評価
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応対の丁寧さ
4.8
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返信の早さ
4.8
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梱包の丁寧さ
4.6
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
13192件
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買付成功率
98%
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自己紹介
・商品はすべて100％本物保証
アメリカ本社での仕入れですのでご安心ください。
・アメリカに在庫がある場合、一般発送は15-20日、FEDEX SPEED発送なら日本まで最短5-7日でお届け（土日祝祭日を除く）
・発送の営業日：日本の時間で火曜日、木曜日、土曜日の発送となります。
・お問い合わせの営業日：月～金曜日午前９時～午後6時まで
営業日外のお問い合わせは営業が始まる時間から順次処理いたします。お待ちくださいませ。
・BTNCはすべて手元に在庫を確保している店でございます。
在庫確認なくとも、色とサイズ、在庫確認の欄で素早く確認ができます。
- 出品者登録日
- 2020/08/25
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット トップス カードケース・名刺入れ
- 出品の多いブランド
- J.LINDEBERG(ジェイリンドバーグ) AMI PARIS(アミ パリス) MAISON KITSUNE(メゾンキツネ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- 円高還元セール特集！
カテゴリ
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- 品物より小さいダンボールに梱包されていた為、型崩れしておりました。「中に詰め物したり温風で伸ばして下さい」「アメリカ側では、海外配送中の圧迫によるものとの判断」とご連絡があり、出品者様の管理の元発送したにも関わらず、まるで第3者が梱包したと思わせる、私どもをみくびる表現でした。不良品申請は送料が購入者負担で手間と郵送料を考えると割に合わないと思い断念し、ただただ残念な取引でした。
- 2026/04/11 13:29
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- ありがとうございました。ご連絡いただいた予定より大幅に日が経過しても届かず、それは出品者様のせいではないのかもしれませんが、問い合わせをしても最後まで返信がなく、不安でした。
- 2026/03/25 22:26
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- 配送が遅れていたため、運送会社に問い合わせると出品者側の原因で輸入申告で2?3週間は空港で止まってました。出品者さんに問い合わましたが全く返事を頂けませんでした。評価コメントを見ると他にも同じような内容の方が沢山いたので、見てから購入すれば良かったです。なかなか届かない上に問い合わせも無視だったので不安でしたし、不誠実だなと感じました。
- 2026/03/14 16:51
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ご要望・ご相談を無視して送って来たので到着まで
すごく時間がかかった。
できないのならそういうのは設けないでほしい。
発送後15?20日には到着してないので表示し直して
もらった方がよいと思う。 - 2026/03/11 12:54
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ご要望・ご相談を無視して送って来たので到着まで
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予想以上に届くのが遅くてすごく不安でした。
海外からなのである程度理解していましたが、連絡を密にしていただきたかったです。
また届いた商品は箱が潰れていました。 - 2026/03/03 09:25
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予想以上に届くのが遅くてすごく不安でした。
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届いた箱を見て衝撃を受けました。
10数万円以上お支払いした靴が靴箱そのものに藁半紙のような茶色い紙を直接ガムテープでぐるぐる巻きにして届き、マルジェラの箱は片方がボロボロに破れ凹み
信じられない姿で届きショックで箱を抱えたまま座り込んでしまいました。箱も含めて価値のあるお品です、このような梱包は酷いの一言に尽きます。後悔しかありません。 - 2026/02/20 16:29
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届いた箱を見て衝撃を受けました。
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11/30に注文し、届いたのは2/5でした。
その間も何回か問い合わせしましたが返信に1週間以上かかったり、こちらから返信の督促を入れなければ返信が来ません。
また、追跡システムが12/22から動かず、ついには1月の末に紛失の可能性があるためキャンセルしてくださいなどと言われ、終始不安なお取引でした。 - 2026/02/06 17:35
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11/30に注文し、届いたのは2/5でした。
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- 届くまでに少し時間がかかりました。
- 2026/01/30 05:36
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マイクロバッグが小さすぎて本物か疑うレベル
本来は横20cmあるはずだが測ったら15cmもないくらいだった。偽物かもしれない。 - 2026/01/09 21:17
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マイクロバッグが小さすぎて本物か疑うレベル
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- この冬重宝するといいな
- 2025/12/30 18:45
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合皮素材は皺がつきやすいのに、すごくコンパクトに梱包されてて、皺が多くて残念でした。
クリーニングしないといけないレベルだったのでこの評価にさせていただきました。 - 2025/12/26 14:30
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合皮素材は皺がつきやすいのに、すごくコンパクトに梱包されてて、皺が多くて残念でした。
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- 最初間違った品が届いたので
- 2025/12/23 14:49
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くそすぎる
違う商品届いて
プレゼント間に合わず - 2025/10/27 16:32
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くそすぎる
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- 質問に対し事務的で一方的だったためわかりづらく困ることが多々ありました。
- 2025/10/22 12:33
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- 明らかに傷がありました。本当に残念です。初期不良に出したのですが、こちらのミスで箱に伝票を貼ってしまったことで見て頂くことができませんでした。高い買い物なのに、悔しいです。見て頂いたら、交換になっていたと思います
- 2025/08/05 21:12
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ハート部分のくすみ、傷を指摘しましたが
本来ヴィンテージ風の風合いを出すためにデザインされた仕様となっており、不良品ではございません。
今回のシリーズは、全体的にロゴや装飾部分に“使い込んだ風合い”が出るようなヴィンテージ加工が施されており、すべての商品に共通するデザイン仕様です。
と言われました。
それなら初めから商品欄に書いておいて欲しかったです。
ハート部分の保護シールも形がガタガタで不信感しかないです。 - 2025/07/22 10:08
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ハート部分のくすみ、傷を指摘しましたが
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問い合わせに関してガン無視されました。
商品は可愛くてすぐ届きました。 - 2025/07/19 10:27
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問い合わせに関してガン無視されました。
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ブランドマークに傷2ヶ所
レザーに黒い点数ヶ所
ガタガタの縫製
初期不良ではないとの事
アウトレットでも売れない品
黒いベトベトしたシール痕や汚れ
他の出品者から購入すれば良かったと後悔しています。 - 2025/05/30 22:01
- BTNC
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この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店でお届けした商品につきまして、細かくご指摘いただきありがとうございます。すべての商品はアメリカの正規取扱店より入荷後、検品を行ってから発送しておりますが、製造過程による個体差や素材の特性により、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後の品質管理とサービス向上に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 - 2025/06/03 06:52
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ブランドマークに傷2ヶ所
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- 届いた商品のカラーが違ったため
- 2025/05/10 23:43
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12/10に注文して、2/17に到着です。
催促しないと連絡は来ませんし届きません。
クリスマスもあるので1月になるのは予想してましたが2月に入っても発送されなかったです。
時間に余裕がない限りはあまりオススメはできません。 - 2025/02/17 12:14
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12/10に注文して、2/17に到着です。
