返品・交換について
●返品をご希望の場合
商品をお届けしてから1週間以内にモダンブルー宛てにご返送ください。
ご返送にかかる送料も当店で負担いたします。(配送業者ヤマト運輸着払いに限ります)
●交換ご希望の場合
交換をご希望の場合、お手元の商品は「ご返品」、ご交換ご希望商品は「新規ご注文」にて承っております。
ご希望商品は新規ご注文をお願いします。
●お届けした商品に不良があった場合や、間違った商品が届いてしまった場合
商品・梱包には万全を期しておりますが、配送途中における破損や事故、お届けの商品に初期不良とみられる箇所や注文された商品と異なるものが届いてしまった場合などについては、お問い合わせフォームにて1週間以内にご連絡をお願いいたします。 速やかに対応させていただきます。
以下の場合には返品・交換を承ることができません。
●商品を使用した場合
●商品ページで「返品・交換不可」、もしくは同内容が記載している商品 例:衛生商品、腕時計、受注生産品。初期不良は適用外です。
●お直しやクリーニングをされた商品
●商品到着から一週間以上が過ぎている場合
●商品を汚された場合
●商品タグを切り離された場合
●付属品を破損または紛失された場合
●当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合
※在庫状況によりご交換を承ることができない場合がございます。当店ではサイズやカラーのイメージが合わなかった場合なども、送料を当店負担にて承っております。お気軽にご利用ください。
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