評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.9
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
3228件
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買付成功率
87%
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自己紹介
ご訪問ありがとうございます。
北イタリアよりご紹介をさせて頂いております。
お陰様で現在までのお取り引きは3000件を超えました。
2012年よりパーソナルショッパーをさせて頂いておりますが、信頼のおけるセレクトショップのみの商品を常にご紹介しております。
面識のないその他のショップへの買い付けは行っておりませんので完売の際はご希望にお応えできない事もございますが、お客様が長きに渡りお使い頂く度に良い思い出として思い出して頂けるようなお取り引きを心がけ信頼に重きをおいております。
＊買い付け先ショップは全ての取り扱いブランドの正規代理販売店となる高級セレクトショップであり100％正規品である事を保障致します＊
- 出品者登録日
- 2012/08/31
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ワンピース トートバッグ
- 出品の多いブランド
- VALENTINO(ヴァレンティノ) GUCCI(グッチ) BOTTEGA VENETA(ボッテガヴェネタ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物
- 得意なテーマ
- VIPセール / 顧客優待セール
カテゴリ
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- コメントはありません
- 2021/12/10 10:48
- サバンナマンマ
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お忙しい中到着のご報告をありがとうございます。
お取引中には何度かお気遣いのお言葉をご丁寧に頂いてりましたがお取引にご不満との事、非常に残念でございます。
バイマでは沢山ご購入を頂いている様ですが過去のお取引が全てお取引完了のお手続きなし又はコメントのない不満になっておりますので、評価のご理由をコメント頂ければ今後の参考にさせて頂きたい所存です。
この度のご購入ありがとうございました。 - 2021/12/10 16:26
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商品の中身を確認しました。
箱に入っていたのですが箱に貼ってあったシールが雑に剥がれていて跡がのこっていました。ペンの跡もありせっかく高額なお金を支払ったのにもったいないとおもいました。箱の中もカバンの上に白い布みたいなやつが雑にかけられていて、もっと、中身が動かないようにとか工夫していただきたかったです。 - 2021/08/16 19:54
- サバンナマンマ
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お忙しい中到着のご報告をありがとうございます。
今回のお取引にご満足頂けず非常に残念でございます。
箱が完璧な状態ではございませんでしたとの事、申し訳ございません。
バックにブランド専用の箱が付属している際にはブランドからの入荷時の状態の箱をお付けしております。
また箱の中もブランドの方よりショップに入荷した状態で発送をしております為、バック類に箱が付属する場合は基本的に箱の中にクッションはお入れしておりません。
この度のご購入ありがとうございました。 - 2021/08/16 20:55
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商品の中身を確認しました。
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宛名が間違っていた。岡部ですがWATABEになっていた。
不在だった為DHLから確認の連絡が入り、佐川からも行き違いで連絡がありました。
また、梱包も雑でパッキンが潰れていました。 - 2021/03/02 19:35
- サバンナマンマ
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お忙しい中到着直後のご報告をありがとうございます。
ご苗字の間違いにつきましては発送手配後に日本ＤＨＬへ連絡を致しましたが、お手数をお掛けする結果となり大変申し訳ございませんでした。
梱包の段ボール箱が潰れておりましたとの事、梱包に関しまして現在まで沢山のお客様よりご満足のお言葉を沢山頂いておりましたので、今回ご満足頂ける状態でお届けする事が出来ず非常に残念です。
改善出来る様、ご意見を参考にさせて頂きます。
今回のご購入、誠にありがとうございました。 - 2021/03/02 21:17
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宛名が間違っていた。岡部ですがWATABEになっていた。
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- 化粧箱にいててほしかったです。
- 2020/10/27 11:47
- サバンナマンマ
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お忙しい中到着直後のご報告をありがとうございます。
今回のお取引にご満足を頂けず非常に残念でございます。
梱包の件などご注文前にご質問頂ければバック類にはブランドの箱が付いていない旨お伝えさせて頂く事が出来ました。
またプレゼント包装なども事前にご連絡頂ければ承っております。
今回のご購入ありがとうございました。
また何かございました際にはお気軽にお問い合わせ下さい。 - 2020/10/27 16:13
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箱がボロボロで、リボンもバレンシアガではなくショップ袋さえもついてませんでした、最悪の取引ですこんな汚い箱プレゼントにできません
そして取引終了から2回目なんですけど - 2020/08/22 13:25
- サバンナマンマ
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お忙しい中到着のご報告をありがとうございます。
この度のお取引にご満足頂けず非常に残念でございます。
箱がボロボロと言うのは関税返金の申請画像に添付頂いた外箱の段ボールかと思いますが、DHLが通関時などに画像の様に乱暴に箱を開ける事は非常に想像しがたく、その様な状態に一時なりましたとしても各通過時点で誰も箱を修理しない事もDHL運送時及び日本国内ではあまり考えられません。
お問い合わせの日本語に分かり難い部分もございまして、誠に恐れ入りますがお客様のご要望が十分に分かりかねます。 - 2020/08/22 18:14
- サバンナマンマ
