評価
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応対の丁寧さ
4.7
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返信の早さ
4.7
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梱包の丁寧さ
4.2
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発送までの平均日数
6日
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注文実績
11030件
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買付成功率
95%
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出品商品件数
0件
自己紹介
The Sinsa10です。
The Sinsa10は韓国の様々なブランド会社と協力し、韓国の可愛いアイテムや、韓国でしか買えない家具などBUYMAを通じてご紹介しています。
BUYMAにない商品がございましたら是非ご連絡ください。
ご購入のお手伝いをさせていただきます！
The Sinsa10では最低価格でご案内出来るよう努力しております。
最低価格でない場合は是非ご連絡ください。
他店よりもお安い金額でご案内します。
The Sinsa10では直接検品し
問題のない商品だけお送りしております。
≪休日のお知らせ≫
◆営業時間◆
平日 10:00 ~ 17:00
土日祝休（祝日は韓国のカレンダーに従います）
- 出品者登録日
- 2020/11/23
- 性別
- 男性
- 得意なカテゴリ
- ライフスタイル
- 得意なテーマ
- 韓国ファッション
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- 4日に発送となって10日過ぎても追跡できないので 問い合わせたら 検品中でもうすぐ発送と言われた。届いたのは29日だった。
- 2025/07/29 12:10
- thesinsa10
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この度はご利用いただきありがとうございます。
お荷物につきましてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。 - 2025/07/29 13:07
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写真と違う。アイボリーの色味かと思ったのに、真っ白な色味、写真よりも黒のラインとかも安っぽくてイメージと全然違くて、残念でした。
商品到着まで、時間がかなりかかり、問い合わせのたびに、即対応していただきとてもありがたかったですが、来週には届くと思うなど根拠のない日数を言われて届くのか不安が大きかった。 - 2025/06/29 19:48
- thesinsa10
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この度はご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご不満をお感じになられた点、真摯に受け止めております。
また、配送にお時間がかかりご不安な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後はより正確なご案内ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。 - 2025/06/30 10:41
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写真と違う。アイボリーの色味かと思ったのに、真っ白な色味、写真よりも黒のラインとかも安っぽくてイメージと全然違くて、残念でした。
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- 発送しましたメールの1ヶ月後に来ました。
- 2025/06/28 18:27
- thesinsa10
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この度は商品のお届けに大変お時間をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
ご不安・ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより正確なご案内と、スムーズなお届けができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。 - 2025/06/30 10:44
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返信や発送は早く、商品もかわいかったですが、到着まで1ヶ月以上もかかりました
記載を変えた方がいいのかなと… - 2025/06/19 14:34
- thesinsa10
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この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
商品のお届けが遅れたこと大変申し訳ございませんでした。
今後より一層努力して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。 - 2025/06/23 10:19
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返信や発送は早く、商品もかわいかったですが、到着まで1ヶ月以上もかかりました
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- ありがとうございました！
- 2025/03/23 12:15
- thesinsa10
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この度はご利用いただきありがとうございます！
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております♪
宜しくお願い致します！ - 2025/03/25 14:08
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- 状況管理、情報共有など不安の多い取引でした。
- 2025/03/14 14:28
- thesinsa10
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この度はお取引いただきましてありがとうございます！
ご指摘いただきました点、改善に向けてさらに努力して参ります。
何卒宜しくお願い致します！ - 2025/03/14 14:46
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- 写真の色と実物が全然色が違っており、物自体はいいのですが、アイボリーという名の表記よりグレーの方が分かりやすいなと思いました。
- 2025/02/18 13:03
- thesinsa10
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この度は弊社をご利用いただきありがとうございます！
今後さらに努力して参ります。
何卒宜しくお願い致します！ - 2025/02/18 13:19
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- ネジ穴が開いていないため、電動ドライバーがないと組み立てできないものでした。穴を開ける場所に印が付いている箇所と、付いていない箇所があったのでミスではないかと思います。商品自体にも歪みがあり、さらに汚れていました。
- 2025/02/11 03:06
- thesinsa10
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この度はご利用いただきありがとうございます。
今後さらに努力して参ります。
よろしくお願いいたします。 - 2025/02/11 09:26
