2016/04/23
イタリア・日本からの発送方法について
在庫のある商品の注文から発送について
ご注文頂いてから発送にかかる時間は、通常1日~2日になります。
イタリア、日本発送ともに、平日に注文が確定した商品は当日、または翌日に発送しております。
イタリア発送の場合、郵便局が土日お休みのため金曜日にご注文頂いた商品は翌週の月曜日発送となります。
手元に在庫のない商品について
ご注文、ご入金確定後に商品をお手配致します。
手配に掛かる期間は3日から1週間程度をお時間を頂いております。
商品を入手次第、お客様の元へご連絡、発送を致します。
①イタリア郵便局を使用しています
イタリアからの発送は、イタリアの郵便局の追跡のできる国際書留郵便と追跡のできない普通郵便を使用しております。発送方法を選択できる商品と書留郵便のみの商品と2種類ございます。
【書留郵便とは】
ポスト投函ではなく、お受取人様の元へ配達されるサービスです。
また引き受けから配達までの郵便物の送達過程が記録、公開されます。
【普通郵便とは】
荷物を追跡することができないので送達過程の記録がありません。
②配達に掛かる日数
【書留郵便】
イタリアの郵便局から荷物を発送してから日本のお客様の手元へ到着するのに、平均的に10日程で到着しています。早い時では一週間で到着するケースも。遅い場合は2週間以上掛るケースもありますが、年に数件のケースです。
【普通郵便】
荷物を発送してから平均して2,3週間前後でお客様の元へ到着しております。
③関税について
関税が発生してしまった場合は、バイマの規定通りお客様のご負担でお願いしております。
参照ページ(バイマヘルプ:関税の支払いについて知りたい)
http://qa.buyma.com/buy/3104.html
関税をお支払い頂いたとしてもご満足頂けるお得なお値段で出品しています。
④追跡について
発送済みの荷物の追跡は、イタリア郵便局、または日本の郵便局のサイトから追跡することが可能です。
追跡可能ページ:https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
①ヤマト宅急便
日本からの発送商品は、兵庫県よりヤマト運輸の宅急便を使用いたします。
■午前中
■12時~14時
■14時~16時
■16時~18時
■18時~20時
■20時~21時
以上の時間帯にて日時指定が可能ですのでご注文の際にコメント欄よりご連絡ください。
②配達に掛かる日数
発送してから翌日受け取り、または翌々日の受け取りとなります。
ご注文頂いたお客様のお住まいの地域により異なります。
■翌日受け取り:本州、四国、九州
■翌々日受け取り:東北、北海道、沖縄
③関税について
日本国内からの発送商品につきましては、こちらですべて通関済みです。
関税の追加料金が発生することはございませんので安心してご注文頂けます。
④荷物追跡について
ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムを利用して荷物の追跡が可能です。
追跡ページ:http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko