評価
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応対の丁寧さ
4.9
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返信の早さ
4.8
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梱包の丁寧さ
4.6
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
11960件
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買付成功率
88%
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自己紹介
こんにちは。パーソナルショッパー【e.gostyle】です。
イタリアのトスカーナ州、エミリア・ロマーニャ州、マルケ州、ウンブリア州にあるブティックより買い付けを行い日本の皆様へ素敵な商品をご提供しています。
ファッションやデザインが大好きなスタッフが毎日セレクトしお洒落でトレンディな商品を出品していきますので是非ご覧ください！
日本未入荷の商品やブランド、最新作もどんどん積極的にご紹介していきます。
***ご注文前に必ず【お取引について】をお読みください。***
★全商品【海外発送（イタリア）】【送料込み】【関税別途払い】となっております。
商業規則に則り、海外商品発送の際は関税料(消費税・立替手数料など含む)が発生致します。
こちらはお客様負担となります。
ご注文後のキャンセル、返品、交換はお受けできません。何卒ご了承ください。
- 出品者登録日
- 2013/10/10
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット Tシャツ・カットソー スニーカー
- 出品の多いブランド
- Dolce & Gabbana(ドルチェ&ガッバーナ) Burberry(バーバリー) PINKO(ピンコ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン
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- 細かいことかもしれませんが、目立つ場所の糸のほつれなどは確認して欲しかったです。
- 2024/02/26 14:32
- e.gostyle
- この度はお取引完了いただき誠にありがとうございました。お客様よりバイマの初期不良補償制度をご利用いただきましたが、こちらでも【初期不良には該当しない】と判定されています。そのため、こちらの糸のほつれに関しましては初期不良ではございませんので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 2024/02/28 16:22
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対応は素早くよかったのですが、
梱包が雑でした。箱の下に簡単な梱包材が入っていて布袋に入ったカバンがポンと入っていました。
結構お値段するものなのでもう少し厳重に梱包してほしいです。簡単な梱包は関税の検査など考慮してのことかもしれませんが。。ハンドル部分もグニャッと曲がっていたので固定などしてほしかったです。 - 2023/10/19 02:51
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対応は素早くよかったのですが、
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事務的には事細かく説明はあったが
クーポンの件で問い合わせるも無視されそのまま終了
バイマでこのような対応されるパーソナルショッパーは初めて - 2023/10/16 21:51
- e.gostyle
- この度はクーポン券再入力のためのキャンセルが行われず大変申し訳御座いませんでした。私ごとですが、家族に不幸がありイタリアから突然日本に向かわなければいけなくなり非常にバタバタしてうっかりしてしまいました。心よりお詫びもうしあげます。お詫びにポイントを送らせていただきます。
- 2023/10/16 22:30
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事務的には事細かく説明はあったが
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- 梱包が汚かった。せめて服に袋つけろ
- 2023/10/13 12:57
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- コメントはありません
- 2023/08/24 18:32
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- メンズモデルのguidiを注文したところ、レディースモデルの商品が届きました。厳重な検品をすると明言されていただけに残念でした。また、その後の対応も責任の所在を曖昧にするような、やや違和感の残るものでした。
- 2023/08/21 16:55
- e.gostyle
- この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。こちらでは商品情報に誤りがあったことを認め、返品キャンセルということで進めていくということでご理解いただいていると思っていました。またこちらの事情で返品対応が遅れていましたが8月19日には集荷にご都合の良い日時をご連絡してほしいというメッセージも送らせていただきましたがご覧いただいていなかったでしょうか？
- 2023/08/21 20:25
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- とても不快感の残る取り引きでした。
- 2023/08/07 14:22
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商品がしわしわで送って来られ
非常に残念でした。 - 2023/05/02 15:02
- e.gostyle
- ただいまコメントを読ませていただきました。恐れ入りますが商品到着時点ですぐに商品のお写真などを送っていただけたらよかったのですが、今からでもお願いできないでしょうか？商品は税関でランダムに開けられることがあります。その際にめちゃくちゃに入れて送られることがしばしばございます。お返事をこちらではなくお取引欄からお願いいたします。
- 2023/05/02 16:06
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商品がしわしわで送って来られ
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対応も良く商品が到着するまで良かったのですが、商品が収納されている袋がかなり破れていました。放送にも箱にも全くぶつけられたような跡も無く梱包する時点で破れていたと思います。
対応が良かったのでとても残念です。 - 2023/04/20 20:25
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対応も良く商品が到着するまで良かったのですが、商品が収納されている袋がかなり破れていました。放送にも箱にも全くぶつけられたような跡も無く梱包する時点で破れていたと思います。
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- コメントはありません
- 2023/01/31 15:01
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- コメントはありません
- 2023/01/31 12:52
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- コメントはありません
- 2022/12/12 16:18
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- コメントはありません
- 2022/05/27 19:51
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購入後に値上げされました。
仕入れの事情はあると思いますが、
ガッカリいたしました。
あと袋も複数箇所破れていました。 - 2022/05/27 19:50
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購入後に値上げされました。
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- コメントはありません
- 2022/04/19 19:49
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- 2022/04/18 10:19
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商品が薄紙に包まれてダンボールに入って頂けでしたので、運送途中にダンボールが破損しており
商品が濡れた状態で(濡れて変な匂いもして)届いたのが残念でした…
安心補償？を外していたので仕方ないですが、商品にビニールをかけて頂いてたら防げたと思うとこの評価です。(在庫の問い合わせにはスムーズな返信でしたが、時差のせいだそうですが、問題があった場合のやり取りの返信は遅く残念でした) - 2022/04/01 18:05
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商品が薄紙に包まれてダンボールに入って頂けでしたので、運送途中にダンボールが破損しており
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- コメントはありません
- 2022/04/01 10:09
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- コメントはありません
- 2022/04/01 10:06
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- 不満
- JOHN LOBB
- 関税がかかる旨をもう少しわかりやすく記載してほしかった
- 2022/03/14 19:38
- e.gostyle
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関税がお客様のご負担になることは随所に記載されています
バイヤー紹介 商業規則に則り海外商品発送の際は関税料(消費税・手数料)が発生します
商品コメント 商品価格には関税額は含まれません。関税額はお客様のご負担です
注文後2022/02/23 16:59ご既読の事と思いますが、この商品には関税料金が発生します。こちらはお客様のご負担です
商品発送メール2022/02/24 18:37商品受け取りの際に関税料金が発生して参りますがお客様のご負担となりますのでご理解のほど宜しくお願いします - 2022/03/14 20:44
