評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
6日
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注文実績
2756件
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買付成功率
97%
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自己紹介
オシャレ、ファッション、キレイなものが大好きです。忙しいOL時代を経て、今は貿易コンサルタント＆パーソナルショッパーをさせていただています。
お買い物大好き、VOGUE、ELLE etc. が愛読誌です。ネットでのセレブ&ファッショニスタのファッションチェック&インテリア研究も欠かせません♪
ちなみに、お洋服やインテリアが大好きです。自分が実際愛用していていいなと思うものや、これいい！という欲望アイテム、最旬だけでなくココロに響くアイテムを厳選してお届けてしていきます。
すべて新品、信頼できるお店より直接買付してからの国内発送です 。関税/輸入消費税、通関の手間やトラブルはお掛けしませんので安心してお買い物をお楽しみください。＆一緒にオシャレを楽しみましょう♪
ヒトツヒトツ丁寧&心のこもった対応を心掛けています。お客様のステキなショッピングのお手伝いができればと願っています。
よろしくお願いします。(^^)
〜 他のショッパーさんとの同時のお問合わせ、相見積りは固くお断りしています。そういった方は永久的にお取引をご遠慮させていただいています 〜
- 出品者登録日
- 2011/09/17
- 性別
- 女性
- 血液型
- B
- 出品の多いカテゴリ
- ワンピース 花瓶・植木鉢 小物入れ(トレイ)
- 出品の多いブランド
- FORNASETTI(フォルナセッティ) SELETTI(セレッティ) L'OBJET(ロブジェ)
- 得意なカテゴリ
- ワンピース・オールインワン、パーティードレス、インテリア雑貨
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム 、BIG or SMALL?日本で見つからないサイズ
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- ms.marble
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こちらに届いたときからその状態でしたのでお店での梱包の仕方の問題だと思います。お店にはそのような状態で届いたことを報告させていただきました。嵩張るアウターのため、お店でもそのような梱包になってしまったのだと思われます。当方でも到着してすぐに再梱包して発送させていただいていますので着用前にお手数をお掛けしますがどうぞよろしくお願い致します。
また何かございましたらお気軽にお問合せください。 - 2022/01/31 09:33
- ms.marble
- 海外からの買付ですのでお店で梱包されてからこちらに届くまでも約1週間ほど梱包された状態となっていますので折皺がついていたり今回のように襟元が曲がってしまっていることがしばしばございます。お店にもそういったことがないようにその都度お願いしていますがどうしてもしばしば起こってしまうようです。お手数をお掛けしますが折皺、畳癖などは直してからご使用いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
- 2022/01/31 09:37
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- コメントはありません
- 2021/12/21 09:55
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商品のプリントに1?5mm程度のハゲが3ヶ所ありました。
店舗の保管状況が要因でしょうがカビ臭いような匂いも気になりました。
海外製品ですし許容範囲ですが、たまたまハズレを引いてしまったようです。
上記を出品者様に報告したところ、店舗に検品強化依頼をかけてくださったそうです。
商品には気になる点がありましたが、丁寧で迅速なご対応で取引自体は安心して進められました。 - 2021/09/28 21:31
- ms.marble
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この度はありがとうございました。
海外の製品ということもあり気になる点があったとのことでお店との交換交渉もご提案させていただきましたが、許容範囲ということでそのままお受け取りいただき心より感謝しています。
お店にも検品強化を強く依頼させていただきました。また何かございましたらお気軽にお問合せください。重ね重ねありがとうございました。 - 2021/09/28 21:37
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商品のプリントに1?5mm程度のハゲが3ヶ所ありました。
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- コメントはありません
- 2021/05/18 20:17
- ms.marble
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今までの他のショッパーさんのお取引においての評価も「普通」とされていることが多いようなので今回もその評価にされたのだと思います。
ご注文いただいた商品をしっかりと梱包し、期限内にお届けさせていただきました。
この度はご用命いただきありがとうございました。また何かございましたらお問合わせください。 - 2021/05/18 20:49
