評価
-
応対の丁寧さ
5.0
-
返信の早さ
5.0
-
梱包の丁寧さ
5.0
-
発送までの平均日数
2日
-
注文実績
928件
-
買付成功率
99%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
Liebelegance(リーベレガンス）とは、
ドイツ語で愛(Liebe)と優雅(Elegance)を
融合させた言葉です。
ヨーロッパ暮らし１5年の当バイヤーは、
西洋の歴史を逞しく生き抜いてきた
上質で気品あるエルメスに魅力を感じています。
選りすぐりのお品物が、
お客様の働き方・生き方を、
さらに美しく輝かせるお力になれば幸いです。
馬車の走る街、ウィーンを拠点に、
欧州で買い付け。
故郷の石川県より
心を込めてお届けいたします。
Liebelegance
- 出品者登録日
- 2021/01/31
- SNS・ブログ
- http://www.instagram.com/liebelegance
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ネックレス・ペンダント カードケース・名刺入れ ハンドバッグ
- 出品の多いブランド
- HERMES(エルメス)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物、アクセサリー
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
ブランド
-
-
追跡問い合わせ番号を間違えていたので指摘した結果、軽い謝罪はありましたが後から送られて番号数字と数字の間にスペースだらけで読みずらいしコピーしづらい上に
それに返信したメールを無視。
思いやりにかける対応でした。
当初の発送予定より遅れるのはしょうがないのでそちらは分かりますが、返信が基本遅いです。
確実に対応、いや人間的に問題があるので、今後は取引はしない選択をします。
梱包はすごく丁寧でした。 - 2023/12/26 10:45
- Liebelegance
-
この度はご丁寧なフィードバックをありがとうございました。
大雪による遅延など度重なりまして、初めてのご不満をいただきまして、
今後、対応の向上を見直すきっかけとなりました。
感謝いたします。
どうか、幸せに溢れる素敵なお年をお迎えくださいませ。
Liebelegance - 2023/12/27 11:12
-
追跡問い合わせ番号を間違えていたので指摘した結果、軽い謝罪はありましたが後から送られて番号数字と数字の間にスペースだらけで読みずらいしコピーしづらい上に
-
- 商品自体は問題なかったが、梱包が雑だった。箱の大きさが合っていないのに無理矢理つめている状態だった。あと付属品に汚れや破損があって残念だった。
- 2023/09/08 10:57
- Liebelegance
-
この度は、迅速なお取り引き評価を誠にありがとうございました。
今回は、普段と異なる代理梱包スタッフの不注意にて、
このようなことが起きてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無きよう、気をしきしめて、スタッフ教育およびサービスの改善に努めて参ります。
Liebelegance(リーベレガンス） - 2023/09/19 00:58
商品は問題ありませんでした。