2015/06/11
応対の丁寧さについて
応対について心がけている事をご案内させていただきます。
◇返信の早さについて◇
24時間以内の返信をしております。
日中9:00～17:00時であればチャットのようにやりとりも可能です。
お得なクーポン情報などもお伝えできますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
☆シューズのサイズ案内について☆
なるべく店舗に直接出向いて、試着しサイズ感を確認して
ご案内しております。店舗が近くにないブランドの商品は
取り寄せして、サイズをなるべく確認しております。
また、アメリカの購入者のレビューを確認し、案内しております。
ただ、アメリカ人と日本人のサイズは違うため、レビューを
そのまま案内するのではなく、日本人のサイズを考えご案内しております。
☆服のサイズ案内について☆
ご希望であれば、発送前にサイズの詳細(バスト、ウエスト・ヒップ)を
測定し、ご連絡いたします。もしその時点でサイズが合わないようでしたら、
交換対応は【無料】で行います。(※アメリカから発送前)
