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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.8

2292 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ (詳細)

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.3

  • 発送までの平均日数 (詳細)

    7日

  • 注文実績

    29038件

  • 買付成功率

    93%

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2292件

自己紹介

皆様のお陰でショッパー活動10年目になりました！

アメリカ、日本のどちらにもスタッフがおりますので、お問い合わせ
にもリアルタイムでお答えできます。

入手困難なものをお客様に代わり、ご購入、お届けいたします。
出品ページの商品は一部になり、どんなものでも買付いたします。

長年のバイヤー経験を生かし、トレンド商品やこちらのでしか買えない
レアなものを出品しております！

商品は全て本物です！日本の正規店や鑑定にお持ち込みいただいても
まったく問題の無い商品でございますので、ご安心ください。
お取り引き30,000件を超える実績があります。

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しっかりとした検品とサポートに自信があります！どうぞよろしくお願いします。

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出品者登録日
2011/08/23
SNS・ブログ
http://www.instagram.com/nihil_buyma/ https://twitter.com/NBuyma
性別
女性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
ショートブーツ・ブーティ サンダル・ミュール ショルダーバッグ・ポシェット
出品の多いブランド
MONCLER(モンクレール) Steve Madden(スティーブマデン) Louis Vuitton(ルイヴィトン)
得意なカテゴリ
レディースファッション
得意なテーマ
円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム
好きなアート
印象派
好きな本・マンガ
ドストエフスキー
好きなペット
猫

    • 宅急便コンパクトの箱が盛り上がるほどパンパンで送られてきたのを見た時は驚きました。ハイブランドの新品を購入したにもかかわらず、フリマで中古品を購入したかのような気分に。
      送料を抑えたいのはわかりますが、ショッパーも曲がっていましたし残念です。
      中の箱が固いので商品自体は問題ありませんでしたが。。。
      あと、時差を考慮しても今までのバイマのお取引きの中で一番返信が遅かったです。
    • 2022/05/11 12:30

    Nihil
    この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    米国からこちらに届いた時間が午後となり、手元に適当なサイズの梱包資材がなく、当日便の発送に間に合わせるためやむなくサイズの合わない箱での発送となってしまいました。

    商品に問題なかったとのこと、安心いたしましたが、
    深く反省し、今後このようなことが起こらないよう再発防止に努めます。
    重ねてお詫び申し上げます。
    2022/05/14 09:49

    • 最悪の買い物でした
      もう二度と買いまいせん！
    • 2022/04/13 16:24

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    配送遅延に関してはこちらではコントロールが出来ない事案とは言え、
    ご満足いただけるお取引になりませんでしたこと、お詫びいたします。
    2022/04/13 19:52

    • 対応は丁寧にしていただきありがとうございました！
      今回は無料ラッピングをお願いしましたが、イメージ写真で載ってるものとは程遠く、細いキラキラした紐で蝶々結びされてるだけでした。
      対応が良かっただけにとても残念な気持ちになりました。
      あそこまでのクオリティならラッピングしない方が逆に良いと思います。
    • 2022/01/04 13:31

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    ご注文は“外箱無し”でしたので不織布のバックにおリボンをかけての梱包でお送りいたしましたがお気に召していただけず、残念なお気持ちにさせてしまった事、大変に申し訳ございませんでした。
    無料の範囲内でできる限りの対応をさせていただいたつもりでしたが、今回厳しい評価を頂き真摯に受け止めたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
    今後、改善に努めさせていただきます。
    2022/01/09 09:09

    • コメントはありません
    • 2021/12/17 14:13

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございました。

    ご不満との評価をいただき、お取引の内容を再確認いたしましたが、こちらが確認した範囲では問題ございませんでしたので商品や当方の対応に何か不備などございましたでしょうか。

    関税についてご連絡をいただいておりましが、
    こちらの商品の関税のお支払いにつきましては、
    商品ページで記載通り、「お客様のご負担」とさせて頂いております。
    何卒ご理解いただければと存じます。
    2021/12/20 15:22

    • 迅速だが全く心がこもってない
    • 2021/10/16 17:43

    Nihil
    お世話になっております。
    言葉が足りず、誠に申し訳ございません。

    こちらの商品の関税のお支払いにつきましては、
    商品ページで記載通り、「お客様のご負担」とさせて頂いております。
    何卒ご理解いただければと存じます。
    2021/10/17 09:52

    • コメントはありません
    • 2021/09/11 13:02

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    ご不満との評価をいただき、お取引の内容を再確認いたしましたが、こちらが確認した範囲では問題ございませんでしたので商品や当方の対応に何か不備などございましたでしょうか。何かございましたら今後の改善のためにご連絡いただけましたら幸いです。
    2021/09/12 11:46

    • コメントはありません
    • 2021/07/25 21:20

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    ご不満との評価をいただき、お取引の内容を再確認いたしました。
    ご注文をいただいた翌日にプレゼント梱包で発送させていただき、2日でお届けさせていただきました。お届け日数に関しては問題ないと思いますが、商品や当方の対応に何か不備などございましたでしょうか。何かございましたら今後の改善のためにご連絡いただけましたら幸いです。
    2021/07/26 09:23

