PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

585 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ (詳細)

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ (詳細)

    5.0

  • 発送までの平均日数

    5日

  • 注文実績

    2953件

  • 買付成功率 (詳細)

    86%

出品商品件数 詳細を見る

585

自己紹介

イタリア在住23年のボレボレと申します。

ラグジュアリーなブランドをイタリアを中心に
ヨーロッパよりお届けしております。

ご注文者様が安心してお買い物をしていただけます様に
1、発送は全てFeDex/DHL国際スピード便にて発送させて
  頂いております。
2、安心の関税込みの価格にて価格表示をしております。
3、ショップにてお品を点検後にて発送致しております。
4、レシートを、添付画像にてお届け致します。
5、丁寧な梱包を心掛けております。

※レシートは、同梱させて頂いておりましたが
 税関にて止まった場合に、通関にお時間がかかった事例が
 ございましたので、画像添付にて対応させていただいて
 ります。

出品しておりませんモデルでも、お探しのお品が
ございましたら、遠慮なくメッセージをくださいませ。

ボレボレ

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出品者登録日
2012/07/04
性別
女性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ ダウンジャケット・コート
出品の多いブランド
BALENCIAGA(バレンシアガ) BOTTEGA VENETA(ボッテガヴェネタ) Valextra(ヴァレクストラ)
得意なカテゴリ
レディースファッション
好きな食べ物
ボッタルガのパスタ・ブラータ
好きな観光地
カナリア諸島・グラナダ
    • 二度と買いません
    • 2023/05/16 19:30
    • 顔が見えない取引において最も大切なのは購入者側がいかに安心して取引できるかという点だと思います。残念ながら今回は不信感を抱きました。商品コメントにレシートのコピーも送付可能との記載があり、こちらの商品の購入を決めました。指示通り、購入時にレシートのコピーを希望との旨も書きましたが届きませんでした。問い合わせると今回の商品についてはレシート等は添付不可との事。多くの商品を扱う中大変だとは思いますが、やはり1つひとつの商品や取引に関する正しい情報を載せて頂けたらと思います。
    • 2022/09/22 06:11

    ボレボレ
    早々の到着通知頂きありがとう
    ございました。

    レシートの件、大変申し訳ございませんでした。
    こちらのお品は、ファミリーセール品でレシート
    同梱する事ができませんでした。


    またのご縁を楽しみにしております。
    2023/02/15 18:14
    • コメントはありません
    • 2021/02/14 02:43

    ボレボレ
    不満とのご評価を頂きましたが、
    何か、不手際がございましたでしょうか?

    ご不満な点がございましたら
    ご連絡をいただけましたらと
    残念に思っております。
    2021/02/20 18:29
    • コメントはありません
    • 2020/02/21 20:30

    ボレボレ
    早々の到着通知
    頂きありがとう
    ございました。

    ご不満との評価をいただいたのですが、
    何がご満足いただけなかったのか
    ご連絡をいただければ、次回の参考に
    させていただくのに、助かりました。



    またのご縁を楽しみにしております。
    2020/03/04 22:41
    • コメントはありません
    • 2019/12/31 02:14
    • ギャランティーカードが付いておらず不安です。

      めんどくさいのでこのまま評価しますが高額なのに非常に残念です。
      こちらのショップから2度と購入する事はないです。
      ありがとうございました。
    • 2019/04/24 09:45

    ボレボレ
    ご満足いただけず大変残念です。
    バレンシアガには、ギャランティーカード等の付属は
    しておらず、バッグの中のコードにての真贋確認
    となりますので、ご了承ください。
    2019/05/16 00:38
    • コメントはありません
    • 2019/04/23 11:43

    ボレボレ
    早々の到着通知ならびに
    良い評価を頂きありがとう
    ございました。

    とっても気持ちの良いお取引
    に感謝しておりますm(__)m

    またのご縁をお待ちしております。

    ボレボレ
    2019/05/16 00:38
    • 掲示されている商品と全く違う物が届いた。
      画像を変えずに販売していたとのこと。
      無責任な対応だった。
      2度と取引することはないと思う。
    • 2018/08/13 11:31

