評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.9
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発送までの平均日数
11日
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注文実績
3458件
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出品商品件数
0件
自己紹介
仕事中やフライト中など返事がすぐに返せないこともございます。お待たせすることもあるかもしれませんがどうぞご了承くださいませ。
取扱品に関しては
①正規直営店、正規直営OUTLETで買付可能なモノ
②お出掛けが楽しくなれるようなモノ
③何か特別なものを感じれるモノ
をテーマにセレクトさせていただいております。
買付の際、現地代理人や第三者は一切使っておりません。
海外通販サイトも一切使っておりません。
商品は全て直接店舗に足を運び自分で検品し買付をしております。
商品は真心を込めて出来るだけ丁寧に梱包をし、迅速に発送させていただきます。
イタリアから日本に住む個人様へコミュニケーションを通じ、良い商品を紹介し、そして安心してお取引ができるよう努めます。
※※ 免責事項 ※※
1.国際郵便による遅延及び紛失(経由国の郵便事情及び天候・日本での通関等の影響がございます)
2.関税その他税金が請求された場合(税関判断により課税の対象となる場合がございます)
3.お客様のご都合による交換及び返品
- 出品者登録日
- 2013/11/17
- 性別
- 女性
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ、バッグ・カバン、財布・小物
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- コメントはありません
- 2019/10/25 23:15
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- コメントはありません
- 2019/10/10 22:39
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- この人からは二度と買いたくない
- 2019/03/09 10:24
- Bell'1talia
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この度はお受取後の取引完了の通知をして頂きまして誠に有難うございました。
当方と致しましては取引条件の範囲内で全て対応させていただきました。ご注文確定後の連絡後取引完了まで当購入者様から当方へのご連絡は無く、不満の理由についても当方へは一切連絡無く唐突に評価欄にこのような記載をされておられたことに大変驚き残念な気持ちになりました。当購入者様の過去の履歴を拝見致しましたところ理由なき不満が散見されましたので、今回はこのような購入者様もおられるのだと勉強させていただきました。有難うございました。 - 2019/03/10 09:18
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- コメントはありません
- 2018/12/30 18:20
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- 7日?14日に到着と記載があり購入しましたが、買い付けがあまりにも遅く到着するまでに結局１ヶ月ほどかかりました。記載内容を修正すべきです。大変不満で不快でした。
- 2018/09/06 09:19
- Bell'1talia
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当取引において当方からはご注文確定後に注意事項と致しまして①当取引における発送期限は08月24日であること。②店舗の在庫状況によっては期限内に買付ができない場合もあること。③無事買付ができた場合、発送後お届けまで通常1~2週間程掛かること。④配送事情等の理由により遅延が生じる場合があること。を事前にお伝えしておりました。
待つことを不満で不快と感じるのであればご注文確定直後にその旨仰っていただければよいものを当購入者様からは取引中一度もご連絡をいただけず、結果このような評価となり残念な取引となりました。 - 2018/09/06 14:25
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- 買い付けまで長すぎ
- 2017/03/11 23:08
- Bell'1talia
- ご希望のお色の入荷が滞る中、辛抱強くお待ち下さりましたこと心より感謝しております。しかしながら双方にとって気持ちの良いお取引をする為にも、もし待つことを不満と思われるのであれば発送期限の延長申請にはご承認いただきたくなかったです。当方からは再三キャンセルしていただくことも可能である旨をお伝えさせていただいておりました。当取引の発送期限は03月10日、そして商品の発送日は03月02日でした。探し求めて買付をさせていただいた商品だけに結果このような評価となりとても残念です。
- 2017/03/12 00:34
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- よかった
- 2016/12/30 18:57
- Bell'1talia
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この度はスムーズなお取引、お受け取り後の迅速な取引完了の通知をして頂きまして誠にありがとうございました。
「よかった」とのコメントにも関わらず不満との評価ですので、ボタンの押し間違い等、何かの間違いである事を祈っております。
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 - 2017/01/01 10:06
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- 順速で良かった
- 2016/12/13 22:29
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問い合わせたことに対し、ストレートに回答してはくれませんでした。
終始、自己弁護。ちなみに税関で確認したところ、書類不備で止まっていました。 - 2016/10/23 04:55
- Bell'1talia
- こちらもPOSTE ITALIANEにて確認致しましたところ指定の書類を添付しており発送方法に不備はないとのことでした。もしよろしければ今後の参考の為にも具体的にどのような書類不備があったのかお教えいただけましたら幸いです。
- 2016/11/05 05:44
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問い合わせたことに対し、ストレートに回答してはくれませんでした。
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- 受け取りました。
- 2016/10/22 20:47
- Bell'1talia
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この度はお受け取り後の取引完了の通知をして頂きまして誠にありがとうございました。
今後の参考の為に当取引について不満との評価をされたご理由をお伝え頂けましたら幸いです。
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 - 2016/10/23 04:40
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ありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願いします(^^) - 2016/09/22 21:30
- Bell'1talia
