評価
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応対の丁寧さ
4.9
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返信の早さ
4.9
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梱包の丁寧さ
4.9
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
1280件
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買付成功率
99%
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出品商品件数
0件
自己紹介
こんにちは!
旅行と海と犬が大好きです。
お顔が見えない分、ご丁寧な取り引きを心がけております。
お気軽にご質問、ご要望をお受け付けておりますのでご連絡くださいませ。
シャネル、アニヤハインドマーチが得意です。
♡バーキン35 希少なバイカラー グリムエット
♡コンスタンス オーストリッチ レッド
♡コンスタンス ブラック 金具ゴールド
♡CHANELの限定バッグ、お財布など
♡アニヤハインドマーチはロンドン本店仕入れです。
◆革製品はどうしても保管時に皺などがつく場合がございます。
使用していくうちに消えていくものなのでご了承ください。
◆関税がかかった場合はバイマの規則に沿い、
購入者の負担になりますのでよろしくお願いします。
◆環境保護の観点により包装や箱をリサイクル品を使用する場合がございます。
出品のほとんどの商品は関税や紛失の恐れのないご安心の国内発送になります。
お急ぎの方は、発送日を確認の上、ご購入をよろしくお願いいたします。
素敵なご縁をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
- 出品者登録日
- 2011/11/07
- 性別
- 女性
- 得意なカテゴリ
- 財布・小物
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- TOM FORD EYES
- 到着通知をありがとうございました。発送日の方は最初の段階でお伝えさせて頂きました。定形外にて発送いたしましたが、届かないとご連絡があり、特別に再度新しいものを発送させていただきました。郵便事情もありますが、満足頂けず、残念です。
- 2018/12/22 14:00
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- 注文してから3週間は待ちました。こちらから連絡するまで、遅れる旨の連絡はなし、問い合わせにも丁寧に見えるけど上から目線の回答でした。
- 2018/10/28 21:27
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- 今回、届くまでにかなり時間がかかりました。こちらから連絡しなければどうなっていたことか。。という感じです。こちらがお願いすれば、対応してくれたのですが、数々の対応に?が残りました。とりあえず届いたのでよかったです。
- 2018/06/06 17:06
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- 20日頃の発送と言われていたが、発送されたのは22日の夜10時のポスト投函だった。こちらから連絡しなければ遅れる旨の連絡もなかった。
- 2018/05/29 13:55
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- スニーカー受け取りましたが箱がつぶれてました。
- 2018/02/09 14:29
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今回の購入に関しては、とても不安が残る残念なものになりました。
発送完了のメールもこちらから聞かないと連絡がありませんでしたし、追跡番号も違う人のでしたし…。
お色も、もう少しピンク色だと思ってましたが、オレンジに近かったので間違えたのかと思いました。
箱も潰れていました。 - 2018/01/05 18:37
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今回の購入に関しては、とても不安が残る残念なものになりました。
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迅速なメールの対応には感謝しますが…
肝心の商品に保証書が送付されておらず
面倒くさい事になり、取り引き終了まで約1ヶ月かかった事を残念に思います。 - 2017/09/12 22:17
- TOM FORD EYES
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到着通知とお受け取りをありがとうございました。
保証書の件は、大変申し訳ございませんでした。
今後の防止策として、現在は発送前にダブルチェックを実施しております。
保証書とお詫びの品は8月26日にロンドンの郵便局から発送させていただきましたが
お客様のお手元にお届けできたのが9月12日で郵便事情により
遅くなってしまいました事はこちらではどうする事も出来ませんでしたことを
お詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、精進してまいります。
お買い上げありがとうございました。 - 2017/09/12 23:05
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すごいですね~
丁寧な中にも
言い訳がましさが盛り込まれていて…
評価ばかり気にしているのがうかがえて…
遅延はしょうがないにしても…
私とのやりとりメールで最後にあなたが
私に送ったメールを皆さんに
お見せしたいくらいです。
上から目線で
本当に腹立たしいメールで不快でした。 - 2017/09/13 08:42
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迅速なメールの対応には感謝しますが…
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- 催促するまで対応が遅れたことが少し残念でした。
