2020/10/10

◎各配送方法の違い◎

2023年11月3日更新

このポストでは当方で利用している配送方法について説明しております。
配送方法に悩んだ時、各配送方法のメリット・デメリットを知りたい時などに
ぜひご参照くださいませ。

DHL Express

当方でのご購入者様が選ばれる配送方法ナンバーワンのDHL Express。
【BUYMA　DHL特別集荷便】という、BUYMAのDHLアカウントを利用して
書類の作成や発送手続き等を行っております。

◎メリット◎
・国際書留と同程度の安めの料金
・追跡情報が詳しい
・スピーディーな配送

◎デメリット◎
・箱サイズで料金が決まるため、例え軽くてもかさばるものは送料が高くなる
・日本の民間配送業者と違い、週末祝日はお休み
・ほぼ100％関税がかかる
・関税等発生時の手数料が高い

DHLに関しては上記のようなメリット・デメリットがございます。
追跡機能は非常に優秀で、荷物集荷から経由地での状況、通関情報など
詳細な情報をご確認いただけます。
また、時間帯に制限はありますが、
カスタマーサービスとリアルタイムチャットで問い合わせも可能です。

最大のデメリットは関税関係ですね。
関税がかかる商品に関してはほぼ100％発生します。
また輸入消費税も基本的に発生し、
関税や消費税の立替手数料が税抜1000円ほどであったりと
関税や手数料が高く付くこともしばしばございます。

※※DHL Express 関税の支払いについて※※

今までは配達時にお荷物と引き換えに
直接配達員の方にお支払いする方式が主だったのですが、
最近は事前のクレジットカード支払いが推奨されているそうです。

そのため、お荷物に対して関税類が発生した場合、
オンライン決済を案内するSMSが受取人（購入者）様に送信されます。
DHLから連絡があった場合は、以下のBUYMAガイドの内容を参考の上、
関税のお支払い手続きをお願い申し上げます。

【DHLからSMSが届いた／DHL Express利用時における関税の支払いについて】
https://qa.buyma.com/buy/ship-to-arrival/14020.html

ただし、受取人（購入者）様の電話番号が固定電話等、
SMSの受信ができない電話番号だった場合、
もしくは関税の請求額が30万円以上の場合につきましては
SMSは送信されず、関税類は受取時に現金で支払うことになります。

SMSが届いているにも関わらず
オンライン決済が行われず、DHLへの連絡も無い場合は、
最大5営業日、お荷物がDHLの営業所に留め置かれます。
6営業日以降に配達に切り替わり、
関税は荷物の受取時に現金で支払うことになります。
（この場合、SMSのURLは無効となります。）
特にお急ぎで受け取りたいというような場合は
お早めにオンライン決済あるいはDHLへの連絡をお願い申し上げます。

Poste italiane【Poste Delivery Globe(EMS)】

バッグやコート類など比較的嵩張りやすい商品を購入される方が
よく選ばれるのがイタリア郵便局のEMS便。
細かく言うと、SDAというイタリア郵便局の子会社が担当しています。

◎メリット◎
・重量で料金が決まるため、コートなどのかさばるものもあまり送料が変わらない
・関税がかかりにくい
・手数料が安い

◎デメリット◎
・DHLなどと比べるとやや時間がかかる
・2kg未満は同一料金のため、軽いものの発送はやや割高になる
・追跡情報が不親切
・商品価格が20万円を超えると輸入者(購入者/受取人)が通関手続きを進める必要がある

EMS便に関しては上記のようなメリット・デメリットがございます。
100％かからない訳ではありませんが、
DHLなどと比べると関税がかかりにくいのが最大のメリットでしょうか。
立替手数料も200円前後と非常に割安です。

ただ、追跡情報がかなり不親切で、
イタリアの国際交換局を出発した後は
日本の国際交換局に到着するまで情報が全く入ってきません。
またコロナウイルスの影響もまだ残っており、
現在発送から日本の国際交換局に到着するまで
平均2週間前後かかっております。
※参考までに、最近の当方でのお取引の場合
最速で発送から4日、最長で20日となっております。

更に合計20万円以上のお買い物の場合、
日本の税関でお荷物が一旦ストップするそうです。
税関から受取人様宛に連絡が入り、
書類の提出や関税類の支払い後の配送となるため
お荷物の受け取りまでにお時間・お手間がかかってしまいます。
※お手続きの詳細につきましては、
日本郵便もしくは管轄の税関までお問い合わせください。

Poste italiane【Raccomandata Internazionale(国際書留)】

最近取り扱いを再開いたしました、イタリア郵便局の国際書留郵便。
2kg未満の小さいサイズの商品のみ発送が可能です。
※コスメや財布などの小物類、トップス1点のみなどかさばらないお洋服が対象です。

