評価
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応対の丁寧さ
4.7
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返信の早さ
4.4
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梱包の丁寧さ
4.5
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発送までの平均日数
7日
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注文実績
356件
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買付成功率
90%
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出品商品件数
0件
自己紹介
"眩い光の中、洗練された装いを、さらに輝かせるお手伝いをさせて頂きます"
ご訪問下さり誠にありがとうございます。
Queen's aideでは"皆様の期待を超える驚きと感動を提供し続ける"を理念に、
時代の先を見据えた「心躍るライフスタイル」のご提案をさせていただきます。
ご要望や、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
皆様のお役に立てる日を心よりお待ち申し上げます。
Queen's aide・クイーンズエイド
- 出品者登録日
- 2016/04/17
- 性別
- 男性
- 血液型
- A
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
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- コメントはありません
- 2020/01/28 11:11
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発送完了の報告待ちの状況でございます。
って言われた日に
荷物が到着し
名前はあっているけれど
番地は間違っているし
受けとるべきなのか
困惑しました。
中身を見て
やっと確認できましたが
BUYMAで
色々買ってきて
こんなのは初めてです。
こちらが到着しました。
と連絡をしなければ
気づかれなかったようですが
配達業者の方と
意思疎通をしっかり
したほうがいいと思います。 - 2018/12/30 03:15
- Queen's aide
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この度は、ご注文を頂き誠にありがとうございます。
またご評価も頂き感謝申し上げます。
番地につきましてはお客様の登録情報を
転用のうえ対応をさせて頂いておりましたが、
今後は間違えがないか確認を進めつつ発送処理をさせて頂きます。
また発送のご連絡に行き違いがあった点につきましても
改めて、お詫び申し上げます。
さらにご満足いただくために今後も改善に務めてまいります。
Queens aide - 2019/01/28 14:05
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発送完了の報告待ちの状況でございます。
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商品が無事届いたので良かったですが、評価の方は最悪にさせて頂きます。
購入段階で連絡・対応に不安はありましたが、こんなに不安になる買い物はしたくありません。
追跡ナンバーが間違っていたため、商品到着まで追跡できず、問い合わせをしても「反映に時間がかかってる為お待ちください」との返答。
一度も追跡確認出来ずに商品が届く始末。
BUYMAだと安心してましたが、考え物ですね。
ありがとうございました。 - 2018/12/12 08:41
- Queen's aide
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この度は、ご注文を頂き誠にありがとうございます。
またご評価も頂き感謝申し上げます。
追跡番号につきましては国内に入った時点で変更となる場合あり、
こちらにつきましては当方で把握する事が難しく、
結果、お客様にはご不便をおかけした事をお詫び申し上げます。
さらにご満足いただくために今後も改善に務めてまいります。
またお役にたてる機会がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
Queens aide - 2019/01/28 14:00
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商品が無事届いたので良かったですが、評価の方は最悪にさせて頂きます。
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- コメントはありません
- 2018/12/02 19:42
- Queen's aide
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この度は、ご注文を頂き誠にありがとうございます。
またご評価も頂き感謝申し上げます。
さらにご満足いただくために今後も改善に務めてまいります。
またお役にたてる機会がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
Queens aide - 2019/01/28 13:58
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記載されている関税額の4倍の関税がかかりました。記載間違いと言われましたが、はっきり言って、それなら国内で買う方が安くて、早かったです。到着にかなり時間がかかったあげく、記載間違いされ迷惑です。
10000円のクーポンをさしあげると言われましたが、また同じところで購入しないといけないクーポンなど、いりません。 - 2018/11/08 17:48
- Queen's aide
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この度は、ご注文を頂き誠にありがとうございます。
またご評価も頂き感謝申し上げます。
さらにお客様にご満足いただくために今後も改善に務めてまいります。
