評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.8
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発送までの平均日数
6日
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注文実績
12651件
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買付成功率
90%
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自己紹介
こんにちは、MAMMALENAの商品をご覧頂きありがとうございます。
イタリア国内のセレクトショップ、ブランド直営店から買付けを行っております。20年間にわたり築き上げた信頼関係を生かし、各ショップスタッフと一丸となって日々の課題に取り組んでおります。【迅速・正確・誠実】を心がけ、皆様に喜んで頂ける商品とサービスをお届けします。
ご質問、ご要望等ございましたら、どうぞお気軽にお申し出下さいませ。
- 出品者登録日
- 2016/04/11
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ハンドバッグ トートバッグ
- 出品の多いブランド
- FENDI(フェンディ) VALENTINO(ヴァレンティノ) Burberry(バーバリー)
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- コメントはありません
- 2023/03/15 12:43
- MAMMALENA
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到着通知をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。 - 2023/03/15 19:41
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- 相談に一切応じてもらえず残念でした。高い買い物なので融通をきかせて欲しかったです。
- 2023/03/12 10:19
- MAMMALENA
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到着通知をありがとうございます。
商品買い付け後にキャンセルのご希望をお申し出頂きましたが、弊社にとっても在庫として残ってしまうケースが多いため、商品買い付け後のキャンセルはお断りしております。
ご理解のほど宜しくお願い致します。 - 2023/03/12 18:01
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- コメントはありません
- 2023/03/11 11:36
- MAMMALENA
-
到着通知をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。 - 2023/03/12 08:09
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- コメントはありません
- 2023/02/20 11:41
- MAMMALENA
-
到着通知をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。 - 2023/02/20 17:56
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- コメントはありません
- 2023/02/11 21:46
- MAMMALENA
-
到着通知をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2023/02/11 21:57
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- コメントはありません
- 2023/02/05 15:18
- MAMMALENA
-
到着通知をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2023/02/05 17:06
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- コメントはありません
- 2023/02/02 14:36
- MAMMALENA
-
到着通知をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2023/02/02 20:12
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- コメントはありません
- 2023/01/05 20:13
- MAMMALENA
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到着通知をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております - 2023/01/06 00:16
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- 不満
- 指名リクエスト商品 MONCLER Fleece Zip-Up Hoodie （ブラック Mサイズ）
- コメントはありません
- 2023/01/02 12:16
- MAMMALENA
- この度はご利用ありがとうございました。
- 2023/01/02 14:31
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- あまりにも遅すぎる
- 2023/01/02 11:38
- MAMMALENA
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到着通知をありがとうございます。
ご注文から商品お届けまで２週間前後お時間を頂いており、イタリアからの発送は予定通り手配しておりますが、12月は国内、国外ともに輸送機関で遅延が頻繁に発生しますこと、ご理解のほど宜しくお願い致します。 - 2023/01/02 14:31
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- コメントはありません
- 2022/12/21 21:27
- MAMMALENA
-
到着通知をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2022/12/21 23:29
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- コメントはありません
- 2022/12/19 21:03
- MAMMALENA
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到着通知をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2022/12/20 00:20
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- コメントはありません
- 2022/12/18 23:51
- MAMMALENA
-
到着通知をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2022/12/19 21:02
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- コメントはありません
- 2022/12/11 09:05
- MAMMALENA
-
到着通知をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2022/12/11 18:40
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- 関税の追加や、自宅配送不可など、当初より説明していましたが送りつけられ、商品を勤務先で取れないと言われ、宅急便の責任者と私が直接交渉して、関税分だけなら、勤務先で受け取れるとなり、かなり大変でこの質問に回答なく、酷い扱いでした。2度と注文しません。
- 2022/11/24 11:51
- MAMMALENA
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到着通知をありがとうございます。
関税額は税関にて決定されるものですので、事前に私どもから正確な額はご案内致しかねます。
またお客様個人使用として税関に申請しておりますため、ご自宅宛配送をお薦めしております。既にお伝えしておりますとおり、会社宛になりますと個人使用目的のご購入であっても倍額近い関税が請求される場合がございます。
ご理解のほど宜しくお願い致します。 - 2022/11/25 06:16
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- 検品を確実に行ってほしかったです。
- 2022/11/18 19:36
- MAMMALENA
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到着通知をありがとうございます。
お知らせ欄にも記載しておりますとおり、不良に値しない問題点につきましてはご連絡なしで発送させて頂いております。
今回のお取引にご満足頂けず残念です。 - 2022/11/19 23:28
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- 書いてあった関税よりも一万近く高くて正規で買った方がよっぽどよかったです。
- 2022/11/17 11:58
- MAMMALENA
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到着通知をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2022/11/17 16:40
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- 2度と利用しません。
- 2022/11/05 21:51
- MAMMALENA
- 到着通知を頂き、ありがとうございました。
- 2022/11/06 20:07
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- 商品がぐちゃぐちゃになって入っており、皺が酷く残念でした。
- 2022/11/04 19:36
- MAMMALENA
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到着通知をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2022/11/04 21:08
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- 商品代を支払ったのにも関わらず、関税代を着払いで請求されました。
- 2022/10/30 12:31
- MAMMALENA
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到着通知をありがとうございます。
関税のお支払いが別途発生することにつきましては、商品コメント欄に記載をしており、お手続き頂きました直後にもご連絡しております。
恐れ入りますがご理解、ご了承のほど、宜しくお願い致します。 - 2022/10/30 18:34
