評価
取引評価 詳細を見る
ショップ紹介
ヨーロッパのラグジュアリーブランドアパレル、服飾小物を販売しております。
■社名:株式会社モダンブルー
■住所:〒105-0014 東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル5F
※返品交換商品の返送先住所
〒370-0535 群馬県邑楽郡大泉町寄木戸157
株式会社モダンブルー返品担当宛
TEL:0120-46-1122
■代表者:代表取締役 加賀 学
■資本金:50,000,000円
■設立:2001年1月4日
■事業内容:インターネット通信販売業、世界各国のラグジュアリーブランド品の輸入・販売。
■主要仕入先：主にヨーロッパ各国からの直接仕入
■国内取引先：株式会社カイタックインターナショナル、株式会社ウエニ貿易、株式会社TNノムラ、他
■主要取引銀行：みずほ銀行、日本政策金融公庫、りそな銀行、三菱UFJ銀行、商工中金、千葉銀行
■顧問関係：弁護士法人 ほくと総合法律事務所、リライ人事労務パ−トナ−ズ、日本パートナー税理士法人 株式会社日本パートナー会計事務所
■加盟団体：東京商工会議所、日本流通自主管理協会(AACD)(会員番号：R-0146)
■店舗責任者：千葉 真一
■古物営業法の規定に基づく表記：東京都公安委員会許可 第301092322050号
- ショップ登録日
- 2018/03/13
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ Tシャツ・カットソー
- 出品の多いブランド
- MONCLER(モンクレール) Jil Sander(ジルサンダー) Maison Margiela(メゾン マルジェラ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、メンズファッション
- 会社名
- 株式会社モダンブルー
- 住所
-
日本
106-0047
東京都 港区南麻布 3-19-23 オーク南麻布ビルディング5Ｆ
-
- 購入した商品の外箱に破れと凹みがありました。
- 2024/03/26 02:00
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの関根です。
この度はお届けの商品の包装に破れとへこみがあったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。
お届けの商品は問題ございませんでしょうか。
商品やサービスにつき、お気づきの点がございましたらお気兼ねなく
ご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。 - 2024/03/26 02:00
-
-
プレゼント用に購入したかったので最初に箱に傷などないか問い合わせて確認してもらったにも関わらず箱のロゴの部分が何箇所か剥げていていました。
配送中についた傷ではないかと、、
本当に確認したのでしょうか？ - 2024/03/15 10:36
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの本田です。
この度は当店のご対応が至らずご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
当店では未使用段階でのご返品も承っておりますので、もし
お渡しが難しい状態でございましたらお申し付けいただけ
たらと存じます。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 - 2024/03/15 10:36
-
プレゼント用に購入したかったので最初に箱に傷などないか問い合わせて確認してもらったにも関わらず箱のロゴの部分が何箇所か剥げていていました。
-
-
同封不可に不満を感じた為
このサイトの違うとこでも
購入しましたが梱包が丁寧で
小さなファイルに紙がまとまり
お手紙つきでした。
ですがここは
ただ送るだけに感じました。
安く入手し
高く売っているなら
梱包ぐらいはちゃんとしてほしいですね。 - 2024/03/08 09:54
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの関根です。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
また、商品のお届けでご不快な思いをされたとのこと誠に申し訳ございません。
商品の同梱につきましては、ご精算・ご注文の確認ができかねている商品の発送はいたしかねますことご了承くださいませ。
また商品の同封物に関しましても、各モール毎に規約が異なります為何卒ご容赦賜れますと幸いです。
今後もお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。 - 2024/03/08 09:54
-
同封不可に不満を感じた為
-
- よかったです
- 2024/02/21 08:39
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの関根です。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お届けの商品や当店のサービスにつき、何かお気づきの点がございましたら
