評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.7
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
8465件
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買付成功率
99%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
初めまして
出品者のROSEMIMIとお申します。
バイヤー活動をスタートして今年で約14年になりました。
子供の頃からファッションそしてショッピングが大好きでした。バイヤー活動は日々新しい商品との出会いから
スタートし、そしてバイマページに商品をご紹介して
お客様にお届けする過程を毎日楽しくさせていただいております。
これからもバイマを通して素敵な出会いと商品をお届けできます日をお待ちしておりますので宜しくお願い致します。（*^^*)
- 出品者登録日
- 2009/10/21
- 性別
- 男性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ワンピース トートバッグ 折りたたみ財布
- 出品の多いブランド
- kate spade new york(ケイトスペード) Tory Burch(トリーバーチ)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ、バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
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- 別の商品が届きました。その後、注文商品と交換してもらえましたが、残念です。初歩的なミスだと思います。
- 2018/07/07 12:36
- rosemimi
- こちらの不手際のために似ている商品を発送してしまいましたことは何度も謝罪させていただきそしてご注文キャンセルもお受けする旨お伝えさせていただきましたが、お取替えをご希望されました。ですが不満でございましたらキャンセルで終了をしたほうがお気持ち的にはよろしかったのではないかと感じました。
- 2018/07/07 21:59
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- 届くまで時間がかかり過ぎかなと思いました。
- 2018/01/28 13:19
- rosemimi
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到着通知有難うございました。
受注を頂けましたのが1月6日でございまして、到着通知が28日ですので、出品ページの到着目安内でございます。発送後はこちらでは一切コントロールができません。海外からの発送でございますので、お気持ちに余裕をもっていただければ幸いでした。残念な評価です。 - 2018/01/29 15:13
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- 初めて関税5200円とられ、あまりにも割高で後悔している。
- 2017/12/09 23:20
- rosemimi
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靴がランダムでピックアップされてしまいましたことは過去初めてでございました。大変残念でございます。
税関でランダムで荷物を引き取り検査されまた税関員により関税もことなります。厳しい方に検査されてしまわれたことをはじめランダムでのピックアップになりますので、こちらではコントロールができないのが申し訳ない気持ちでいっぱいです。 - 2017/12/10 08:29
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- 箱など潰れていて、梱包が悪くてプレゼント用に出来なかった。
- 2017/10/23 11:14
- rosemimi
- ほとんどの方から梱包の件に関しましては高い評価を頂けておりますので、大変残念なコメントでございました。またプレゼントとは記載もなく伺っておりませんでしたので、通常ラッピングをさせていただいております。あらかじめお尋ね頂ければ対応をさせていただきましたので、こちらも残念です。
- 2017/10/24 06:00
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- 商品が届きました。ありがとうございました。少し前に同じ柄のコインケースをBUYMAでお願いしました。包装など私が店頭で購入した時のようにしっかりしていてトリーバーチの袋も添えてありました。今回はBUYMAでお願いしているなかで一番がっかりしました。
- 2017/07/18 22:46
- rosemimi
- ご連絡メールでご説明をさせていただきましたが、商品はトリーバーチ直営店にて買付、そして目の前で綺麗にショップペーパーにてお包みしてくださいました。紙袋もご希望でございましたらお付けすることができましたので、内容を拝見しましてとても残念に感じました。
- 2017/07/19 11:11
- rosemimiさんの理解はできました。しかし、受け取った側の評価ですので、ご理解お願いいたします。三点しかない在庫の中で、注文した私に届けてくださったのは感謝しております。残念な気分にしてしまったことは心よりおわびします。
- 2017/07/19 21:55
- rosemimi
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kayotti０４０６様
ご丁寧に返信有難うございます。こちらの気持ちを理解して頂けましたこと感謝いたします。毎日皆様に心を込めて梱包、そして発送を行っております。またもし次回ご縁がございましたらご希望をあらかじめお知らせくださいね。この度はご縁を頂け誠に有難うございました＾＾ - 2017/07/20 04:19
