評価
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応対の丁寧さ
4.8
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返信の早さ
4.4
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梱包の丁寧さ
4.2
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
125件
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買付成功率
91%
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出品商品件数
0件
自己紹介
はじめまして。
オランダ在住のLobelialaan.homeです。
ヨーロッパのハイブランドや雑貨を中心にお取り扱いしております。
ご覧になるだけでもお楽しみ頂ける、
そんなショップづくりを心がけて運営しております。
日本未入荷製品や日本ではあまりお見かけしない製品を
多数取り揃えておりますので、
是非ご覧になってください。
もちろん出品していない商品もお取り寄せ可能ですので、
お気軽にお問い合わせください。
- 出品者登録日
- 2023/01/20
- 性別
- 男性
- 得意なカテゴリ
- 家具・日用品、インテリア雑貨、キッチン雑貨
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- オーダーメイドで時間がかかるのは知らされていましたが、配送について問い合わせをした時も、あと1週間ほどで着くのではないかと返事があってから結局2週間以上待ちました。私が逆の立場だったら途中で連絡しただろうなって思っています。またラッピングが雑で、ショッパーもないと言われ、バイヤーさんに過失が無かったとしても残念な取引でした。本物鑑定に送付が間に合わなくて取引完了にしますが、本物だといいなという感じです。
- 2025/02/24 21:17
- Lobelialaan.home
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取引完了のお手続きありがとうございます。
お互いの為に、今後のお取引はお断りさせていただきます。
こちらの評価を見て、不安を感じる方の為に下記を残します。
1.オーダーメイド品はエルメスに注文してから最大8週間で完成します。(エルメス側のスケジュールですのでもちろん私達にはコントロールできません。)
2.しかし実際には1ヶ月内での納品が多く、今回のお取引も1ヶ月以内に完成しました。 - 2025/02/25 00:33
- Lobelialaan.home
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3.「結果として2週間以上待った」は事実ですが、オーダーから1ヶ月以内に完成しており、エルメスの規定内です。
4.ショッパーについてはエルメスからの発送時に添付されていませんのでコントロール出来ず申し訳ございません。必ずショッパーが欲しい場合はぜひ正規店でご自身でオーダーされてください。(日本は取り扱いがない認識ですが、ヨーロッパは店舗でオーダー可能ですのでご自身でエルメスにご相談下さい。) - 2025/02/25 00:35
- Lobelialaan.home
- 5.「本物鑑定に間に合わなかった」のはお客様自身の問題です。本物鑑定の申請後発送期限が設けられており、その期限内に発送しなかったお客様の過失です。こちらは既にBUYMA側に資料を提出しておりましたので、通常通り発送いただけましたら“本物“として鑑定されていたので残念です。
- 2025/02/25 00:36
- Lobelialaan.home
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また、「早く受け取りたい」という気持ちはこちらに伝わってきておりましたので、エルメスから受け取り次第発送しましたが、関税のお支払完了まで5日程かかっていた認識です。他のお客様は即対応して発送後1週間以内に受け取っていただいておりますので不思議でした。(DHL発送)
※文字数制限のため分けて送信しました。長文失礼しました。 - 2025/02/25 00:36
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- コメントはありません
- 2025/01/20 06:29
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- イメージ通りでした。ありがとうございました。
- 2025/01/14 21:39
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- コメントはありません
- 2024/12/22 16:54
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- コメントはありません
- 2024/12/12 20:33
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- コメントはありません
- 2024/11/30 12:34
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- お取引ありがとうございました。
- 2024/07/12 20:10
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- 2024/07/12 12:12
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- 2024/06/14 12:13
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- コメントはありません
- 2024/04/18 12:16
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この度は有難う御座いました。
ラッピングまでされていて有難う御座います。
またの機会がありましたお願い致します。 - 2024/04/11 21:17
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この度は有難う御座いました。
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- コメントはありません
- 2024/04/11 12:12
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- ありがとうございました。
- 2024/04/08 16:59
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- 2024/04/06 19:13
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- コメントはありません
- 2024/04/05 12:14
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- 2024/04/05 12:13
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- コメントはありません
- 2024/03/29 10:39
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- 2024/03/26 23:39
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- コメントはありません
- 2024/03/25 12:12
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- コメントはありません
- 2024/03/23 12:14