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自己紹介
こんにちは。プレミアムパーソナルショッパーのWinWin＆Coです。
国内やアメリカで買い付けをしたり、ショッピングや旅行をするのが大好きな一児のママです。
皆様のおかげです。
これからも皆様に喜んでいただけるバイヤー活動に励みます。
♪Instagram 始めました♪
http://instagram.com/earth_closet
★営業時間のお知らせ☆
平日月〜金…10：00〜17：00
土日祝日：休み
年末年始のお休み：12月28日〜1月5日まで
配送について：一部商品は別倉庫より発送となります。
土日祝日発送定休アイテムがございます。
一点一点大切に梱包し、心をこめてお届けします。
インターネットでのお取引ですと、顔が見えない不安があるかと思いますが
安心して気持ちの良いお買い物をしていただけるよう、あったかいサービスを心がけて参ります。
アップしていない商品でも、ご希望の品がありましたら、お気軽にリクエストしてください。
- 出品者登録日
- 2013/11/05
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ハンドバッグ トートバッグ
- 出品の多いブランド
- GUCCI(グッチ) BALENCIAGA(バレンシアガ) PRADA(プラダ)
- 好きな映画
- プラダを着た悪魔
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- winwin&co
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商品到着のご連絡ありがとうございます。
数ある中より当方をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
ご質問いただいたにもかかわらず、返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同情報の共有を徹底し、迅速な対応を心がけてまいります。大切なお時間をいただいていることを常に意識し、誠実な対応に努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。 - 2025/07/19 08:40
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ショッパーが折れるような梱包、箱の汚れ、財布の折りたたみ部分に写真に載っていない糸のほつれがありました。ざんねんでした。
でも探していたものでしたので、補償の申請はしませんでした。 - 2025/06/14 10:19
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ショッパーが折れるような梱包、箱の汚れ、財布の折りたたみ部分に写真に載っていない糸のほつれがありました。ざんねんでした。
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- ありがとうございました。
- 2025/03/08 11:55
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- 問題なく、商品が届きましたか
- 2025/01/04 10:52
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- 購入後に汚れがあると連絡があったり、商品到着後も虫の死骸がついていたり、カバンの中に粉の汚れなどがあり検品できてないと感じました。こんな事初めてだったので評価として残させていただきます。返信は早くいただいたのは救いでしたが、子供の物を入れるためのバッグだったので正直ショックは大きかったです。
- 2024/10/22 21:00
- winwin&co
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この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日本未入荷商品で、すでに海外でも完売の商品となっており新たに買い付けを行うことができず、また急ぎでのお買いものとのことでキャンセルが叶わずに該当商品をお使いいただく形となりました。
検品につきましては、改めて今後のシステムに活かすべく努力してまいります。ご指摘くださったことに感謝申し上げます。
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 - 2024/10/25 13:10
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- 在庫ないなら無いって書いといてほしい
- 2024/10/05 21:12
- winwin&co
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この度はwinwin&co をご利用くださりありがとうございました。
また大変貴重なご意見をありがとうございます。
今回の件に関しましては、わずかな時間差とはいえ在庫を下げる処理の対応が追いつかず他のカラーのご案内をすることとなってしまいました。
心からお詫び申し上げるとともに、別のカラーでご承諾下さったことに感謝申し上げます。
ありがとうございました。 - 2024/10/08 12:29
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ギフト用に購入しましたが、記載されていない汚れが多く、靴裏に値札シールも付いたまま届きました。
問い合わせもしましたが、他の在庫も同じような状態らしく、交換も出来ませんでした。そちらもまだ出品を取りやめていないようですので、購入される方はお気を付け下さい。
発送前に確認もしないこちらの出品者からは、二度と購入いたしません。
何度もBUYMAで買い物していますが、こんな残念な気持ちになった取引は初めてです。
パーソナルショッパーだからと信用しない事を強くお勧めいたします。 - 2024/09/04 23:33
- winwin&co
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この度は評価いただきありがとうございます。
プレゼントされる前に商品をご確認頂き、感謝申し上げます。保管期間の長い商品で経年による汚れが多数みられたこと、また値札に関しまして心よりお詫び申し上げます。
汚れが確認できた別在庫につきましてはすでに出品を停止しておりますので、ご安心ください。
今後は、倉庫スタッフとの連携に努めさせていただきます。
心地よいショッピング体験をご提供できず大変申し訳ございませんでした。 - 2024/09/13 15:26
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ギフト用に購入しましたが、記載されていない汚れが多く、靴裏に値札シールも付いたまま届きました。
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画像と違う！
普通包装で残念！ - 2024/03/23 11:53
- winwin&co
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この度は評価いただきありがとうございます。
オリジナルラッピングでお届けできなかったことに関しまして心よりお詫び申し上げます。
心地よいショッピング体験をご提供できず大変申し訳ございませんでした。 - 2024/09/13 15:29
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画像と違う！
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何もかも、記載通りの迅速さで、良かったです。
ありがとうございました。 - 2024/03/17 09:01
- winwin&co
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商品到着のご連絡ありがとうございます。
数ある中より当方をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ご満足のお声が今後のバイヤー活動の励みになります(^^
今後も喜んでいただけるお品物をお届けできるよう
バイヤー活動に尽力いたします。
これからお品物が活躍する事を願っております。
またご縁を頂ける日を心待ちにしております - 2024/03/22 11:56
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何もかも、記載通りの迅速さで、良かったです。
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全くサイズが合わなかった
もう少し丁寧にサイズ等の、アドバイスが欲しかった。
今回は本当に残念でした。
今後BUYMAを購入するのも怖くなりました - 2024/02/12 15:40