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- ありがとうございました
- 2025/02/05 07:25
- thesinsa10
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 - 2025/02/05 09:08
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欲しかったカラーが売り切れてたのでキャンセルメールが届いて違うカラーの変更を推してきましたがキャンセルに対して了解しましたと返信したのですが違うカラーに変更と捉えられてこちらの返事のないまま発送されてしまいました。
お互いの勘違いかも知れないですがせめて最終確認してから発送して欲しいと思いました。
今回は商品到着の前日に発送メールに気づいたので受け取りしました - 2024/12/08 22:07
- thesinsa10
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この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして今後さらに努力して参ります。
何卒宜しくお願い致します。 - 2024/12/09 10:32
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欲しかったカラーが売り切れてたのでキャンセルメールが届いて違うカラーの変更を推してきましたがキャンセルに対して了解しましたと返信したのですが違うカラーに変更と捉えられてこちらの返事のないまま発送されてしまいました。
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- 届いたものはイスの脚の金属部分に所々サビがあるものでした。お問い合わせしたところ、メーカーでは商品のデザインおよび品質に問題ありませんとの回答でした。サビがある商品を販売し、問題ないというのは普通はありえないですよね。ポリシング布を追加で送ってくれましたがサビが取れるはずもなく…。お客様用サロンで使用する予定でしたがサビがある物を置けないので買い直しました。時間もお金も無駄になりました。家具の購入を検討されている方は他のサイトで購入された方がいいと思います。
- 2024/10/21 18:11
- thesinsa10
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点今後さらに努力して参ります。
何卒宜しくお願い致します。 - 2024/10/22 09:35
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ガラスが割れて届いたのですがお問い合わせしたらガラスのみ送っていただけました。
あとちょっと棚がガタガタします。 - 2024/07/29 03:40
- thesinsa10
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この度はお取引いただきありがとうございます。
今後より良いサービスを提供できるよう努力して参ります！
何卒宜しくお願い致します。 - 2024/07/29 09:29
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ガラスが割れて届いたのですがお問い合わせしたらガラスのみ送っていただけました。
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- ありがとうございました。
- 2024/05/29 12:02
- thesinsa10
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この度はご利用いただきありがとうございます。
今後も色々な商品を出品して参りますのでご覧いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。 - 2024/05/30 09:09
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- 製品紛失による納期遅延且つ納品まで対応が遅かった為。
- 2024/04/29 21:39
- thesinsa10
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この度はご利用いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。 - 2024/04/30 09:21
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- 製品紛失による納期遅延且つ納品まで対応が遅かった為。
- 2024/04/29 21:39
- thesinsa10
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この度はご利用いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。 - 2024/04/30 09:21
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- 梱包が原因で再度商品をお手配いただきましたが、再度の商品にも傷がございました。
- 2024/04/29 19:41
- thesinsa10
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この度はご利用いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。 - 2024/04/30 09:21
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商品の作りが雑なため、
ネジがずれいたり組み立てに苦労しました。 - 2024/04/02 01:11
- thesinsa10
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この度はご利用いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるように努力してまいります。 - 2024/04/02 09:24
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商品の作りが雑なため、
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- 商品の一部が段ボールを突き破った状態で届きました。その為、玄関で配達員の方と商品に問題がないか確認する必要があり面倒でした。また、段ボールを２つ組み合わせた形で、中の補強は不十分なのに外はテープだらけで段ボールを崩すのも大変でした。
- 2024/03/07 01:31
- thesinsa10
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この度はご利用いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるように努力してまいります。 - 2024/03/07 09:32
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届いたソファに汚れが付いていた口コミを読み、購入前にお問い合わせしましま。
ちゃんと検品して汚れのないものを発送しますとのお返事に安心していました。
梱包は厳重に行われてましたが、開けてみるとソファの座面部分に黒い擦れた汚れがありました。
確認している意味がないと残念な気持ちになりました - 2024/02/18 22:40
- thesinsa10
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この度はご利用いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるように努力してまいります。 - 2024/02/19 09:45
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届いたソファに汚れが付いていた口コミを読み、購入前にお問い合わせしましま。
直接韓国で購入すると1万円台で購入できるものを楽だから、と思いこちらで購入したのですが、運送会社の対応も含め全て残念でした。