◎メリット◎
・EMS便と比べると料金が安い
・関税がかかりにくい

◎デメリット◎
・届くまでに時間がかかる
・EMSやDHLなどと比べると荷物の扱いがやや雑
・まとめ買いには利用できない
・追跡情報が不親切

国際書留郵便に関してはEMS便と被るものもございますが
上記のようなメリット・デメリットがございます。
BUYMAでのお買い物でネックになってくるのは
基本的にまとめ買いには利用できないところがまず1つかと思います。
コスメ類の小さなものであればまとめ買いでもご利用いただけますが、
箱の3辺が合計90cm以下(各辺は60cm以下)かつ2kg未満に収まる場合のみとなります。
また、元々発送からお届けまでに10日前後かかっていたのですが、
コロナウイルスの影響でお届けまでの日数が読めなくなっている部分も
お買い物をする上ではかなりのデメリットになるかと思います。

※予めご注意・ご了承ください※

【Poste italiane】のEMS便及び国際書留郵便につきまして、
郵便局側の規定により、インボイス等の税関書類上の価格表記が
ユーロもしくはUSドルしか使用できません。

その影響で、BUYMAでは日本円での販売となっておりますが、
発送関連書類上は出品商品の価格を
ユーロに計算し直したものを記載して書類添付しております。
※現在1ユーロあたり160-165円で計算となります。

日本での通関手続き時にインボイスのユーロ価格から
再度日本円に換算して手続きが進められるため
関税類の計算に使用される商品価格が
BUYMAでの出品価格と若干異なる可能性がございますので
予めご了承の上、配送方法をご選択ください。
※内部に添付しているイタリア式販売インボイスにつきましては
通常通りBUYMAでの出品価格と同じ日本円表記となります。

DHL Expressの場合につきましては
インボイスの通貨で日本円の使用が可能なため
インボイス上の価格表記はBUYMAでの出品価格と同じとなります。

【送料安くできませんか？】という方へ

前提として、当方の商品は全て海外発送となり、
海外からの送料は国内発送よりも格段に高くなります。
また複数国を経由して日本に到着するケースも有り、
その分盗難や紛失、破損の可能性も上がりますため、
当方では【ダンボール+ビニール包装】で梱包した上で
【追跡サービス有り】の発送方法の価格で出品/発送しております。

どうしても安い方法で発送してほしい、という場合は

①追跡なしの発送方法
②ダンボールではなく、上記画像のようなビニール包装のみでの発送
※中国通販でよくある厚手のビニール袋です。

上記2つの方法での対応も可能です。
ただしBUYMAでは(特に高額商品の場合)、
セキュリティ面でどちらの発送方法も推奨されておりません。
この点と併せて以下の事項についても承諾いただく必要がございます。

①の場合
・追跡サービス有りの発送方法よりも到着に時間がかかる
・追跡サービス有りの発送方法よりも紛失リスクが上がる
・発送者側からも荷物の輸送状況はお調べできない
・不在等で受け取れず、返送されてしまった場合も
出品者側に到着するまで状況をお調べできない

②の場合
・内容物の破損/変形/汚れ等のリスクが上がる
・盗難に遭うリスクが上がる

これらを全てご承諾いただけるようであれば
対応可能ではございますので、
指名リクエストからお問い合わせください。

◎よくある質問◎

【最短どのくらいで届きますか？】
【今購入するといつ届きますか？】
【○日までに届きますか？】
・基本的に商品ページ内に記載しております
到着目安内の日数での到着となります。
海外発送の特性上、お届け先地域や
輸送時のトラブルの有無等にも左右されますので
お届け日のご確約はいたしかねます。
それでもご購入を希望される場合は
これらを予めご了承の上お手続きください。


【関税はいつ払えばいいですか？】
・Poste italianeの場合は
基本的に配達時に代引きのような形で
配達員の方に直接お支払いいただきます。
・DHL Expressの場合は先述の通り
クレジットカード事前払いが推奨されています。

どの配送方法がベスト？？

結局どの配送方法がベストなのか…
それは【ご購入者様のニーズによって変わります】。

例えば…
お金がかかってもなるべく早く受け取りたい、という方はDHL。
多少時間がかかっても関税がかかりにくい方がいい、という方はEMS。
到着が遅くてもOK、料金を抑えたい、という方は国際書留郵便。
国際書留郵便はセキュリティ等が不安…という方はDHLやEMS。
…というように、皆様のニーズに合わせてお選びいただければと思います。

それでは皆様、各配送方法の違いを踏まえた上で、
BUYMAでのお買い物をお楽しみください♪