2017/11/13
お問い合わせなどの対応について(^ ^)
①購入前のお問い合わせについて
購入前で1番多いお問い合わせ内容は
「在庫確認」になります。
【手元在庫商品】に関しましては
基本的にお問い合わせなしで
購入していただいて問題はありません(^ ^)
しかし、手元在庫以外のご注文に関しましては
決済確定後に海外にて買付けをするシステムとなっております。
せっかく欲しい商品のご注文をいただいても、
買付先に在庫がなければキャンセルとなってしまいます。
(キャンセルは私としましても非常に心苦しいです、、、、、)
お客様の貴重な時間をいただき
コンビニなどで支払いをして頂いておりますが
キャンセルになってしまいますと
貴重な時間が無駄になってしまいます(>_<)
ご注文前には
1度、在庫確認のお問い合わせを
していただけると嬉しいです^_^
②決済後のお問い合わせについて
私が出品している商品には2パターンございます。
・手元在庫商品
・ご注文確定後に買付けをする商品
【手元在庫商品】
手元在庫商品は、
ご注文確定後48時間以内に発送をしております。
ほとんどの商品が24時間以内に
発送作業が完了いたしますので
すぐに、追跡番号を添えて発送の
ご連絡をさせて頂いております(^ ^)
手元在庫商品の1番の魅力は
あっという間に届く嬉しさになります!!
【ご注文確定後に買付けをする商品】
手元在庫商品と違い
買付け作業をすぐに始めさせていただき
在庫確認ができましたら
すぐに今後の流れの詳細を
ご連絡をさせて頂いております。
商品がどのような流れで
お届けさせていただくかを
明確にすることで
安心して商品到着までお待ち頂きたいので
すぐに詳細を送らさせて頂いております(^ ^)
途中経過が気になった場合には、
ご遠慮なくお問い合わせいただければと思います。
私を選んでいただいたお客様には、
満足してお取引を完了していただきたいと
心から思っております。
その為にも、お問い合わせの対応には
全力を尽くして参ります(^ ^)
気になることがありましたら
気軽にお問い合わせください!
ご連絡お待ちしております^_^