評価
-
応対の丁寧さ
4.9
-
返信の早さ
4.6
-
梱包の丁寧さ
4.5
-
発送までの平均日数
7日
-
注文実績
1868件
-
買付成功率
89%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
こんにちは！
バイヤー歴5年のonthehill と申します。
BUYMAではお互いの顔が見えず商品も手に取ることが出来ない為、とてもご不安かと思います。
私共では今までの社会人としての経験を活かし、皆様にとって楽しく安心できるお買い物となるように、丁寧な取引を心がけておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
【買付に関しまして】
すべての商品はヨーロッパ国内直営店、正規品取り扱いセレクトショップ、アウトレットでの買付となっております。
すべて100％本物でございますのでご安心くださいませ。
【発送までの日数】
発送は通常1-10営業日で完了致します。(他の直営店からのお取り寄せにてお手配が可能な場合は発送までに１週間程度お日にちが掛かります。)
- 出品者登録日
- 2018/09/23
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット キッズ用トップス Tシャツ・カットソー
- 出品の多いブランド
- MONCLER(モンクレール) VALENTINO(ヴァレンティノ) Jimmy Choo(ジミーチュウ)
- 得意なカテゴリ
- トラベルグッズ
- 得意なテーマ
- 雑誌、ＴＶ、映画に登場アイテム♪ 、注目のコラボアイテム！ 、BIG or SMALL?日本で見つからないサイズ
-
- サイズの記載の誤記がありその後の対応等についても不愉快な思いをしました。レスポンスの遅さも含めてもう利用したくないです。
- 2024/01/18 13:37
- onthehill
- お客様よりいただいた評価につき、誠に残念な気持ちでございます。サイズについてはお問い合わせ欄で誤記ではなく参考サイズをお伝えしており、BUYMA事務局様も同意いただいております。レスポンスの遅さに関しても、数時間後には返信させていただきましたが、ご期待に添えず誠に申し訳ありません。今後は迅速かつ効率的なサポートを心がけ、信頼いただけるよう改善いたします。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。誠にありがとうございました。
- 2024/02/03 02:20
-
- コメントはありません
- 2023/09/27 09:25
-
- 購入してから、発送するまでの時間がかかってたので、何日に発送できそうです。など、目安の連絡が欲しかったです。不安でした。
- 2023/07/29 11:45
-
- コメントはありません
- 2023/06/18 11:15
-
- コメントはありません
- 2023/06/06 18:03
- onthehill
-
この度はご購入いただき、そして貴重な評価をいただき、心から感謝いたします。
お客様に十分に満足いただける体験を提供できていなかったことを、深くお詫び申し上げます。
当方では客様からのフィードバックを大切にし、サービスの向上に役立てて参ります。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2023/06/06 20:52
-
- コメントはありません
- 2023/05/31 00:32
- onthehill
-
この度はご購入いただき、そして貴重な評価をいただき、心から感謝いたします。
お客様に十分に満足いただける体験を提供できていなかったことを、深くお詫び申し上げます。
当方では客様からのフィードバックを大切にし、サービスの向上に役立てて参ります。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2023/05/31 01:07
-
- コメントはありません
- 2023/05/23 18:04
- onthehill
-
ご購入いただき、そして貴重な評価をいただき、心から感謝いたします。
お客様に十分に満足いただける体験を提供できていなかったことを、深くお詫び申し上げます。
当方では客様からのフィードバックを大切にし、サービスの向上に役立てて参ります。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2023/05/27 04:59
-
- 汚れが気になりました。ビニール袋の梱包はやめた方がいいです
- 2023/04/20 12:07
- onthehill
-
この度は満足いただけなかったとの事で大変失礼いたしました。
メッセージ内でもお伝えいたしました通り検品時の写真では汚れはついておらずバイヤー側での返品対象となりませんでしたので、BUYMA様の初期不良申請をご案内させていただきましたが、その後そのままご利用されるとの事でございました。ありがとうございます。
お洋服用の袋にお入れしていますのは輸送時の水漏れや汚れを防止するために袋にお入れしておりますのでご了承くださいませ。
また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。 - 2023/04/20 22:02
-
-
箱が付いてこなかった
ビニールの中に包まれてたのショック - 2023/01/26 19:07
- onthehill
-
この度はご満足頂けず大変申し訳ございません。
箱やショッパーなどに関しましては事前にお申し付けいただくようにご案内欄にも記載しておりますのでご確認くださいませ。
ビニールに関しましては梱包用のビニール袋にお入れして汚れなどが付着しないようにきれいに梱包させていただきました。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
また機会があればどうぞよろしくお願い致します。 - 2023/01/26 19:37
-
箱が付いてこなかった
-
- コメントはありません
- 2022/11/13 18:02
- onthehill
-
ご購入いただき、そして貴重な評価をいただき、心から感謝いたします。
お客様に十分に満足いただける体験を提供できていなかったことを、深くお詫び申し上げます。
当方では客様からのフィードバックを大切にし、サービスの向上に役立てて参ります。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2023/05/27 04:58
-
-
ショッパーが曲がっていたのが残念でした。
また、届いた際に段ボールが裂けていたのでもう少し丈夫なものにしていただきたかったです。 - 2022/10/13 18:43
- onthehill
-
この度はご満足頂けず大変申し訳ございません。
また、大変貴重なご意見ありがとうございました。
また機会があればどうぞよろしくお願い致します。 - 2023/01/25 23:26
-
ショッパーが曲がっていたのが残念でした。
-
- コメントはありません
- 2022/07/21 20:03
-
- コメントはありません
- 2022/07/02 10:34
-
- 不満
- まとめ買い割引▲限定商品▲ NARS Orgasm Dry ボディオイル
- 本日到着しました。日にちがだいぶかかったのでかなり不安でした。梱包は綺麗でしたが箱が一つ潰れていて残念でした
- 2022/06/27 21:49
- onthehill
-
この度はご満足いただけなかったようで大変残念に思います。
またご案内にもありました通り、ただいまウクライナ情勢不安により遅延の可能性がございますことご案内させていただいておりますのでご確認くださいませ。
機会があればどうぞよろしくお願いいたします。 - 2022/06/28 18:58
-
- コメントはありません
- 2022/01/01 15:01
-
- 記載日数を超えても到着しないので、こちらから問い合わせをするはめに。購入者としては不安でいっぱいでした。コロナとか多忙期とか事情があるなら、前もってお知らせして頂きたかったです。
- 2021/12/30 21:49
- onthehill
-
この度はご満足いただけなかったようで大変残念に思います。
またご案内にもありました通り、コロナに起因する遅延の可能性がございますことご案内させていただいておりました。
また機会があればどうぞよろしくお願いいたします。 - 2023/01/25 23:27
-
-
注文から１か月半以上かかり遅い到着
はじめに言っていただければ購入はしませんでした。 - 2021/12/25 13:49
- onthehill
-
この度は商品到着までお時間頂戴いたしまして誠申し訳ございませんでした。
ジミーチュウ本社ウェアハウスでの在庫調整により当方への商品到着が遅れておりました。
また、機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。 - 2021/12/25 20:04
-
注文から１か月半以上かかり遅い到着
-
- コメントはありません
- 2021/12/20 15:47
-
-
とにかく時間が掛かった。
一度キャンセルになったり、再購入になったりと面倒だった。 - 2021/11/01 10:07
- onthehill
-
この度はご満足頂けず大変申し訳ございません。
また、大変貴重なご意見ありがとうございました。
また機会があればどうぞよろしくお願い致します。 - 2023/01/25 23:27
-
とにかく時間が掛かった。
-
- コメントはありません
- 2021/10/20 15:10
