2019/01/17
♡ 返信について ♡
商品のお問い合わせについては２日以内に日中に返信をさせていただいておりますが、長期出張の買い付けに出ている場合、少々お時間を頂戴したり、日本の夜中に返信をしてしまうことがあるかもしれませんが、必ずご連絡をさせていただきます。
☆ ご注文後、お取り寄せ商品について ☆
ご注文後、一旦必ずご連絡をさせていただきます。
お取り寄せの商品の場合は最短でも２～３週間はお取り寄せにお時間を頂戴しております。
もし商品がバックオーダーになっていた、なってしまった場合はすぐにご連絡をさせていただきます。
バックオーダーの場合、製造から始まりますのでこちらに到着するまでにかなりお時間を頂戴してしまいます。
１か月から今までの最長で８か月お待ちいただいたこともございます。
大体の入荷日などを調べ、分かり次第すぐにご連絡をさせていただきます。
アンソロポロジーなど、アメリカの会社の商品の場合、バックオーダーのお日にちがかなり前後する場合もございます。
もし遅れる場合はその都度ご連絡をさせていただきます。
どうしてもお取り寄せの商品はお時間がかかり、また、到着後に壊れていた場合はもっとお時間を頂戴してしまいますが、最後まできちんと対応させていただきます。
こちらからお電話をかけることは一切なく、メールでもご連絡のみになります。
少しタイムラグなどが出てしまうかもしれませんがよろしくお願いいたします
