2021/05/10

私がお客様だったら、こうして欲しいなぁ♪

「お客様の気持ちに寄り添って」を追求しています！

インターネットでのお取引…。
顔が見えないだけに、いろいろ心配ですよね。

・どういうショッパーが販売しているのか？
・商品はどういった梱包で届くのか？
・商品はいつ届くのか？
・商品に問題があったとききちんと対応してもらえるかな？
・ネットではサイズ感がよくわからないなぁ…等々

私がお客様の立場だったら、不安な点がいくつも浮かびます。

Le Chat Noir☆ルシャノワールは、お客様の気持ちに立って、
どうしたらお客様が安心して、満足していただけるのかを
常に考え、対応させていただいております。


おかげ様で、お取引いただいたお客様からは嬉しいコメントをいただいております。

「商品届きました！包装とても綺麗にして頂きました！ご連絡の早さとお気遣いのお言葉に素敵なお手紙。とても気持ちよくお取引出来ました！素晴らしい出品者様です！是非また宜しくお願いします！娘のクリスマスプレゼントきっと喜ぶと思います。ありがとうございました！」

「迅速にありがとうございます！またよろしくお願いいたします。」

「最後まで安心して取引きできました！ありがとうございました。」

「素早い対応と発送、丁寧な包装ありがとうございました。」

「綺麗な梱包ありがとうございます。商品とっても気に入りました」

「迅速な対応をして頂きありがとうございました。」

「ご丁寧な対応ありがとうございました！」

☆☆☆

お客様から頂戴した嬉しいコメントがとても励みになっております。
これからも、お客様が安心して、ご満足いただけるお買い物ができる
よう、「お客様の気持ちに寄り添って」を追求して、努力を続けてまいり
たいと思います。

Le Chat Noir☆ルシャノワール