PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.3

最終アクセス:1ヶ月以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    4.5

  • 返信の早さ

    4.4

  • 梱包の丁寧さ

    4.0

  • 発送までの平均日数

    11日

  • 注文実績

    4769件

  • 買付成功率

    91%

出品商品件数

0

自己紹介

営業時間:平日10:00~17:00(お昼休憩12:00~13:00)
定休日:土日祝日
土日祝日はお問い合わせ対応をいたしかねます。
お問い合わせくだされば、順番に対応させていただきます。

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出品者登録日
2021/02/05
性別
男性
得意なカテゴリ
ライフスタイル
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム
    • 注文後、買い付け完了の連絡はなく、10日経っても進歩ないので問い合わせすると日本の税関で通関待ちとのことで返信頂き、その後のメッセージで間もなく韓国より日本に向けて発送と言う矛盾な対応で不安でした。コロナの影響ではなく、管理できてないだけではないでしょうか。商品は満足です。
    • 2022/03/24 19:42

    OTTEYO
    いつもお世話になっております。OTTEYOの担当者でございます。 大変申し訳ございませんが、韓国でコロナの状況が深刻化し、日本税関で通関の遅延になりました。 弊社もできる限り早く届けるように最善を尽くしましたが、失望させてしまい大変申し訳ございません。 海外配送のため、日本国内配送よりも余裕を持つことが必要です。 次回はOTTEYOショップをご利用いただけましたら、割引クーポンをご発行いたします。最後までOTTEYOショップをご利用いただきありがとうございました
    2022/03/24 22:23
    • 配送のトラッキングNo.の連絡が来た後に、発送予定日時の連絡が来て混乱しました。実際トラッキングNo.は登録されておらず、違うトラッキングNo.で商品が届いたため何の荷物かわからず困りました。
      製品は傷もなく届いたので満足ですが、連絡の改善を希望します。
    • 2022/02/26 01:32

    OTTEYO
    まず心からご不便おかけしまして大変申し訳ございません。
    日本税関の通関の途中に送り状番号が変更されました。
    変更の知らせが弊社に来る前にお客様に到着したようです。
    2度とこのようなことが起きらないように最善を尽くします。
    最後までお待ちいただき誠にありがとうございます。
    またご利用の場合はお問い合せされましたら商品によって違いますが
    割引しますのでご参考お願いします
    2022/02/26 10:24
    • コメントはありません
    • 2022/02/25 22:52
    • 商品発送が予定の倍近くかかったのが少し残念でした。日本語も少しおかしかったです。でも商品には満足しています。
    • 2021/10/25 18:12
    • 海外からの発送なのに机の角に発泡スチロール4つのみです。有り得ませんでした。
    • 2021/08/20 11:04
    • コメントはありません
    • 2021/07/28 19:29

    OTTEYO
    この度の取引に関しまして、ご評価頂きありがとうございます♪
    どのような評価でも嬉しいので是非ご意見お聞かせ頂ければ幸いです。
    ご意見に基づき改善策を講じて改善し、次回からはご満足いただけますよう最善を尽くして参ります。

    この度はmikan.koreaをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    2021/07/28 20:08

    • 商品の注文から発送までの対応にこちらから催促しての発送では注文側は不安でした。
    • 2021/07/28 20:21
    • コメントはありません
    • 2021/07/03 16:02

    OTTEYO
    mikan.koreaさんからの返信コメント:
    この度の取引に関しまして、ご評価頂きありがとうございます♪
    どのような評価でも嬉しいので是非ご意見お聞かせ頂ければ幸いです。
    ご意見に基づき改善策を講じて改善し、次回からはご満足いただけますよう最善を尽くして参ります。

    この度はmikan.koreaをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    2021/07/03 17:19
    • コメントはありません
    • 2021/06/24 01:57

    OTTEYO
    今回ご利用いただきありがとうございます。
    コロナウイルスの影響で配送が普通より遅くなっておりますが
    その点、ご理解いただきありがとうございます。
    どこか気に入らなかったことがありまして大変申し訳ございません
    2021/06/24 09:41
    • 商品に傷がありました。
    • 2021/05/24 14:29

    OTTEYO
    今回ご利用いただきありがとうございます。
    コロナウイルスの影響で配送が普通より遅くなっておりますが
    お客様のご理解誠にありがとうございます。^^
    またご利用ください :)
    2021/05/24 14:53
    • コメントはありません
    • 2021/04/29 17:55

    OTTEYO
    お客様のクレームがひどすぎて応対するのが難しかったです。 弊社のmikan.koreaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    2021/04/29 18:14
    • コメントはありません
    • 2021/04/18 13:54

    OTTEYO
    この度ありがとうございます。
    どの点に満足できなかったのか
    教えていただけますでしょうか。
    ありがとうございます。
    2021/04/19 10:23

    • 同日に色違いで注文するも、到着日に2週間くらいの開きがあった。
      また、到着しているかの確認をしないと判らなかった店舗側への不満が大きい
    • 2021/04/23 08:43