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- やりとりはスムーズで大変好感が持てました。が、到着した商品にものすごい傷があり問い合わせしたところ検品時には無かったとのことでした。そうなるともう誰が悪いのかはわかりませんが大きな傷があるのは消えないのでショックです。スムーズだっただけに、正直とてもがっかりしました。
- 2017/06/28 06:43
- rosemimi
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たんそにー様、お財布のキズの件でございますが、検品の際には目立つキズがなかく、常にレザーのしわ、キズの検品にはとりわけ神経を使っておりますので、こちらも非常に残念で仕方ございません。これから今回のようにキズが付きやすいレザーの商品の場合は、事前にお写真を添付して納得頂けたうえでの発送を試みていく予定でございます。
いつこのようなキズができたのかが不明であるためこちらも申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
本当に申し訳ございませんでした。 - 2017/06/28 07:44
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普通のお取引が普通に出来ることが本来であると思います。
私の認識と致しましては、お財布にお金が入った時点で、新品未使用ではなくなると考えます。
お財布の使い始め、使い方等々、気にされる人も大勢いらっしゃるかと思いますので
その変の認識は大切かと。
楽しく幸せな時間を壊すことのないよう、今後務められてください。 - 2017/06/04 00:07
- rosemimi
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この度の件のご説明そして謝罪を何度にもわたり致しましたが、返品をご希望されずに謝罪金をご希望されてこのお取引が終了致しました。
評価内容を拝見する限り不快感を抱きながらお手元に置かれるより返品をお選びになった方がよろしかったのではないかと感じました。 - 2017/06/04 15:28
- プレゼント用に購入→プレゼント→小銭入れに62円入っていると言われた。が事の発端です。素敵な時間を台無しにされた挙句、最後まで残念な方です。お財布は処分致しました。中古をプレゼントする訳にはいきませんから。同じような被害にあわれる方が出ないことを祈ります。
- 2017/06/04 16:11
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普通のお取引が普通に出来ることが本来であると思います。
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- 届いた商品を確認したら、外側は綺麗でしたが、内側はヨレと傷と汚れだらけでした。最悪です。せっかく購入したのに。
- 2017/04/04 15:47
- rosemimi
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内容を拝見してかなり驚きました。
もしかしましたら税関でストップし中身を検査されその際に付いた汚れ等の可能性がございます。こちらでは購入後検品を必ず行っておりまして、おっしゃっている内容のようなことはございませんでした。
とても驚きまた残念に思っております。 - 2017/04/04 16:46
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- 今回 届いたのが遅かったのでちょっと心配になりました。 追跡つけた方が対応が良いのかな…と。
- 2017/02/28 11:19
- rosemimi
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この度は特別到着が遅くなりましたが無事に御届けできましたようで大変安心したところでございます。
到着が遅れました理由はわかりかねますが、発送後は管轄外となりますのでこればかりはどうすることもできません。
また追跡あり・なしのお申込みに関係なく皆様平等に対応をしております。
出品者として精一杯対応をさせていただいたつもりでございますが、評価には大変残念でございました。 - 2017/02/28 17:15
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この度はありがとうございました。
ワンピースの縫い目がほどけていたり、裁縫が驚くほど雑で、本当にケイトスペードの商品なのかな?と少し疑問に感じました。。 - 2017/01/19 11:41
- rosemimi
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こちらの商品はケイトスペード直営店にてオーダーを致しましてケイトスペードのウエアハウスから届いたものでございました。
もしお疑いになるようでしたらこちらの到着通知前にバイマの無料鑑定にてお調べして頂ければと思いました。非常に残念なコメントです。 - 2017/01/19 18:03
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この度はありがとうございました。
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- 私もプレゼント用としてのバッグを購入し粗雑な包装紙で梱包されていたことに落胆しました。商品配送にあたり梱包状況についての説明も取引条件の明示は重要なものだと以前取引されたお客様に指摘されているにも関わらず同じことを繰り返すのは何故でしょうか。USでは何処もこれが常識で他のバイヤー様においても同じだと開き直り、ブランド品の箱が必要なら直営店で買えば良いと言えることが不思議です。お客さま本位の取引をしていると自負がおありでしたら今後同じような評価がなされぬように精進されることを期待します。
- 2016/12/17 18:26
- rosemimi