- 2014/06/18 12:25
- TOM FORD EYES
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ご到着通知誠にありがとうございます。
商品が無事お手元に到着された様で安心いたしました。
ぜひご愛用頂ければ幸いでございます☆
今後もお客様にご満足いただけるよう
精一杯努めてまいりたいと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
TOM FORD EYES(TFE)を宜しくお願い致します☆ - 2014/06/20 20:54
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不満です。対応は遅く、メールの返信もありません。到着したメガネは両ウデがずれていて、左右の高さがあわず、かけられません。
新しいものと交換してほしいです。 - 2014/04/12 20:18
- TOM FORD EYES
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メガネフレームは新品のまま発送致しておりますので、
メガネフレームの調整をしなければならないので、歪み等は
レンズ交換の時に最終フィッティングをした上でお客様の顔に合う完成品となります。
どうぞご理解宜しくお願い致します。
対応が遅いのことですが、平日は時差も考慮した上で妥協範囲に入っておりますが、週末のメールの返信はございません。ありがとうございました。 - 2014/04/12 20:43
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不満です。対応は遅く、メールの返信もありません。到着したメガネは両ウデがずれていて、左右の高さがあわず、かけられません。
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- 特になし
- 2014/02/26 19:36
- TOM FORD EYES
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ご到着通知誠にありがとうございます。
商品が無事お手元に到着された様で安心いたしました。
ぜひご愛用頂ければ幸いでございます☆
何らか不満がございましたでしょうか?
こちら側ではパッケージは丁重にラッピング、そして迅速に発送致しておりますが、不満がございましたらどうぞ事情をお伝えください。(大雪警報で配達が遅れてしまった理由でしたら、申し訳ございません。)
今後もお客様にご満足いただけるよう
精一杯努めてまいりたいと思います。
TOM FORD EYES(TFE) - 2014/02/27 09:27
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- 注文とは異なるものが届きましたが、交換していただけました。対応は丁寧でしたが…結局商品を手にするのが遅くなったので。。。
- 2013/12/10 17:42
- TOM FORD EYES
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ご到着通知誠にありがとうございます。
商品が無事お手元に到着された様で安心いたしました。
ぜひご愛用頂ければ幸いでございます☆
誤送については大変ご迷惑をかけました。
今後もお客様にご満足いただけるよう
精一杯努めてまいりたいと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
TOM FORD EYES(TFE)を宜しくお願い致します☆ - 2013/12/10 20:18
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希望と違う商品が2度届くというトラブルから、注文して手元に届くまで約2ヶ月半かかりました。正直不安になりましたm(__)m
「お詫びにハロッズの紅茶セットを送ります。」との事でしたが、紅茶セットは無かったです。そのお気持ちだけ頂きます。有難うございました。 - 2013/09/30 22:06
- TOM FORD EYES
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ご到着通知誠にありがとうございます。
商品が無事お手元に到着された様で安心いたしました。
ぜひご愛用頂ければ幸いでございます☆
また、取引が長引いてしまい最後には大変ご迷惑を掛けました。
紅茶セットですが、メガネと一緒ではなく別々に発送されましたので到着をお待ち頂ければ辛いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう
精一杯努めてまいりたいと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
TOM FORD EYES(TFE)を宜しくお願い致します☆ - 2013/10/14 09:51
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希望と違う商品が2度届くというトラブルから、注文して手元に届くまで約2ヶ月半かかりました。正直不安になりましたm(__)m
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- ブラック×ホワイトを注文すると白巾着もつきますと書いてあるのにもかかわらず白巾着は入っていませんでした!!
- 2013/09/15 21:59
- TOM FORD EYES
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ご到着通知誠にありがとうございます。
商品が無事お手元に到着された様で安心いたしました。
ぜひご愛用頂ければ幸いでございます☆
白巾着は期間限定だったそうで、大変ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるよう
精一杯努めてまいりたいと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
TOM FORD EYES(TFE)を宜しくお願い致します☆ - 2013/09/18 19:21
問い合わせは丁寧に応対していただけましたが、待たされたのが残念です。