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この度はスムーズなお取引、お受け取り後の迅速な取引完了の通知をして頂きまして誠にありがとうございました。
この不満との評価がボタンの押し間違い等、何かの間違いである事を祈っております。
終始迅速丁寧にご対応くださりましたこと心より感謝しております。
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそまたのご縁の際もどうぞ宜しくお願い致します^ ^ - 2016/09/23 03:39
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ありがとうございました。
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- 送付者不明で税関で苦労しました。
- 2016/09/19 12:19
- Bell'1talia
- 恐れ入りますがPOSTE ITALIANEで出荷の際添付が必要な専用の送り状には発送者情報は記載させて頂いております。荷物番号に紐付けされておりますので送信者不明ということはございません。
- 2016/11/05 08:13
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- 商品発送後随時荷物の状況等教えてもらえるから今どうなっているのか知れるからよかったです
- 2016/09/17 01:08
- Bell'1talia
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お受け取り後の取引完了の通知をして頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引をさせていただけたかと思うのですが「満足」との評価を頂けずとても残念です。
大変恐れ入りますが今後の改善の為に「不満」との評価をされた理由をお伝えいただけましたら幸いです。
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 - 2016/09/17 07:44
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- 梱包は丁寧かつショッパーまでご丁寧に付けて頂いたけど日数がやはりかかるので待ち遠しかったです。
- 2016/03/29 21:39
- Bell'1talia
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当取引につきましては「注文完了後、通常2日~25日で到着」と記載しておりました。2/28にご注文完了→3/19お届け済となっており、当方は取引条件の範囲内でのお届けをさせていただいております。
双方にとって気持ちの良いお取引をする為にも、取引条件の範囲内でも待つことが不満と思われるのならご注文はお控えいただきたかったです。
上記理由により当方も同じく不満との評価とさせていただきます。
この度は有難うございました。 - 2016/03/30 01:26
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- ありがとうございました。
- 2016/03/29 11:58
- Bell'1talia
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この度はお受け取り後の取引完了の通知をして頂きまして誠にありがとうございました。
品薄な中で頑張って買付したお品でしたので満足との評価をいただけずとても残念に思います。
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 - 2016/03/30 00:38
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- 取引の返信の内容が安心出来るのと返信が早かったのがよかったです。
- 2016/02/21 18:38
- Bell'1talia
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この度はお受け取り後の取引完了の通知をして頂きまして誠にありがとうございました。
終始丁寧にご対応くださりましたこと心より感謝しております。
満足との評価を頂けなかったのはとても残念です。
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
またのご縁の際が御座いました際はどうぞ宜しくお願い致します。 - 2016/02/21 23:35
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- ありがとうございました
- 2016/02/17 12:23
- Bell'1talia
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この度はお受け取り後の迅速な取引完了の通知をして頂きまして誠にありがとうございました。
終始丁寧にご対応くださりましたこと心より感謝しております。
満足との評価を頂けなかったのはとても残念です。
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
またのご縁の際が御座いました際はどうぞ宜しくお願い致します。 - 2016/02/18 05:24
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- 届くのが遅すぎて注文していた楽しみがなくなって心配しかなかった。
- 2015/12/30 21:40
- Bell'1talia
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12月6日注文確定し12月19日に商品を発送させていただいております。
当方からは注文確定後には商品発送まで2~3週間以上お待たせする可能性がある旨お伝えしておりますし、更にご納得いただけなければキャンセルも可能であるとお伝えしておりました。こちらのご購入者様からはお取引中一度も返事が無く、最終的に当初の条件を満たしたお取引であったにも関わらず最後に不満との悪評を付けられたことは非常に不愉快です。 - 2015/12/31 05:04
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- 延長申請2回もされ、届く迄に凄く日数がかかったのと、お札が折らないと財布に入らなかった。想定していない事態に戸惑いました。お札は折らないと入らないこと、記載してほしかったです。
- 2015/10/18 11:57
- Bell'1talia
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当商品につきましてはご注文が大変混み合っており、入荷状況によっては買付に時間を要する旨はお伝えさせていただいておりました。キャンセルも可能である旨もお伝えさせていただいておりました。
双方にとって気持ちの良いお取引をする為にも、待つことが不満と思われるのなら発送期限の延長申請に承認しないでいただきたかったです。
なお商品サイズは商品出品ページに縦10cm×横15cmと記載させていただいております。今後はご注文前にサイズ表記をご自身でよく確認されることを強くお勧めいたします。 - 2015/10/18 12:55
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- d(^_^o)
- 2015/10/11 19:09
- Bell'1talia
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この度はスムーズなお取引、お受け取り後の迅速な取引完了の通知をして頂きましてありがとうございました。
終始迅速丁寧にご対応くださりましたこと心より感謝しております。
もしよろしければ「不満」との評価をされた理由をお教えくださいますと今後の参考にさせていただけます。
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 - 2015/10/11 19:15