- 内容を拝見し大変落胆致しました。こちらのバックをお届けできますことを心から楽しみにしておりました。梱包に関しましても、ウエアハウスから届いたままの綺麗な状態で発送をしております。多くの御購入者様から梱包に関しましては満足の内容を頂いてきております。バイマでのご利用が初めてでございますので仕方がございませんが、ブランド直営店に足を運びご購入されたときと同じ状態で包装紙や箱などをご希望されているようでしたら、ご購入前にご確認して頂ければご説明させて頂きました。
- 2016/12/22 09:45
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- 到着が遅れる旨の連絡がない上、質問したら「100％その期間に届くとはいってません。」と開き直りのメッセージには呆れました。遅れると分かったら時点で連絡するのが常識だと思いました。
- 2016/11/12 15:00
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- 遅い
- 2016/06/18 17:01
- rosemimi
- 到着までにお時間がかかり「遅い」と評価をされたのでしょうか？6月6日発送を致しまして本日は18日でございまして、おおよそ7-12日ぐらいで到着すると発送後にお伝えしております。発送後はこちらではどうすることもできず管轄外でございます。気持ちよく御取引をさせて頂いたつもりでしたが、非常に残念な結果でございました。
- 2016/06/19 15:01
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- とくにないです
- 2016/04/23 09:07
- rosemimi
- こちらの御購入者様は登録の住所を間違われて商品がこちらに戻り再送まで丁寧に対応をさせていただきましたが、このような評価をされるとは大変残念です。
- 2016/04/23 13:34
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- 箱がついていませんでした。プレゼントだったので箱がついている方が良かったです。もしなかったのであればその詳細もコメントに書いていただきたかったです。
- 2016/03/20 17:50
- rosemimi
- ギフト梱包のお問い合わせをいただきました際、「ラッピングペーパーでお包みする形となります」とお伝えしました際、それでご了承頂けておりますが・・。箱の件は一言もこちらでお伝えしておりません。箱のラッピングをご希望でございましたらお尋ね頂きたかったです。このような結果は大変残念でございます。
- 2016/03/22 22:58
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- 海外からの送付にしては、梱包が雑でした。問い合わせに、関しても対応が遅く不安でした。
- 2016/03/04 13:52
- rosemimi
- ご注文後に全く別の商品との交換をご希望されたにもかかわらずこちらは気持ちよく対応を致しました。そして梱包に関しましても今まで満足して頂けている評価ばかりでございますので大変驚きでございます。そして問い合わせに関しましても即返答をさせ頂いております。非常に残念な結果でございました。
- 2016/03/04 22:19
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- 特にない
- 2016/02/07 11:27
- rosemimi
- こちらの御購入者様は登録の住所を間違われて商品がこちらに戻り再送まで丁寧に対応をさせていただきましたが、このような評価をされるとは大変残念です。
- 2016/04/23 13:34
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- 特になし
- 2015/10/01 07:56
- rosemimi
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こちらの評価に関しましてはとても残念でございました。
メール交換に際しても最後まで誠意をもって対応をさせていただいたつもりでございましたので正直驚きました。
商品内容をよくご覧頂き、そして何か疑問等がある際にはオーダー前にお尋ね頂きたく思いました。 - 2015/10/02 10:39
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時間がかかりました。
箱はかなり汚かったです。 - 2015/09/03 11:48
- rosemimi
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まず無事にお受け取り頂け安心致しました。
商品は発送期限内に行っておりますが、発送後はこちらではどうすることもできませんので到着が遅れましたことは海外からの発送ということでご理解頂きたく思いました。
そして箱の状態等すべてウエアハウスからの誰の手にも触れてない商品をそのまま梱包して発送致しまして発送前に確認もしております。
大変残念な評価でございましたが、無事にお取引が終了できまして有難うございました。 - 2015/09/05 14:58
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不満である旨を伝えましたが、謝りの一言は一切なく、正当化するための言い訳の返信であれば必要ありません。
二度とお願いしすることはないかと思いますが
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。 - 2015/09/05 15:30
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時間がかかりました。
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- 二度とバイマは利用しません
- 2014/12/31 19:29
- rosemimi
- はじめてご利用の際には、バイマの規約や商品説明欄等よくご覧になって頂きたく思いました。
- 2015/01/04 05:10
