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PREMIUM PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

121 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.6

  • 発送までの平均日数

    2日

  • 注文実績

    6220件

  • 買付成功率

    89%

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出品商品件数 詳細を見る

121件

自己紹介

初めまして、ドイツ在住のドーーン！と申します。

お顔の見えないお取引ですので、お客様は不安なこともたくさんあるかと思います。
私は少しでもお客様の不安や心配事を減らして、気持ちの良いお取引をしていただけるように努めております。

その一つとして、私の商品写真でございます。
ほとんどの写真は自分の目で確認して撮ってきたものでございます。
サイズ感や商品の状態、どんな些細なことでも構いませんので、気になることがありましたらご相談ください^^
敏速・丁寧なお取引を心がけております。

※ご購入前に必ず『お取引きについて』をお読みください。
また、ヨーロッパでは日本と違い商品管理があまい為、セール品は特に小傷がある商品などもありますのでご了承の上で購入をお願いします。

【重要】関税に関しまして
バイマルールにございます通り日本の税関で関税が課せられた場合はご購入者様のご負担となります。

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出品者登録日
2013/01/20
SNS・ブログ
http://www.instagram.com/frm_doon/
性別
女性
血液型
O
出品の多いカテゴリ
スーツケース・キャリーケース ダウンジャケット・コート ジャケットその他
出品の多いブランド
PRADA(プラダ) MONCLER(モンクレール) CELINE(セリーヌ)
得意なカテゴリ
レディースファッション
好きな映画
The Intouchables
好きな音楽
ALEX BARCK
好きなアート
Jackson Pollock

    • 忙しくて支払いにいつ行けるか目処が立たずコンビニ支払いまで時間がかがっていたら「ブラックリストに載りかねない」というような内容のメールが届きました
      購入ボタンを押して支払い完了まで他の出品者さんは待って下さるのに期日もきていないのにこういう対応でショックを受けました
    • 2023/04/09 08:44

    ドーーン！
    あえて言い訳は致しませんが、色々な取り方あるんですね。
    話の真意が伝わらず残念です。
    2023/04/09 19:11

    • サイズ表記を明確にしてください
      モンクレールサイズとゆう表記はどなたもしてあります
      寸法はわかりずらいし、日本サイズとしてかかなければ私のように間違ってかいますよ
    • 2021/10/22 20:51

    ドーーン！
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
    下記のようにサイズ表記は明確にしておりますが、お客様にはきちんんと伝わらず
    このようなお取引になってしまい、とても残念でございます。

    ■サイズ：Lサイズ
    Lサイズ(平置き)：
    ウエスト: 44cm 股上: 28cm 股下: 82cm わたり(太もも部分): 38cm

    サイズに関して不安な点がありましたら、ご注文前にご相談していただくことをおすすめいたします。
    2021/10/23 18:56

    • すみません日本表記サイズ（L）と表記しますよね
      実際はXLですよね
      これって私のように間違えてかうひといますよね？
    • 2021/10/23 21:26

    • ちょっとBUYMA側に問い合わせます
      これはそちら側表記のミスですよね？
      返品希望します
    • 2021/10/23 21:28

    • コメントはありません
    • 2021/10/19 19:40

    ドーーン！
    決済保留のまま長い間、放置され不満は非常に残念です。
    2021/10/19 20:23

    • コメントはありません
    • 2021/09/11 21:57

    ドーーン！
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。

    我々は配送の進展状況も逐次ご連絡し、誠意を持って対応していましたが不満の原因が配送に時間がかかり過ぎでしたらコロナ禍ですのでご理解い頂けなく非常に残念です。輸送はDHLが行っておりますので出荷後は我々がコントロール出来ないことでは無いことをご理解頂き評価していただだきたかったです。

    ありがとうございました。
    2021/09/11 23:10

    • コメントはありません
    • 2021/07/05 00:45

    ドーーン！
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。
    配送の遅延は業者の問題で、私どもでは対応出来ないことです。ご理解ください

    ありがとうございました。
    2021/07/05 01:09

    • 違う商品が送られてきた
    • 2021/03/14 15:05

    ドーーン！
    この度は大変申し訳ありませんでした。
    またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
    2021/03/15 02:00

    • コメントはありません
    • 2021/01/17 12:18

    • コメントはありません
    • 2020/12/13 01:14

    ドーーン！
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。

    不満を頂きましたが、原因が輸入消費税を徴収されて事によるものでしたら輸入消費税が徴収される事は記載してありますし、どなたから購入しても海外発送の場合課税はされますし、物を買えば消費税は不可欠で他のお客様の様にご理解頂き評価を頂いております。その場合はご理解ください。

