評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.8
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
142件
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買付成功率
95%
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出品商品件数
0件
自己紹介
こんにちは！『ShopWLA』の仲良し主婦2人組です。
安いもの探しのショッピングを楽しんでます！
皆さんの期待に応えれるような、ステキなものをGETできればと思ってます！どうぞよろしくお願いします！
- 出品者登録日
- 2009/12/14
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 得意なカテゴリ
- アクセサリー
- 得意なテーマ
- 先取り！日本未入荷
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- ShopWLA
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商品の内容を把握しておらずご迷惑をおかけしました。
本当に申し訳ございませんでした。 - 2012/04/23 15:35
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- 不満
- Bath & Body Works NEW 「ShowerGel」＆「BodyCream」セット
- 中の液体が漏れていました。
- 2011/06/10 09:24
- ShopWLA
-
中の液体漏れに関しては、申し訳ございませんでした。
テープで張ってたものが、はがれてたのでしょうか？
よろしければ、今後の参考に教えて下さい。
そして、かなりの量が漏れてるようであれば、お取替えを致しますので、漏れている方を封をし返品してください。新しいのと交換いたします。
購入者への評価に関しては、このような結果になりましたことをご了承下さい。
到着後の連絡がすぐ無く、心配で何度もメールをしましたがその返事もなく売買完了までの時間が通常よりかかりすぎたためです。ご購入ありがとうございました。
JENNY - 2011/06/10 12:02
- ふたがあいていたわけでも、テープがはがれていたわけでもないのですが、漏れていました。気圧の関係で押されてもれたのでしょうか？弊社で送付するときは、上下をきめて天地無用にするので漏れませんが、たまにある現象です。今回の漏れは容器がベタベタになりましたが、量的には少しでしたの特に問題有りません。代替えの必要はありません。製品が届いてすぐに海外に旅行に行ってしまっていましたので返信が遅くなりすいませんでした。今後も宜しくお願い申し上げます。
- 2011/06/10 13:17
- ShopWLA
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そうだったんですね。
お返事ありがとうございます。
こちも、これからは発送方法に工夫をしたいと思います。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いします。
JENNY - 2011/06/10 14:08
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- 不満
- 指名リクエスト商品 あちゃみちゃみ様用「ハンドクリーム」「シャワージェル」セット
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本日届きました。
対応はとても良く楽しみ待っておりました。
残念ながら、ハンドソープが漏れていたことと、おまけで付けて下さるとおっしゃっていた抗菌ジェル＆ストラップが明細に書いてあるにもかかわらず、入ってなくとても残念です。 - 2010/07/05 18:13
- ShopWLA
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ご連絡ありがとうございます！
おまけの分、大変申し訳ございません。
明日、郵便でお送りしますのでお待ちくださいね。
ハンドソープは、どうして漏れたのか不明です。
今後はテープで留めるなど工夫をしたいと思います。
失礼いたしました。
JENNY - 2010/07/06 03:02
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- 不満
- UGG 夏だってUGG！
- 少し厳しい採点となりましたが、入荷確認までに時間かかってしまった事と、粗い包装、つまり「箱が無い〓」という事を伝えられていなかったのでこんかいは悩んだ末、残念ですがこう評価させて頂きます。
- 2010/06/22 19:17
- ShopWLA
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無事お手元に届いたみたいですね。良かったです。
コメントの件ですが・・・
箱無しの件はちゃんと記載しておりますよ。
安い方には箱は付いてませんし、保険もないということも・・・・
そして、14900円のB発送には箱付きも保険あり発送も記載してます。
ありがとうございました。
JENNY - 2010/06/23 16:35
- ShopWLA
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すみません、もう一つ。。。
入荷の件ですが、こちらもUGG/Shopの改装の期間であり、入荷の確認は取るにも取れない状態でした。それについても密にメールを送っていたかと思いますが。。。
その後のリニューアルOPENが確認取れた時は、電話での在庫確認もすぐしましたし、ご連絡も差し上げ、24時間以内に購入に行き発送も翌日には完了できたかと思います。。。
今回につきましては、こちらは精一杯のことは出来たと思っております。
ありがとうございました。
JENNY - 2010/06/24 09:27
注文した傘は自動開閉式という事で購入しました。届いら自動で開くものの閉じない状態。どのように閉じるのか問い合わせしたところ、閉じるときは手動と言われた。それは、自動開閉式ではないのでは？と思っていた時、届いたメールが、説明文を間違えただけで不良品ではない！という対応。
とっても不愉快 対応悪い 信用できない