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連絡等、買い付けの早さは問題ありませんでした。
ただワンピースにたたみジワが少々ありました。
又先日違う業者さんで同じくエトロのジャケット購入の際には、エトロの箱、エトロのドレスカバーで届き、嬉しかったのですが、今回は違いました。仕方ないのですかね… - 2021/04/21 12:26
- ms.marble
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海外からの買付で、完全な平面で届くことはなく畳まれた状態で届きますのでしわはある程度ついて届くことがほとんどです。
また、正規取扱店からの買い付けでそのお店の箱、カバーと一緒にお届けしています。デザイナーの箱やカバーが付属していることはほぼございません。デザイナー(ETRO)の箱やカバーなどは通常、直営店のみとなっています。ご必要であればご注文前にお問い合わせいただければご案内させていただきました。
この度はご利用いただきありがとうございました。 - 2021/04/21 15:18
- ms.marble
- 海外の正規取り扱い店でそのブランドの箱やカバーを置いているおみせはほぼありません。今回、買い付けさせていただいたお店は大変取り扱いがよくお店のカバー、ボックス、外箱厳重に梱包してのお届けとなっています。こちらで受け取ってすぐに発送もしていましてしわは海外からの輸送中に届いたものと思われます。これ以上、良い状態でお届けするのは難しい状況です。ご留意ください。
- 2021/04/21 16:26
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連絡等、買い付けの早さは問題ありませんでした。
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- ありがとうございました。
- 2020/12/01 14:24
- ms.marble
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こちらこそご用命いただきありがとうございました。
ms.marble - 2020/12/01 15:23
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- コメントはありません
- 2020/01/29 20:17
- ms.marble
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今までの他のショッパーさんとのお取引において「不満」の評価しかされていないようなのでこちらの評価は予想しておりました。
ご注文いただいたとおりの商品をご注文後、3日で発送しています。発送後も何もご連絡いただいておりませんので商品にはご満足いただいていることと思います。
お取引ありがとうございました。 - 2020/01/29 20:32
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- コメントはありません
- 2020/01/13 19:23
- ms.marble
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これまでの他のショッパーさんとのお取引でもほとんど「どちらでもない」と評価されているのででこの評価は予想しておりました。
ご注文いただいたとおりのアイテムをしっかりと検品&梱包し、期限内にお届けさせていただいています。お受け取り後も何もご連絡いただいておりません。
美しいドレス、気に入っていただけていれば幸いです。この度はありがとうございました。 - 2020/01/13 21:22
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ありがとうございました。
評価を下げた理由は以下の点です。
・ダンボールに新品のフェイクファーアウターが直接そのまま入っており「水濡れ厳禁！」表記はあったが最近の天候では確実ではない。
・伝票の差出人住所表記の丁目以下と電話番号が不記載だったこと。 - 2018/10/14 19:44
- ms.marble
- 包装についてですが、水濡れなどしないようにしっかりとした厚みのあるカートンで、隙間はすべて布製のテープで覆っておりますのでよほどのことがなければ水濡れしない梱包となっています。コートに入るビニールもなくカートンを二重することもできませんので通常この梱包とさせていただいており今までのお客様にはご満足いただいています。
- 2018/10/14 20:05
- ms.marble
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あと、当方(差出人)の完全な住所、電話番号はすべてのお客様に対して記載していません。理由はBUYMAで禁止されている電話での直接のやりとりを避ける為とこちらの了承もなく突然、返品されてくるお客様が希にいらっしゃる為です。こちらの完全な住所や電話番号が必要な場合はお問い合わせよりお客様にあらためてお知らせさせていただいています。それで不都合があったことは一度もございません。
この度はご利用いただきありがとうございました。 - 2018/10/14 20:07
- ms.marble
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また梱包について補足ですがカートンに薄い紙などを使って上下を覆うようにさせていただいています。コート全体を覆うほどの大きなビニールや紙がございませんので通常この梱包ですが水濡れしたということは一度もございません。お店の簡易梱包からしっかりとしたカートンに入れ替えています。