    ありがとうございました。
    2020/12/13 01:41

    • コメントはありません
    • 2020/12/13 01:14

    • コメントはありません
    • 2020/11/30 12:39

    • とても感じの悪い方でした。こんな人初めてで体調悪くなりました。梱包も適当。どうかと思いました
    • 2020/11/28 07:58

    ドーーン！
    この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
    こちらのコメントだけですと、他のお客様に悪い印象を与えてしまうのでお客様のコメントの経緯を一応書かせていただきます。
    2020/11/29 00:18

    ドーーン！
    お客様からは購入時に「ハンガー希望」と要望がなく、発送した後に「ハンガー希望です」と言われました。
    ドイツ-日本間では8時間の時差があり国内倉庫からの発送だったためハンガー同梱は対応できなかった次第でございます。
    また商品ページには『ハンガー追加送料 別途+1500円』と記載してありましたので、「追加で+1200円いただければハンガーを送りさせていただきます」とお伝えしたところ、「感じが悪い、こんな対応初めてだ。」という経緯でございます。
    2020/11/29 00:18

    ドーーン！
    とても残念な気持ちでいっぱいでございます。
    ただお客様のご指摘を真摯に受け止めまして、今後の活動に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
    2020/11/29 00:18

    • 何でもお聞き下さいと言うだけで、対応はとても適当。ハンガーの件もとてもわかりにくい。第一ハンガーついてないってショップで買えば普通はついているはず。
    • 2020/11/29 06:45

    • 買ったら終わりというようなこと怠惰。気分が悪い。
    • 2020/11/29 06:47

    • ありがとうございました
    • 2020/10/25 11:20

    • 関税かかりました。
    • 2020/10/10 11:17

    ドーーン！
    当初のメールで下記のように明確に輸入消費税がかかると記載しました。
    不満をつけられましたが、消費税は我々のサービスの範囲ではありません。物を買ったら消費税が掛かります事をご理解下さい。
    ★EU原産国の衣類について関税は撤廃になりましたが、
    輸入消費税(個人輸入の場合は、Amount(単価×数量)の60%に対し10%)は従来通り課税されます。
    2020/10/10 19:59

    • コメントはありません
    • 2020/08/13 19:47

    • ありがとうございました
    • 2020/07/16 18:50

    ドーーン！
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。
    税金の計算方法はハッキリ記載してあります。事前に税額をお知らせしないのは正しい金額が分からず混乱を招きたくないからです。
    先程もお伝えしましたが、我々の落ち度は一切ございませんが不満との評価非常に残念です。

    ありがとうございました。
    2020/07/16 21:01

    • コメントはありません
    • 2020/07/04 09:52

    ドーーン！
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。
    スムーズなお取引をさせていただきまして、とても感謝しております。
    今後とも、よろしくお願いします!

    ありがとうございました。
    2020/07/04 21:30

    ドーーン！
    輸入消費税は海外から購入さてた商品にはバイマに限らず、消費税ですから必ず課されます。
    不満と評価されましたが、国民の義務である事をご理解下さい。
    2020/07/04 21:37

    • コメントはありません
    • 2020/06/26 07:45

    ドーーン！
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。
    スムーズなお取引をさせていただきまして、とても感謝しております。
    コロナウイルスで商品の到着が遅延しましたが、DHLエクスプレスの特別対応させて頂きましたが、ご理解頂けなくて残念です。
    今後とも、よろしくお願いします!

    ありがとうございました。
    2020/06/26 18:38

    • コメントはありません
    • 2019/11/23 23:26

    ドーーン！
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。
    スムーズなお取引をさせていただきまして、とても感謝しております。
    今後とも、よろしくお願いします!

    ありがとうございました。
    2019/11/23 23:29

    • コメントはありません
    • 2019/04/03 21:07

    ドーーン！
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。
    スムーズなお取引をさせていただきまして、とても感謝しております。
    今後とも、よろしくお願いします!

    ありがとうございました。
    2019/04/04 00:10

    • コメントはありません
    • 2019/03/01 22:46

    ドーーン！
    ご購入いただき、誠にありがとうございます。
    スムーズなお取引をさせていただきまして、とても感謝しております。
    大型の荷物ですから、時間がかかる事はご理解ください。
    今後とも、よろしくお願いします!

    ありがとうございました。
    2019/03/01 23:13
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