- winwin&co
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この度は評価いただきありがとうございます。
サイズについて的確なアドバイスができなかったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
返品のご案内につきましても、タイミングが遅くなってしました。お客様にとって心地よいショッピング体験をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後、ご検討中の商品について不明点がございましたらお問合せ頂ければと思います。
今後ともBUYMAでのお買い物を楽しんでいただければ幸いでございます。 - 2024/09/13 15:46
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全くサイズが合わなかった
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使用感は無いが商品にハゲや傷、汚れ多数有り、展示品？というレベルを超えてると思います。訳アリ品を購入した訳でもないのに。
初期不良サービスも面倒なのでこのまま使用しますが、高額品ってこともあり楽しみにしていたのに残念。 - 2024/02/04 19:56
- winwin&co
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この度は評価いただきありがとうございます。
受け取通知までに特にお連絡がございませんでしたのでご満足頂いていたものと思っておりました。
お客様にとって心地よいショッピング体験をご提供できず大変申し訳ございませんでした。 - 2024/09/17 13:45
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使用感は無いが商品にハゲや傷、汚れ多数有り、展示品？というレベルを超えてると思います。訳アリ品を購入した訳でもないのに。
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画像のものと違うものが送られて来ました。
画像と同じ商品をずっと気に入って使っており、また同じものが欲しくて注文しましたが、お財布の開け口が二重になっているものが届きました。一重のものがよかったので残念です。 - 2024/01/12 13:02
- winwin&co
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ご到着通知いただきましてありがとうございます。
この度はご心配とご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
お取引画面にてご交換のご連絡させていただいておりますので
大変お手数ですがご連絡いただけましたら幸いです。 - 2024/01/19 09:22
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画像のものと違うものが送られて来ました。
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- 商品に着いていたショッパーが少し破損していたのが残念でした。もう少し梱包を丁寧にして欲しかったです。
- 2023/12/30 20:12
- winwin&co
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この度は評価いただきありがとうございます。
お客様にとって心地よいショッピング体験をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後、より一層ご満足いただけるよう尽力いたします。 - 2024/09/17 13:46
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梱包はビックリするぐらい丁寧でしたが、
肝心の商品の状態が悪かったです。
シワだらけで畳みも雑な状態で、すぐには使用出来ませんでした。 - 2023/12/30 00:50
- winwin&co
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この度は評価いただきありがとうございます。
買付先でのラッピング状態のままでお届けさせていただいたのですが、商品自体が綺麗な状態ではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、既定のままの状態ではなく当方でラッピングしなおして発送に切り替える所存でございます。
大変貴重なコメントをいただき、ありがとうございました。 - 2024/09/17 13:52
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梱包はビックリするぐらい丁寧でしたが、
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- 返信がなく極めて不安な取引でした。商品ここにしかなければ購入は絶対にしないと思います。
- 2023/12/09 09:19
- winwin&co
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この度はご評価いただきましてありがとうございます。
ご注文いただきまして買い付けし4日後発送させていただきましたが
事前のお問い合わせにてご返信ができておらずご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 - 2024/01/18 10:38
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商品を交換していただきました。
交換後の包装はとっても良かったです。
ただ連絡が遅くて
とっても不安でした。 - 2023/12/01 12:56
- winwin&co
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この度はご評価いただきましてありがとうございます。
問合せからの返信にお時間を頂戴し、ご不安にさせましたこと心よりお詫び申し上げます。 - 2024/09/17 13:49
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商品を交換していただきました。
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- ギフトラッピングをお願いしたいと2回お願いしたが届いたものはラッピングされていなくてお問い合わせをしても2日以上返信がなかった
- 2023/10/08 13:09
- winwin&co
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この度は評価いただきありがとうございます。
お客様にとって心地よいショッピング体験をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
迅速な対応ができるよう尽力いたします。 - 2024/09/17 13:48
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- 手鏡を購入。箱がベタベタで埃がベタベタくっ付いてた。さらに、鏡に傷がついていた。これを出品した人の精神を疑った。
- 2023/10/06 17:15
- winwin&co
- 到着通知をいただき、ありがとうございます。サンローラン正規取扱店舗にて良品として販売されているお品物と付属のお箱でございましたがお客様にとって、心地よいショッピング体験を提供できなかったこと、お詫び申し上げます。
- 2024/01/05 17:16
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- コメントはありません
- 2023/09/28 11:52
- winwin&co
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この度はお取引ありがとうございました。
「不満」お声をいただき、大変残念ですが、
何かございましたでしょうか？
もし何かございましたら、お取引画面からでもお気軽に
ご連絡いただけたら幸いです。 - 2023/09/29 18:56
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- コメントはありません
- 2023/07/27 19:28
- winwin&co
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商品到着のご連絡ありがとうございます。
何か不備がございましたらお取引画面にてご連絡をいただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします - 2024/01/05 17:06
国内買付、日本の方だっただけに残念です。