2022/02/03

● 返品・交換について ●

- 返品・交換について -

■交換について
お品物到着後、3日以内にご連絡頂けましたらサイズ・お色の交換はお受けしております。
在庫の有無を確認後。交換のご案内をさせていただきます。
※ご希望の商品が完売の場合は、その他商品の交換でのご対応となります。
(その他商品は当店で取り扱いの商品に限ります)

■他品交換
交換サイズがない場合や商品番号が異なるお品物と交換の場合、【他品交換】をお受けしております。
(当店でお取り扱いのお品物に限ります)
他品交換の場合、新しいご注文が必要となりますので、お品物到着後３日以内にご希望のお品物をご注文下さい。
ご注文後、交換品をご注文いただいた旨のご連絡をお願い致します。

※必ずお買い上げ品到着後、3日以内に当店までご連絡をお願い致します。

■ご返品について
通常、お客様ご都合での返品はお受け出来かねます。
ご返品ご返金につきましては、一切お受けできませんので、ご注文の際は充分に確認をお願い致します。

商品到着後は、すぐに開封していただき商品の確認をお願い致します。
商品の検品をしておりますが、万が一商品不良、商品説明に誤りのある場合は、当店までご連絡をお願い致します。
※必ずお買い上げ品到着後、3日以内に当店までご連絡をお願い致します。

▼以下の場合は初期不良であっても、返品・交換はお受けできかねます。
・商品お届け後、3日以上が経過している場合
・ご使用になられた場合
・お客様側により破損もしくは汚された商品
・加工、修理、クリーニング等された商品
・タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっている商品
・色やイメージ違いなど、お客様ご都合によります返品
・事前の連絡なしに返送されてきたもの
・取引完了（到着）通知が行われているご注文