万が一不良品があった場合は、商品到着から3日以内にご連絡ください。
期限を過ぎた場合、ご対応いたしかねますのでご注意ください。
また、以下の場合は 返品・交換をお受けできません。
返品・交換不可の条件
1. 使用済みの商品
2. タグを切り離した場合(モンクレールはQRコード登録済みも対象)
3. お客様のもとで汚れ・破損が生じた場合
4. 商品到着後3日以内に連絡がない、または7日以内に返品商品が発送されなかった場合
5.畳みシワ
6. 注文間違い・サイズが合わない・イメージ違いなどお客様都合の場合
7. 商品の箱や袋に汚れ・傷がある場合(梱包材の破損のみで商品に問題がない場合は返品不可)
8. 外箱に直接送り状を貼り付けて返送された場合
9. 弊社到着時に使用感が確認された場合
10. 運送中または配達完了後の破損・紛失(運送会社へお問い合わせください)
11. 取引完了後の商品
12. 付属品の紛失・破損がある場合
★ご注意★
・ タグを外した後、またモンクレールのQRコード登録後、ご使用済は、万が一不良品でも返品・交換は不可となります。
そのため商品到着後はタグを外す前、ご着用前に必ず商品状態をご確認 ください。
・ご購入後のアフターケア(修理・メンテナンス等)は一切対応しておりません。
以上の内容をご理解のうえ、ご購入をお願いいたします。
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