評価
-
応対の丁寧さ
4.6
-
返信の早さ
4.2
-
梱包の丁寧さ
4.5
-
発送までの平均日数
2日
-
注文実績
2216件
-
買付成功率
83%
取引評価 詳細を見る
ショップ紹介
ご来店頂き、誠に有難うございます。
■質は有名ブランドと変わらず、リーズナブルに
メゾンブランドの靴やバッグなどの革製品を製作するお取引先さまから買い付けを行っているアイテムが多数ございます。
大人の女性にこそふさわしい上質な靴やバッグなどを中心に、お洒落感度の高いハイクラスな女性に喜んで頂けるようなファッションアイテムを世界中から仕入れております。
■安心してお買い求めいただくために
当店は2010年からセレクトショップ運営をしており、楽天・ヤフーなど多くの店舗にて年間１０万人以上のお客様にご利用いただいております。ありがとうございます。
ご注文からお届けまで、細心の注意を払いご対応させて頂いております為「気になる商品について」「お店について」「取扱のリクエスト」「お悩み」など、どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせください。当店のスタッフが誠心誠意対応致します。
- ショップ登録日
- 2011/07/29
- 出品の多いカテゴリ
- パンプス 傘・レイングッズ スカーフ
- 出品の多いブランド
- CORSOROMA9(コルソローマ ノーヴェ) UGG(アグ) Jimmy Choo(ジミーチュウ)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ、ブーツ、バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム 、BIG or SMALL?日本で見つからないサイズ
- 会社名
- 株式会社アズロッソ
- 住所
-
日本
152-0035
東京都 目黒区自由が丘 2-9-24-401
-
- コメントはありません
- 2022/11/23 12:31
-
- コメントはありません
- 2022/10/26 00:14
-
- コメントはありません
- 2022/08/31 18:57
-
- コメントはありません
- 2020/06/18 16:05
-
- 注文した商品と違う物が届きました。申告後の対応は迅速かつ誠意のこもった対応で印象はよかったですが、再発送の手配前に先方より「日時等のご指定があれば明日12時までにご連絡ください」とあったので、連絡をもらったその日の夜に時間指定を夕方でと返信を入れておきましたが、その後の返信はありませんでした。配達当日、お昼に帰宅をすると、既に不在票がありました。再配達の電話をする手間、希望の時間帯がドライバーさんの都合と合わず、夜まで待ちました。これだけで私の中で評価が下がってしまいました。
- 2019/11/09 19:49
-
-
検品してない ふざけた商品が届いた
ありえない - 2018/12/28 00:49
-
検品してない ふざけた商品が届いた
-
- コメントはありません
- 2018/08/18 15:54
- シンフーライフ
-
このたびはシンフーライフをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともよりよいサービスを目指して社員一同努力していく所存で
ございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 - 2018/08/18 15:54
-
- 最初に頼んだものと違う色の物が来て、わりと早く交換の品が届いたが、傷が付いていたので再度連絡をしたら、質問する度に長い間、保留にされ、そんな事なら折り返し連絡してほしかったです。
- 2018/06/22 21:21
- シンフーライフ
-
この度はシンフーライフよりご購入頂き誠にありがとうございます。
今回は弊社のご対応など、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様へのご連絡・ご対応について、
スタッフ一同あらためて見直してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 - 2018/06/22 21:21
-
-
購入までは、丁寧な対応、クイックレスポンス、包装も丁寧でしたが、
サイズが合わない為、交換をおねがいしたところ、交換を受けていないとの返信。あんしんサポートを使っていたので、交換可能だと思うのですが、、、バイマ事務局に問い合わせても、バイヤーさんとの交渉と言われるし、、、あんしんサポートについて、バイヤーさんさんも理解し、手続きの説明をすべきではないでしょうか？別のバイヤーさんでは、あんしんサポートを使ってスムーズな交換ができました。 - 2018/01/30 23:22
- シンフーライフ
-
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望に沿う対応が行えず申し訳ございません。
BUYMAサービスの「あんしんプラス」には【返品補償/初期不良補償/紛失補償】がございます。誠に恐れ入りますが、ご交換については上記の範囲外となりますため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
https://www.buyma.com/contents/safety/anshin.html - 2018/01/30 23:22
-
購入までは、丁寧な対応、クイックレスポンス、包装も丁寧でしたが、
-
- 返品したいと何度かメールしてるのにまったく反応なし！
- 2017/11/20 12:47
- シンフーライフ
-
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店は土日祝日はお休みをいただいている関係上
お問合せへのご返答が遅くなり誠に申し訳ございません。
また機会がありましたらご来店いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。 - 2017/11/20 12:47