    ボレボレ
    この度は、お写真が2017-18AWモデルのままと
    なっており、2018SS新作のモデルの発送となってしまいまして
    大変申し訳ございませんでした。
    2018/08/13 18:00
    • なんとも 言えません。
      最初は 凄く早く返信してくださいましたが その後は 連絡なしで
      こちらからの 質問で 発送しましたの
      連絡がありました。
    • 2018/08/10 20:35

    ボレボレ
    早々の到着通知を頂きありがとう
    ございました。

    返信が遅くなって、気分を害されました事
    お詫び申し上げなす。
    2018/08/13 18:07
    • 返信は早かったです。検品をきちんとしてるのか?帽子に細かいクズがたくさんついていました。写真と違う金具ではなくマジックテープが届きとても残念です。金具と思いこちらで購入を決めたので。急ぎで欲しかったので返品もできず、使用もしているので保証制度も使いませんでした。あとマジックテープのところが糸が裂けてほつれてきます。
    • 2018/07/23 12:58

    ボレボレ
    大変申し訳〓ございませんでした。
    今年の、春夏モデルより後ろの調整部分はマジッキテープ
    にすべて商品がかわりました。


    返信がおそくなって申し訳
    ありませんでした。

    またのご縁をお待ちしております。

    ボレボレ
    2018/08/06 19:00
    • 返信が遅く、1週間で届くと言われたのですが、2週間かかり手元に届きました。
    • 2018/04/19 19:45

    ボレボレ
    今回は、お待ちいただく事になり
    申し訳ございませんでした。

    またのご縁をお待ちしております。
    2018/05/01 19:21
    • 不満
    • 指名リクエスト商品 日本発送関税込★Bottega★軽くてたっぷり収納ショルダーバッグ

    • ありがとうございました。
    • 2018/03/24 18:07

    ボレボレ
    早々の到着通知ありがとう
    ございました。

    またのご縁を楽しみにしております。
    2018/04/08 18:14
    • イタリアとのやりとりのせいなのかだいぶやりとりに時間がかかりました。また発送日も遅れ、挙句の果てに楽しみにしていた商品は擦り傷のような物がありました。。。交換ないしは返品をお願いしてもまたお時間かなりかかるだろうと考えてこちらで我慢して完了ボタン押しました。今後お願いすることはないと思います。
    • 2017/01/25 11:19

    ボレボレ
    ご満足いただけずに、残念に思います。

    12月には、モンクレールの小さいサイズの
    調達にお時間がかかります為、直営店との
    やり取りにも、お時間がかかってしまいました。

    商品の検品は、かなり細かくチェックはいたして
    おりますが、擦り傷のような物があったとかで
    申し訳なくおもっております。
    2017/01/29 19:46
    • 商品がとどくのが遅すぎです。
      残念です。
      ありがとうございました。
    • 2016/10/23 19:44

    ボレボレ
    早々の到着通知ならびに
    良い評価を頂きありがとう
    ございました。


    とっても気持ちの良いお取引
    に感謝しておりますm(__)m

    今回は、大変人気モデルで、
    お取り寄せが困難だったため
    お時間がかかり申し訳ございませんでした。

    またのご縁をお待ちしております。

    ボレボレ
    2016/11/15 18:32
    • 残念なことに傷物の商品が届きました。交換しようと思いましたが在庫切れでいつになるかわからないとのことで、若干の割引にてやむを得ず取引確定しました。商品チェックが甘かったとのことでしたが、肩口の目立つところでしたので、検品でなぜ気付かなかったのか疑問に感じます。顧客満足のためのさらなる業務改善をお願いいたします。
    • 2014/11/24 09:14

    ボレボレ
    モンクレールのスタッフ共に
    検品した時には、気がつかなかったのが不思議
    なくらいでしす。

    通常、タグの切り取りや付属品を処分した
    お品に関してはバイマ規定にありますように、
    返品や交換には応じなくても良いとなっておりますが、
    タグ切り取りでも返品には、応じるとの回答をさせて
    頂きました。

