評価
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応対の丁寧さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.5
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発送までの平均日数
6日
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注文実績
30709件
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買付成功率
94%
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自己紹介
大阪出身、ロサンゼルス在住。
そろそろ滞在歴を言いたくないくらい長く住んで、楽しんでます。
ロサンゼルス周辺の話題のスポット、食べ歩き、飲み歩きが大好き。
- 出品者登録日
- 2006/03/05
- 性別
- 女性
- 血液型
- AB
- 出品の多いカテゴリ
- サンダル・ミュール ショートブーツ・ブーティ ショルダーバッグ・ポシェット
- 出品の多いブランド
- Steve Madden(スティーブマデン) UGG(アグ) Nine West(ナインウエスト)
- 得意なカテゴリ
- アクセサリー
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな食べ物
- …というか、飲み物→ワイン＆ビール
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- 色味が写真と明らかに違う商品でした。対応が早かったのはよかったですが、当然といえば当然のことですし、そちらの確認不足のミスなのに値引きがたったの1500円というのはどうかと、、やりとりも面倒なので泣き寝入りですが納得いかない買い物になりました。
- 2021/11/02 20:56
- cubbyy13
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この度は頭のファーの部分のお色味が写真と相違があり大変ご迷惑をおかけいたしました。ブランドの方から現在はお手元の色味という事で回答をもらい、「同じような物であれば、割引していただかなくても構いません。」とご返答いただきました。返品もご提案させていただきましたが、その後割引対応をご希望されましたので一部ご返金ということで対応させていただきました。
買い付け価格は変わらず返品ご希望ではなかったため大幅な値下げ対応ができず申し訳ございませんでした。 - 2021/11/03 02:53
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- コメントはありません
- 2021/11/01 19:22
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。
初回入荷待ちとなり10/10日前後発送予定でご了承の上お待ちいただいておりましたがブランド側の入荷遅れにより発送が10/20頃となってしまい大変申し訳ございませんでした。遅れもご了承いただいておりましたがその他何か対応等に不備がございましたらご連絡頂けましたら幸いです。どうしてもブランド側の入荷状況はコントロールできず申し訳ありませんがご理解いただけましたら幸いです。 - 2021/11/02 03:22
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- コメントはありません
- 2021/11/01 15:00
- cubbyy13
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この度は【ご不満】との評価を頂きましたがこちらの対応等に何か不備がございましたでしょうか？
18日にご注文後22日に発送、すべてご連絡の期間内に発送到着しておりますがご注文から到着までこちらの連絡のみで何もご連絡等いただいておりません。ご購入者様のご満足が一番となりますので、何かございましたらご連絡いただけましたら幸いです。 - 2021/11/02 03:26
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- 購入後の対応が良くなかったです！
- 2021/10/25 09:41
- cubbyy13
- ギフトとしてご注文いただき到着後、商品には問題なく紙帯に破れがあったとの事で紙帯のみお送りするとご連絡させていただきましたが、ご注文色とは違う仕様のリボン帯をご希望されたため、同商品は紙帯のみとなるとご連絡させていただきました。破損の参考写真も依頼したにもかかわらず頂けず、ギフト購入は理解いたしますが無理なリクエストは難しくなっております。当方からはできる限りの対応を提案させていただきました。
- 2021/10/26 01:58
- ギフト用と言うのは商品はもちろんの事、付属品や梱包まで完璧であってこそだと思います！色によって仕様が違うのをご存知であったにも関わらず、こちらに伝えていただけなかった事が疑問です。無理なリクエストでもないと思いますが…
- 2021/10/26 09:04
- cubbyy13
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はい、おっしゃる通りです。付属品等完璧な状態でご満足していただくために紙帯再発送のご提案させていただきましたが、やはりスタイル違いの付属品をお付けするのは無理かと思います。
双方にとって納得いかない部分があるようでご迷惑をかけしましたがご理解いただけましたら幸いです。ありがとうございました。 - 2021/10/26 09:23
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- コメントはありません
- 2021/10/24 21:43
- cubbyy13
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この度はありがとうございます。
ご不満との評価を頂きましたが何かこちらの対応に不備等ございましたでしょうか？ご注文後の3日以内に発送、ご連絡の予定通りお手元にも到着しているようですが何もご連絡頂いておりませんでした。
ご購入者様の満足が一番となりますので何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。 - 2021/10/25 04:52
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- 小さくてサイズ間違ってないですか？
- 2021/10/16 10:35
- cubbyy13
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【ご不満】といただきましたが、ご注文サイズの6.5で発送させていただいており、スタイルによっては大き目小さめがございますのであんしんプラスにご加入の上ご注文をお勧めさせていただいております。サイズがあわない場合は返品可能な返品保証制度のご利用も可能となっております。
サイズが小さいとの理由で【不満】の評価は少し悲しいですが、その他こちらの対応等に不備がございましたら今後の参考にご連絡頂けましたら幸いです。 - 2021/10/16 14:29
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- コメントはありません
- 2021/10/15 17:57
- cubbyy13
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ご連絡させていただいた通り、天候悪化（アメリカ国内ハリケーン）によるフェデックス便の延着により発送が当初予定より2日ほど遅れてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
特にご連絡頂いてはおりませんでしたが他にこちらの対応に不備がございましたらご連絡頂けましたら改善に努めさせていただきます。この度はありがとうございました。 - 2021/10/16 02:29
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- コメントはありません
- 2021/10/08 14:38
- cubbyy13
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この度はありがとうございます。
「ご不満」との評価をいただきましたが対応等に不備がございましたでしょうか？
何もご連絡がございませんでしたが、ご購入者様の満足が一番となりますので何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。 - 2021/10/09 00:42
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- コメントはありません
- 2021/10/07 19:11
- cubbyy13