-
- 素早い取り引きありがとうございました。
- 2017/10/20 07:38
- シンフーライフ
-
この度は、当店商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
当店の対応にご満足頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 - 2017/10/20 07:38
-
- 普通
- 2017/08/14 13:24
- シンフーライフ
-
シンフーライフをご利用いただきありがとうございました。
今後ともシンフーライフをどうぞよろしくお願いいたします。 - 2017/08/14 13:24
-
-
この度はお世話になりました。
発注してから 配送通知メールが来ないまま 商品が到着しました。
この様なお取引は初めてでしたので 少々戸惑いましたが 商品が無事に届き安心しました。 - 2016/04/26 17:03
- シンフーライフ
-
この度はシンフーライフよりご購入頂き誠にありがとうございます。
発送のご連絡が遅くなり、
ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様へのご連絡・ご対応について、
スタッフ一同あらためて見直してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
シンフーライフ - 2016/05/02 19:29
-
この度はお世話になりました。
-
-
国内発送とあったので注文を決めましたが実際は香港から発送され、税関手続きをこちらでする羽目になり、9,300円を立替えなくてはいけませんでした。結局2月23日に注文、支払いをし、手元に届いたのは3月5日でした。
更にはサイズが合わず交換を希望したものの希望サイズは売り切れで、返品も不可との事。いくらウェブ上に記載があっても、ウェブ上には「国内発送」と書いてあっても香港発送であったり、多忙な所、税関処理などの多大な迷惑をかけられたので返品も許可しないのは不親切だと感じました。 - 2016/03/07 20:21
- シンフーライフ
-
この度は、税関手続きに関しましてお手数をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
お立替頂きました費用はご返金させて頂いております。
各国に販売をしております為、一部在庫は国外営業所から発送となります。
ご指摘いただきましたご案内不足であった点は、順次修正をさせていただいております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、改善を図ってまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。 - 2016/03/09 13:11
-
国内発送とあったので注文を決めましたが実際は香港から発送され、税関手続きをこちらでする羽目になり、9,300円を立替えなくてはいけませんでした。結局2月23日に注文、支払いをし、手元に届いたのは3月5日でした。
-
- ありがとうございました
- 2015/05/22 11:20
- シンフーライフ
-
シンフーライフをご利用いただきありがとうございました。
この度はご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後ともシンフーライフをどうぞよろしくお願いします。 - 2015/05/22 16:50
-
- 特にありません
- 2014/12/22 13:50
- シンフーライフ
-
シンフーライフをご利用いただきありがとうございました。
今後ともシンフーライフをどうぞよろしくお願いいたします。 - 2015/01/05 20:03
-
- 思っていたとおり華奢でかわいいです。でもメール便で注文していたのに普通郵便できました。何の連絡もなく…。納品書のようなものも入っていませんでした。
- 2014/07/26 12:12
- シンフーライフ
-
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
メール便は紛失しても何の補償もございませんので、
宅配便（日本郵便ゆうぱっく）でお届けさせていただきました。
今後はメール便指定の場合にはメール便でお届けするようにいたします。
また、納品書は申し訳ございませんが、当店では同梱してございません。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 - 2014/07/28 17:58
-
- 評価できません
- 2014/03/10 21:32
- シンフーライフ
-
このたびの経緯は当店といたしましてもとても残念なお取引と
なってしまいました。申し訳ございませんが当店といたしまし
ましても悪いの評価とさせて頂きます。 - 2014/03/19 18:29
-
-
注文後6日間連絡がなかったので心配しました。
問い合わせするも、注文前の質問と勘違いしたような返答でした。
商品には満足しております。 - 2014/01/25 11:26
- シンフーライフ
-
シンフーライフをご利用いただきありがとうございます。
当店からのご連絡がうまくいっていなかったようで、
申し訳ございませんでした。
商品はご満足していただき、大変嬉しく思います。
今後ともシンフーライフをどうぞよろしくお願いいたします。 - 2014/01/28 17:56
-
注文後6日間連絡がなかったので心配しました。
-
- コメントはありません
- 2013/12/14 12:52
- シンフーライフ
-
asukanoguchi様
お世話になります。
このたびはシンフーライフをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともよりよいサービスを目指して社員一同努力していく所存で
ございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
シンフーライフ - 2013/12/16 14:19