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過去のお取り引きを参照させて頂きました所、同じ様な評価コメントを拝見いたしました。
万が一、故意にこの様なコメントをされているのであれば非常に残念でございます。
ショップ袋はご注文前にご質問頂ければお伝え致しましたが、購入先は正規代理販売店となるセレクトショップの為、ブランドのショッパーはお付をしておりません。
プレゼントされます際には雑に開けられました段ボール箱を除いてお贈り頂ければと思います。 - 2020/08/22 18:18
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箱がボロボロで、リボンもバレンシアガではなくショップ袋さえもついてませんでした、最悪の取引ですこんな汚い箱プレゼントにできません
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手配が大変遅い。表示されている価格が購入すると高くなっている。
大変不満。
表示された価格に送料、税関込みのはずである。
Farfechはその点価格も安く、信頼度は高い。価格も変わらない。 - 2019/06/08 15:28
- サバンナマンマ
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お忙しい中到着のご報告をありがとうございます。
この度ご注文を26日（日曜）に頂きまして翌日の27日には残念ながら発送出来ず翌々日の発送となりました。
イタリアから28日の発送そして31日のお届を致しましたので手配が遅く感じられましたとの事非常に残念でございます。
またご注文時に加算されますのはバイマ手数料になります。
商品ページの通り勿論商品価格は送料込み価格になります。
関税は商品説明にございます通り、請求時にバイマの返金システムをご利用頂ければ全額返金がされます。 - 2019/06/09 19:23
- サバンナマンマ
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商品到着のご報告後14日以内の関税返金請求が可能ですので是非お手続きをお取り頂ければと思います。
また関税額は恐らく￥4000前後と思われますが計算書を既に破棄されました際には私の方よりDHLへ正確な請求額を確認致しますのでどうぞご安心下さい。
その他ご不明な点はお問い合わせ頂ければと思います。 - 2019/06/09 19:24
- サバンナマンマ
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度々失板します。
お伝え頂いた他サイトでの同商品の販売価格を確認致しましたところ6月9日現在￥188559でございました。
今回商品価格￥97800にてご注文頂きましてバイマ手数料0.54を加算しますと￥103081になります。あんしんプラス、及び関税返金を申請されない際の関税代金を加算したとしましても他サイトの方が価格が安くなる事は非常に考えにくいかと思われます。
私以外にも沢山のパーソナルショッパーがバイマ上で活動しておりますので他サイトとの比較について追記させて頂きました。 - 2019/06/09 19:36
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手配が大変遅い。表示されている価格が購入すると高くなっている。
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- コメントはありません
- 2018/10/15 20:03
- サバンナマンマ
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お忙しい中到着直後のご報告をありがとうございます。
残念ながらお取引にご不満との評価を頂いておりますが、宜しければご理由をお伝え頂ければと思います。
先程まで配達に関しまして再度ご連絡を頂いており私の対応にはご満足を頂いていると考えておりましたので、関税がご理由での評価であれば非常に残念でございますが、この度のご購入誠にありがとうございました。 - 2018/10/15 20:18
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敏速な対応で、到着も早く安心な取り引きでした。
でもやはり商品到着の時の約5000円は気持ち悪く、嫌な気持ちになりました…
どんなに値下げされていても追加料金を払うのでは意味無いかと…
なので満足度は低めです。 - 2014/05/28 18:55
- サバンナマンマ
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到着直後のご報告をありがとうございます。
またこの度のお取引では私の対応にご満足を頂け大変光栄でございますが、逆に関税の件に関しましてこの様な評価をいただき大変残念に思っております。
ご注文前のお問い合わせ時に大よその関税額をお伝えし、ご納得の上でご注文をいただけたと思っておりました。
関税は日本の関税法に基づき請求がされます事をご理解願います。
また請求時にも関税局からの清算書を元に請求がされたかと思います。
この度のご購入、誠にありがとうございました。 - 2014/05/29 15:35
- サバンナマンマ
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私の出品価格に対して追記をさせて頂きます。
関税支払いを送り主払いにし、関税代金を出品価格へ含め価格設定致しますと、当然ご注文時のバイマ決済手数料5.4％も関税代金に課せられる事となります。
また関税の発生がないケースも現在までありました事も考慮致しまして正規の商品を正規的な手順にて日本へ輸入をさせますには最終的にお客様へお支払いいただく金額を最小減に抑える方法と考えこの様な形で出品をさせて頂いております。
ご理解を頂ければと思います。 - 2014/05/29 20:53
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敏速な対応で、到着も早く安心な取り引きでした。
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- この様なシルエットを重視したデザインの服は「袖の余裕はなく腕を上げた時は裾を持ち上げる特徴がある」などの注意点を記載したほうがいい。着た時に通常と大きく違う特徴だからだ。
- 2013/08/03 22:00
- サバンナマンマ
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ご多忙な中到着通知をありがとうございます。
また今回ご購入をいただきましたお品物はデザイン上の問題で試着時に不都合が生じ、その旨のアドバイスをする事が出来ず大変申し訳なく思っております。
現状では私自身が実際に試着をするアイテム、また販売員、モデルに試着をさせるアイテム等、その時々の事情及び商品により異なりますが、今回の様に動いた時の状況等もアドバイスが出来る様改善をしていきたいと思っております。
今回のご購入、そして率直な貴重なご意見に深くお礼を申し上げます。
サバンナマンマ - 2013/08/03 22:16