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この度はありがとうございます。
「ご不満」との評価をいただきましたが対応等に不備がございましたでしょうか？
ご注文後の発送予定よりも早く発送・到着もしているようですが何もご連絡がございませんでした。ご購入者様の満足が一番となりますので何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。 - 2021/10/08 01:18
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- コメントはありません
- 2021/10/02 12:47
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。
ご不満との評価を頂きましたが、何かこちらの対応に不備がございましたでしょうか？
ご連絡の範囲内に発送、到着しており特に何もご連絡頂いておりませんでしたが何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。 - 2021/10/03 01:15
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- サンダル片足の金具が逆に取り付けられており、履きにくいです。
- 2021/08/28 11:55
- cubbyy13
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検品して発送させていただいたつもりですが、この度は申し訳ございません。
ただ、不具合などがある場合は到着後、取引完了前にご連絡頂けましたら早急に交換や返品対応させていただいておりますのご連絡頂きたかったです。
お手数ですが取引欄より該当箇所の写真を参考までに送っていただけましたら幸いです。 - 2021/08/29 14:14
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- コメントはありません
- 2021/07/27 20:00
- cubbyy13
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この度はありがとございました。「ご不満」との評価を頂きましたがこちらの対応等に何か不備がございましたでしょうか？
ご連絡の期日内に発送、発送から一週間で商品の到着も確認しております。ご購入者様の満足が一番となりますので何かございましたら今後の参考にご注文欄よりご連絡頂けましたら幸いです。 - 2021/07/28 01:40
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- ありません。
- 2021/06/15 17:45
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。
日本とアメリカの布団サイズの規格が異なるため商品詳細にも事前にお手元のサイズを測定していただくのと、サイズ規定が異なることもしっかり記載させていただいておりましたが到着した商品がやや大きいとご連絡頂きました。ご説明させていただきましたが【ご不満】の評価をいただきました。
海外製品となるためサイズ等は事前に確認の上ご注文いただきたかったです。当方としては納得いかない評価です。 - 2021/06/16 01:36
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思った通りの商品でした。
梱包も丁寧でした。 - 2021/05/19 21:27
- cubbyy13
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この度はありがとうございました！
コメントからおそらく評価間違いだと思うのですがいかがでしょうか？（^^；
評価は非常に左右されますので
https://qa.buyma.com/buy/ship-to-arrival/9424.html
より変更可能となっております。お手数をおかけしますがご変更いただけましたら幸いです。 - 2021/05/20 03:51
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思った通りの商品でした。
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- 靴の中敷が剥がれかけている箇所があり、それが残念でした。
- 2021/05/07 16:38
- cubbyy13
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発送時に検品を行っていたつもりですが、見逃していたようでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
参考までに注文の取引欄より写真を送っていただけましたら幸いです。
今後もしこのようなことがございましたら、取引完了ボタンの前にご連絡いただけましたら早急に交換手配させていただきます。この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 - 2021/05/08 01:31
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- コメントはありません
- 2021/04/25 12:33
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。「ご不満」との評価をいただきましたが、商品は問題なくご連絡の予定内に発送、到着しているようですがこちらの対応に何か不備等ございましたでしょうか？
お客様のご満足が一番となりますので何か対応できることがございましたらご注文の問い合わせ欄よりご連絡いただけましたら幸いです。 - 2021/04/26 06:20
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- コメントはありません
- 2021/03/14 21:50
- cubbyy13
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この度はありがとうございました。ご不満といただきましたがこちらの対応に何か不備がございましたでしょうか？
仕様はご了承の上変更となりましたが、発送はご注文直後にご連絡させていただきました発送予定日内に完了しており、到着もご連絡の期日内に到着しているようですが、何もご連絡いただいておりませんので、何かございましたら今後の改善のためにご連絡いただけましたら幸いです。 - 2021/03/15 05:31
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ボンボンの色が違いました
この色なら注文していませんでした
残念です - 2021/02/17 13:15
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ボンボンの色が違いました
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今回注文してから日本へ発送されず何故か、カナダ行きの便に……。
だいぶ遅れて届き中身を確認したら不備があり、返品対応して頂き結局最終的に届いたのが2ヵ月ぐらい先でした。
対応等、親切丁寧で、とても良かったのですが、せっかく冬に履こうと思ってたのが予想以上に遅くなってしまい来年まで履けなくなってしまったので本当に残念でしたので、この評価にさせて頂きました。 - 2021/02/03 16:45
- cubbyy13
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この度はご迷惑をおかけいたしました。
ギフトシーズンの配送の遅れも重なり（カナダは経由地点かと思います）、検品して発送しておりましたが、履いてみたらインソールに違和感があるとのご連絡いただき、こちらも試着検品まではしておらずカバーできていない箇所でした。交換ご希望でしたので交換対応させていただきました。
時期がずれてしまいご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。 - 2021/02/04 02:13
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今回注文してから日本へ発送されず何故か、カナダ行きの便に……。
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間違いがあった事と
スリ傷があった事が残念でした。 - 2021/01/22 11:35
- cubbyy13
- Kasen IIのご注文に対しKasen Iのほうをこちらのミスで発送してしまい今回は大変ご迷惑をおかけいたしました。交換手配をさせていただきました。また機会があればよろしくお願いします。
- 2021/01/22 12:42
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間違いがあった事と