今回は最終セール品だったのでお店からのコートカバーの付属もありませんでした。(お店からカバー付属があればそのまま使用しています)
以上、ご理解いただければ幸いです。 - 2018/10/14 20:11
- ms.marble
- 今回、こちらの完全な住所や電話番号が必要な状況がございましたでしょうか?もしそうでしたらお問い合わせよりご連絡いただいていればすぐにお知らせさせていただきました。先ほど理由をお知らせさせていただいたようにトラブルを避ける為に故意に記載しておりませんし今までそれでお客様に何かトラブルがあったこともございません。
- 2018/10/14 20:17
- ms.marble
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何度も失礼します。お店から通常品で二重梱包になっていたり衣類カバーが付属している場合はそのまま使うようにしていますが今回は最終セール品でお店からは薄いカ―トンにコートがそのまま入って送られてきました。
それをできる限りしっかりとした新しいカートン、布製のガムテープと薄紙(カートン内部用)で再梱包させていただきました。ご了承くださいませ。 - 2018/10/14 20:22
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ありがとうございました。
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- ありがとう
- 2017/06/26 13:53
- ms.marble
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yumiko1641008 さま
今までの他のパーソナルショッパーさんとのほとんどのお取引でも「どちらでもない」と評価されているようなので今回の評価も予想しておりました。
ご注文いただいた通りのお品をご指定とおりにお届けさせていただきました。
今回はご用命いただきありがとうございました。 - 2017/06/26 15:19
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- 商品無事到着しました。箱が小さくて帽子のツバが反ってしまってたのがとても残念でした。お取り引き自体はスムーズでした、ありがとうございました。
- 2015/03/25 09:25
- ms.marble
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お店からの箱をそのまま使わせていただいたのですが(帽子もそのままの状態で梱包されていてツバも元から少し反った状態でした...)申し訳ありません。
お店の方に今後もっと大きな箱を使い、ツバが反らないようにして欲しいと要望を出させていただきます。
お取引自体にはご満足いただいたとのことで到着通知を誠にありがとうございます。
またのご縁を楽しみにしています。 - 2015/03/25 09:46
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- 無事受領いたしたした。
- 2013/12/29 13:13
- ms.marble
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スムーズなお取り引き&到着通知をありがとうございました。
グッチのホースビットシューズ、気に入っていただけましたら嬉しく思います。 - 2013/12/29 22:19
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- 丁寧に対応して頂きありがとうございました。また何かあればお願いします。
- 2012/12/17 14:59
- ms.marble
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この度はご用命いただきありがとうございました。
ロンドンの正規店からのアイテムをクリスマス用とのことでこちらでギフト包装などもさせていただき(事前にご連絡させていただいたようにお店ではギフト包装はされていないので)期日内に発送させていただいたのですが「満足」の評価をいただけずとても残念です。
今後も誠心誠意バイヤー活動して参りますのでまた何かございましたらお声を掛けてください。
この度はありがとうございました。 - 2012/12/17 16:56
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とても丁寧に対応していただいたと思います。が、感じ方は人それぞれあります。
商品は無事に届きましたし晴れやかな気持ちでプレゼントをしたいので評価に対しての理由や変更のお願いなどメールや電話をしてくるのは困ります。これで終わりにして下さい。これからも頑張って下さい。 - 2012/12/18 03:45
- ms.marble
- 評価の際にいただいたコメントと評価の内容が一致していないように感じましたし、何か不手際があったのかと心配になり心当たりもございませんでしたので、急ぎご連> 絡させていただきました。また、バイヤーに取って評価はとても大事なものです。満足いただけなかったのであれば今後のために理由を伺えればと思いお尋ねしました。何か感じるところがあったとのことで、今回の評価はそのままお受け致します。今回のことをヒトツの経験とさせていただき、今後もバイヤー活動に真摯に取り組んでいきたいと思います。ありがとうございました。
- 2012/12/19 19:58
今まで幾度もネットにて購入してますがこの様な状態は初めてでした。その為申し訳ございませんが今回の評価とさせていただきます。
ただし、それ以外の梱包(箱面注意書きシール→濡れ防止上下等)はとても綺麗でしたので残念です。