払い戻し・返品について
※美容商材の客都合返品は承っておりません。
■返品条件
・商品到着から7日以内であること
・未使用・付属品完備であること
・お届け時と同様の状態であること
■返品対象商品
・商品代金1点あたり30万円以内の全ての商品
※美容商材の客都合返品は承っておりません。
【上記に該当していても返品できないケース】
・商品を使用した場合
・「訳ありアウトレット」など、交換不可の商品
・商品到着から7日を超えてからの返品依頼
・当店に事前連絡無く返送されてきた商品
・当店にご連絡後、1週間以内に返送到着確認出来なかった商品
・お客様の元で傷や汚れが生じた商品（匂い含む）
・付属品、商品パッケージが紛失・破損された商品
※付属品（商品タグ、プライスタグ、ギャランティカードなど）商品パッケージ（ブランド箱、袋など）
・ブランド化粧箱に直接宅配伝票を貼って返送された商品
・当店で返品交換不可と判断させていただいた場合
・開封またはご試着された下着類（肌に直接触れる商品）
・洗濯済みの商品
・セットで販売されている商品の一部のみの返品・交換
■返品方法
お届け後7日以内にメールにてご連絡下さい。
■商品不良・誤配送による返品・交換について
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後7日以内にメールにてご連絡下さい。
交換品がご用意できない場合、ご返品でのご対応とさせていただきます。
交換につきましては、商品の特性上、返送分の商品が当店まで到着して
内容を確認させて頂いてからの発送とさせていただきます。
■返送先住所
〒433-8118
静岡県浜松市中央区高丘西4-8-1
SLC浜松西40番ホーム
AXESファッション 返品係・もしくは交換係
TEL：0570-783-188
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