Queens aide - 2018/11/09 00:44
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記載されている関税額の4倍の関税がかかりました。記載間違いと言われましたが、はっきり言って、それなら国内で買う方が安くて、早かったです。到着にかなり時間がかかったあげく、記載間違いされ迷惑です。
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- 今まで5以下の評価をした事がありませんでしたが、今回はこの通り評価させて頂きます。
- 2018/03/22 09:27
- Queen's aide
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この度は、ご注文を頂き誠にありがとうございます。
またご評価も頂き感謝申し上げます。
さらにご満足いただくために今後も改善に務めてまいります。
またお役にたてる機会がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
Queens aide - 2018/03/23 00:44
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今回、在庫確保連絡から買い付け、日本へ出荷まで相当の期間が掛かり、必要な日時に入手する事が出来ませんでしたので、非常に不満です。
「ミラノで在庫がありましたので、現地スタッフが買い付けに行っています」連絡から約2週間待たされました。そこまで時間が掛かるととは想定外でしたが、キャンセルもさせて貰えませんでした。
トータルで今回は19日間掛かりました。このリードタイムが最初から分かっていれば、多少高くとも別のショップで購入したかった・・・ - 2018/03/22 01:25
- Queen's aide
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この度はお時間がかかりました事をお詫び致します。
納期につきましては、お取引についてにも記載をさせていただいておりますが、
様々な影響により遅延する場合もございますため、
お急ぎの場合は、必ずお問い合わせをお願いしている部分となります。
また上記に付随して在庫確認なくご注文をいただきました場合は、
予定納期より７営業日ほど追加でお時間がかかる旨も
記載を、させていただいている次第でございます。
しかしながら、お待たせして点は深くお詫び申し上げます。
貴重なお声を頂き感謝申し上げます。
Queens aide - 2018/03/23 00:43
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今回、在庫確保連絡から買い付け、日本へ出荷まで相当の期間が掛かり、必要な日時に入手する事が出来ませんでしたので、非常に不満です。
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注文サイズを確認したが、
回答は、注文控えを確認して下さいとの回答
注文詳細では確認出来なかったため問い合わせたが、結果わからないまま納品となった
届いたが、外国製品のため、記載内容がわかりません
やもう得ず着て見てOKの判断 - 2018/03/18 11:54
- Queen's aide
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ご指摘を頂きありがとうございます。
お問い合わせの際に、添付画像にて商品のご注文サイズ、
お値段等の詳細についてご案内をさせていただきましたが、
それ以外の部分の回答をご希望でございましたでしょうか。
この度はご不満な結果となりました事をお詫び申し上げます。
その他で何かございましたら、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
Queens aide - 2018/03/23 00:22
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注文サイズを確認したが、
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斜めのプラダマークは、今回も自分で国内店へ持ち込んで直してもらうことにします。国内プラダでサイズ・デザインちがいの同じ品を購入しましたが、ロゴはもっとキレイに正しくまっすぐ付いていました。
また、商品の発送後１０日以上過ぎるまで、手続き書類不備のため発送できていない状態であったことにお気付きにならなかったことも残念に思います。
出品者として、商品の追跡は２～３日に一回、せめて４～５日に一回でもよいのでしていただきたいものです。それが誠意というものだと思います。 - 2017/01/19 22:34
- Queen's aide
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この度は、ご注文を頂き誠にありがとうございます。
またご評価も頂き感謝申し上げます。
さらにご満足いただくために今後も改善に務めてまいります。
またお役にたてる機会がございましたら、
ご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
Queens aide - 2017/01/20 13:04
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斜めのプラダマークは、今回も自分で国内店へ持ち込んで直してもらうことにします。国内プラダでサイズ・デザインちがいの同じ品を購入しましたが、ロゴはもっとキレイに正しくまっすぐ付いていました。
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- 全く足が入りませんでした
- 2016/12/04 14:57
- Queen's aide
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この度は、ご注文を頂き誠にありがとうございます。
サイズが合わなかった場合、
あんしんプラスにご加入であれば、返品を承る事が可能でしたので、
次回、お取引きをいただく機会がございましたら、
評価前にご連絡をいただけますと幸いです。
また、お手伝いができることがございましたら、
いつでも、ご遠慮なくお声掛けくださいませ。
Queens aide - 2016/12/04 17:53