    誠意のある対応はさせて頂いたと思います。

    割引・返金も納得いただいた上だと
    承知しておりましたのに、こちらの
    評価は大変残念に思います。
    2014/12/14 07:19

    • 反省のコメントがないのは残念です。
      検品には通常、工場出荷段階、納品段階、出荷段階で行われるものですから、そこで気付かなかっとしたら、検品体制のレベルが低すぎます。どんな検品されたかわかりませんが、上記コメントは自らのミスを棚に上げ、あたかも購入者側に過失があるようであまりに心外です。
    • 2014/12/14 16:30
    • ネットで買うなら買い付けに行くとか言わずに初めから言って欲しかったし、、日数も予定より遅れて問い合わせしたら言い訳ばかりでした。
      嘘ついて注文取るのもどうかと思いますが。
    • 2014/11/16 15:37

    ボレボレ
    今回は、お考えのご予定
    より遅れての到着となり
    申し訳ございませんでした。

    お高い買い物ですので、
    チェックをきっちりさせて
    頂いており、縫製が綺麗でない
    商品はご注文様にお届けしない
    というポリシーを持って、バイヤー
    活動をさせて頂いております。

    詐欺よばわりされて、
    非常に侵害に思っております。

    申し訳ございませんが、
    バイヤー活動をして、ご購入者様
    に初めて、不満の評価をつけさせて
    頂きました。
    2014/11/16 17:11

    • 詐欺と呼ばれても仕方ないでしょ?だったら最初からネットで購入する旨を伝えるべきでは?
      何故遅れて届いたのに私が悪い評価を付けられないといけないのですか?
      悪い評価を付けた報復でしかないですよね。
      良い評価を付けて欲しければ注文前の問い合わせ通りに進めれば良かった事ですよね。呆れてしまいます。このバイヤーからは購入しない方が皆さんいいですよ。話が違い過ぎて信用出来ないです。
    • 2014/11/16 17:31
    • 購入申し込みに至るまでの説明には納得しておりませんが、本サイトのルールをこちらも理解していなかったので、取引はこれで終了させます。
    • 2014/08/16 13:05

    ボレボレ
    返品のないよう、サイズをお決め
    頂けるように、お願いしておりましたが、
    身体に合わない旨の御連絡を頂きましたが
    ご要望には、お答えできませんでした。

    ご不満の評価はたいへん残念に
    思います。
    2014/08/16 15:57
    • 二度手間や落ち度がなければ大丈夫です。早く届けたい場合は、困難。
    • 2014/03/05 14:36

    ボレボレ
    beesianum 様

    こんにちは、

    この度は、大変お時間がかかって
    しまい、東京の大雪で配送もかなり
    遅れてしまって、2度手間をおかけして
    すいませんでした。

    ボレボレ
    2014/03/06 00:36

    • ありがとうございます
      寒い日が続きますので、ご体調にお気をつけください
    • 2014/03/06 02:26

    ボレボレ
    ありがとうございます。

    イタリアも随分暖かくなって気持ち
    の良い日がやっときた感じです。

    またのご縁をお待ち申し上げます。

    ボレボレ
    2014/03/06 07:18

    • そうですね

      個人的には、洋服などでまた依頼すると思います
    • 2014/03/06 13:59
    • 金額の間違い以外は丁寧で満足です。
    • 2013/12/17 22:47

    ボレボレ
    商品は満足いただけた
    ようで安心いたしました。

    設定金額を間違えて入力
    しておりました件は申し訳
    なく思っております。

    訂正後も、最安値の出品でを
    させて頂きました。

    ボレボレ
    2013/12/18 02:06

    • 安くして頂きありがとうございます。
      商品はちゃんと届き気に入りました。
      ありがとうございます。
    • 2013/12/18 02:40
    • 金額の間違い以外は丁寧で満足です。
    • 2013/12/17 22:44