お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後も安心してお買い物いただけるショップ作りに努めて参りますので、
どうぞよろしくお願いいたします。 - 2024/02/21 08:39
-
- パンツの色が少し落ちてました。
- 2024/02/12 12:08
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの関根です。
この度はお届けの商品に色落ちがあったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご要望等、アカウントよりご連絡いただけましたら迅速にご対応させていただきます。
ぜひご検討いただけますと幸いです。
この度は誠に申し訳ございません。 - 2024/02/12 12:08
-
- ラッピングがお粗末でした。箱もないし、この店のロゴ入り巾着に雑に入ってた。その辺のスーパーで買った感じ。残念。やはり安かろう悪かろうかな。ケチった私が悪いのですが、正規店で買うべきでした。ご自分用以外は止めたほうが良いです。
- 2024/01/26 15:08
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの岸本です。
この度は、当店の無料ラッピングサービスにつき、
ご納得いただけるご対応ができず申し訳ございません。
今後もご満足のお買い物をいただけるショップ作りに努めてまいります。
商品やサービスにつきお気付きの点がございましたら
お気兼ねなくご連絡くださいませ。 - 2024/01/26 15:08
-
- 。
- 2024/01/15 15:27
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの岩崎です。
Chloeの財布をご注文いただきありがとうございます。
お届けの商品で、何かご心配な点がございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。 - 2024/01/15 15:27
-
- 商品に傷がありました。対応はしていただけたのはよかったですが、残念でした。
- 2023/12/30 15:34
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの中村です。
この度はお届けの商品でご迷惑をおかけしてしまい改めて
お詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、社内共有を行い検品業務の再徹底をしてまいります。
この度はご期待いただいたにも関わらず、このような結果となり誠に申し訳ございませんでした。 - 2023/12/30 15:34
-
-
付属の袋の裁縫が荒く、とてもブランドものとは思えない作りの悪さです。
偽物と言っても過言でない品質でした。 - 2023/12/22 18:07
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの本田です。
この度はご満足いただける商品をお届けできず申し訳ございません。
マネークリップ本体に不備などはございませんでしたでしょうか。
当店の取り扱っております商品は正規の取引口座を開設している
業者を通じて、ブランドにオーダーをかけて入荷しておりまして
並行輸入品扱いになります。
並行輸入品ということから、商品に対するブランドの保証(アフター
ケアなど)対象外となりますが、もちろん新品・本物であることは
確約いたしますので、この点につきましてはどうぞご安心いただけ
たらと存じます。 - 2023/12/22 18:07
-
付属の袋の裁縫が荒く、とてもブランドものとは思えない作りの悪さです。
-
-
ギフトラッピング希望なのにされてませんでした
配達が早ければいいってわけじゃないんですよ - 2023/12/22 13:51
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの大澤です。
この度はラッピング指示されておりましたのに
当店の不手際によりご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございません。
ラッピング資材のみ送らせていただきますので
お受け取りいただけますと幸いです。
改めまして深くお詫びいたします。 - 2023/12/22 13:51
-
ギフトラッピング希望なのにされてませんでした
-
- 箱に入ってなかった
- 2023/12/17 03:41
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの本田です。
この度はご満足いただける商品をお届けできず申し訳ございません。
こちらの商品ですが、元々の付属が保存袋・商品タグ・ケアカード
・素材表示カードとなっており箱の付属の無い商品でございます。
当店では未使用段階でのご返品も承っておりますので、もしご希望の際はお申し付けくださいませ。 - 2023/12/17 03:41
-
-
商品の品質に対する返答が曖昧過ぎます。
もう少し調べるとかきちんとした対応が必要だと
思います。。。 - 2023/12/07 21:08
