:03

    • コメントはありません
    • 2021/10/21 11:39

    LivLo
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    同じ商品を二度ご注文いただき、そのうちのひとつはご入金がなかったため、バイマのシステムにより自動的にキャンセルとなりました。ご注文後に「キャンセル希望」、キャンセル後に「なぜキャンセルなのか」といったご質問を受けましたが、非常に混乱の多いお取引でした。ご利用前にバイマのシステム・規約を一度ご確認いただければ良かったかなと思います。
    2021/10/22 00:10

    • コメントはありません
    • 2020/08/30 12:10

    LivLo
    早速の到着通知ありがとうございます。

    メッセージでもご説明させていただきましたが、郵便局の配送はこちらでは管理することができないんです。ご理解いただけなかったようで大変残念です・・・。
    2020/08/30 12:54

    • コメントはありません
    • 2020/08/07 11:22

    • 発注してから1カ月で商品到着でした！誕生日に間に合いませんでした！
    • 2020/07/06 08:43

    LivLo
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました！

    ご注文から1ヶ月ではなく3週間弱でお手元に届いておりますので、「配送目安」でお知らせしている期間以内だったかと思います。お誕生日等、期日があられる場合はぜひ事前にご相談いただけますと幸いです。
    2020/07/07 00:59

    • カバンを購入しましたが、普通にポストに入っておりました。
      高い買い物ではとお思いなのか梱包が雑でびっくりしました。buymaを利用してこんなこと初めてです。
      今後、こんなことを続けているとお客様の信用を失うのできちんとしたほうがよろしいと思います。
    • 2020/05/18 10:51

    LivLo
    早速の到着通知ありがとうございます。ポストに配送するかどうかはその地域の郵便局によりけりで、こちらでは管理ができません・・・。その点ご理解いただけますと幸いです。

    梱包に関しましては簡素ではございますが郵送中、商品にダメージが加わらないよう丁寧に行っているつもりでした。ですが、皆様にご満足いただけるよう今後さらに力を入れていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
    2020/05/19 03:11

    • コメントはありません
    • 2020/03/24 19:17

    • コメントはありません
    • 2020/03/18 22:32
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