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの岸田です。
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ハッキリとした回答にはなりませんが仕様違いなどが起きる経緯を改めてご連絡をさせていただければと思いますので、よろしければご確認いただけますと幸いです。 - 2023/12/07 21:08
-
商品の品質に対する返答が曖昧過ぎます。
-
- 偽物だ！！最悪でした。マックスマーラのテディ買いました。手袋くらいならと。偽物でした。私がお店で見ていたものとは違います。質の良い偽物。金具は恐ろしく安っちい。品質タグ以外にも、もう一つタグがついておりましたし。マックスマーラジャパンと入っているのですが、この色はジャパンで取り扱いがなかったような。散々ですが、手袋なので使い倒したいと思います。高い勉強大でした。
- 2023/12/01 09:24
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの大澤です。
当店の取り扱っております商品は並行輸入品扱いになります。もちろん新品・本物であることは
確約いたしますので、どうぞご安心ください。
なお、ブランド側が依頼して工場で製造しておりますので、日本タグもついております。国内正規店が販売しないカラーも並行輸入のため入荷することもございます。
なお、未使用・タグ全て揃った状態でしたら、ご返品承りますので、その際はお取引IDよりご連絡お願いいたします。 - 2023/12/01 09:24
-
- コメントはありません
- 2023/09/29 15:31
-
-
クロエの財布がこんなにも安っぽい作りなのか？と言いたくなります
あと保証書が中国語で書いてあり騙されたのかなという感じですね
ありがとうございました - 2023/08/15 11:39
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの本田です。
この度はご満足いただける商品をお届けすることができず申し訳
ございません。
ご連絡いただきました件につきましては、付属のAUTHENTICITYカードの
表記かと存じますが、こちらのカードにつきましては日本語や英語を含む
複数の言語で記載がございます。
恐らくブランドが様々な国に対応するための記載になるかと存じますので、
こちらにつきましてはご了承くださいませ。 - 2023/08/15 11:39
-
クロエの財布がこんなにも安っぽい作りなのか？と言いたくなります
-
-
住所のマンション名が記載されてない為、
商品が届きませんでした！
ヤマト運輸の営業所まで、取りに行きました！
今後、気をつけてください - 2023/07/26 15:06
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの大澤です。
この度はお届けまでにお時間がかかったご様子でご不便をおかけしました。
大変恐縮でございますが、ご注文情報には、枝番号までの記載になっており、マンション名・部屋番号の記載はございませんでした。お手数ではございますが、ご登録情報をご確認いただけますと幸いです。 - 2023/07/26 15:06
-
住所のマンション名が記載されてない為、
-
- コメントはありません
- 2023/06/05 17:30
-
- 対応もそこまで良くはなく梱包も良くはなくラッピングもされておらずな状態でした。、もう2度と購入しません。
- 2023/05/08 20:34
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの関根です。
この度はラッピングのご指示をいただいておりませんでしたため、通常
の梱包にてお届けさせていただきましたが、ご満足の商品状態での
お届けが叶わず、申し訳ございませんでした。
また、先日ラッピング資材のお届けのお手配をいたしましたが、
こちらはお手元に届いておりますでしょうか。
これからも何かご心配な点やご不安がございましたら、お気兼ねなく
ご連絡いただけますと幸いです。 - 2023/05/08 20:34
-
-
バッグの持ち手のところにピンク色の矢印のシールが貼ってあり、その箇所が汚れていました。明らかにアウトレット商品、もしくは汚れがわかっていたものと思います。
商品ページにはそのような記載はなく、お問い合わせしたところ、新品・本物であるとの回答だけで、ピンクの矢印のシールが貼ってあったことや汚れについては回答をいただけませんでした。
アウトレット商品や汚れのあるものであれば、販売段階で記載すべきと思います。
明確に回答をいただけないことに不信感を覚えました。 - 2023/04/30 18:50
- モダンブルーBUYMA店
-
モダンブルーの本田です。
この度はお届けした商品でご迷惑をおかけして申し訳ございません。
また同様の内容にて別途メールもいただいておりましたが、こちらに
つきましてはお返事をさせていただいておりますので、ご確認いただけ
ましたら幸いです。 - 2023/04/30 18:50
-
バッグの持ち手のところにピンク色の矢印のシールが貼ってあり、その箇所が汚れていました。明らかにアウトレット商品、もしくは汚れがわかっていたものと思います。
-
- コメントはありません
- 2023/03/28 22:58