    • コメントはありません
    • 2021/03/30 19:28

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    ご不満との評価をいただき、お取引の内容を再確認いたしましたが、配達日数などにも問題ございませんでしたので商品や当方の対応に何か不備などございましたでしょうか。何かございましたら今後の改善のためにご連絡いただけましたら幸いです。
    2021/03/30 20:24

    • コメントはありません
    • 2021/03/11 10:32

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    この度は、メーカーよりの入荷が遅れ申し訳ありませんでした。
    商品はお気に召していただけましたら幸いでございます。
    2021/03/11 13:47

    • コメントはありません
    • 2021/01/15 17:34

    Nihil
    到着通知誠にありがとうございます。

    こちら何か不備がございましたでしょうか？
    配送日数などは、ご案内通りでお届けできておりましたが、商品に問題などありましたでしょうか。
    今後のサービス向上の為にも、評価の詳細をお知らせ頂けましたら幸いです。
    2021/01/19 14:33

    • コメントはありません
    • 2021/01/05 18:48

    Nihil
    サイズ交換ご希望との事でご連絡いただきましたが、
    交換品が完売の為、ご希望に添う事ができず申し訳ございませんでした。

    お気持ちはお察しいたしますが、返品・交換につきましてはご容赦いただく旨、事前にご案内しております。
    不満の評価をいただきとても残念でございました。
    2021/01/06 15:31

    • adidasIVY PARKのマスク3枚セットを購入しました。3枚中1枚(MESA)の外側ロゴマークの一部「K」が欠落している初期不良の品物が届きました。商品コメントにはスタッフ2名でしっかりと検品してますとの表記ありましたが、このマスクの最重要部分(顔部分)であるロゴマークの欠落を2人して見落とすとは考えづらく、本当に検品しているのか疑問です。代替品を希望しておりましたが、もう手元に無く完売との事でその1枚分の返金はしていただけましたが、支払いから到着まで2週間弱楽しみに待っていただけに非常に残念なお取引となりました。
    • 2020/12/20 23:18

    Nihil
    この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    マスクは製品の特性上、開封しての検品を行うことができず
    細かな部分までチェックすることが出来ておりませんでした。
    せっかくお待ちいただいたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
    2020/12/21 10:14

    • 送料込みの為か一番外の袋は破れていました。

      商品は革の部分が少し削れていて残念です。

      交換をお願いしたいのですが、クリスマスのプレゼントにしたかったので間に合いそうにないので本当に残念です。

      もう少し検品に時間をかけていただきたいです。
      自分用ならともかく、プレゼントとして購入するのはおすすめ致しません。
    • 2020/12/08 21:01

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    この度は、私の不手際で多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
    今後このようなことがないよう、十分に気を付けたいと思います。
    ご注文いただきありがとうございました。
    2020/12/09 07:05

    • コメントはありません
    • 2020/12/07 23:49

    Nihil
    この度はカルバンクラインの入荷が遅れお届けまでお時間がかかり申し訳ございませんでした。
    2020/12/08 11:36

    • 記載されていたサイズよりも大きく当方には合わなかったので、返品処理も面倒で処分しました。
    • 2020/08/12 11:23

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    BUYMAではご注文をいただいてから商品を取り寄せる為、サイズは実寸ではなくご参考までにBCBGのサイズを転載させていただいておりました。

    サイズが合わなかったとの事でご希望に添えず申し訳ありませんでした。
    せっかくご注文をいただいた商品を処分されたとの事で心よりお詫び申し上げます。

    サイズがご心配な場合は発送前に実寸を計測しお知らするサービスも行っております。また、安心プラスでご返品も可能ですので、ご利用いただけると幸いでございます。
    2020/08/28 12:11

    • コメントはありません
    • 2020/08/10 18:22

    Nihil
    到着通知誠にありがとうございます。

    こちら何か不備がございましたでしょうか？
    配送日数などは、ご案内通りでお届けできておりましたが、商品に問題などありましたでしょうか。
    今後のサービス向上の為にも、評価の詳細をお知らせ頂けましたら幸いです。
    2020/08/11 09:25

    • コメントはありません
    • 2020/08/05 08:35

    Nihil
    到着通知誠にありがとうございます。

    こちら何か不備がございましたでしょうか？
    配送日数などは、ご案内通りでお届けできておりましたが、商品に問題などありましたでしょうか。
    今後のサービス向上の為にも、評価の詳細をお知らせ頂けましたら幸いです。
    2020/08/05 09:06

    • 箱の痛みが残念でした。プレゼントだったのできれいなものがよかったです。
    • 2020/08/01 11:49

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    この度は、私の不手際で多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
    今後このようなことがないよう、十分に気を付けたいと思います。
    ご注文いただきありがとうございました。
    2020/08/02 09:42

    • プレゼントだったのでラッピングを頼んだのですが、そのまま届いたのが残念です。
    • 2020/07/28 17:57

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    この度は、私の不手際で多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
    今後このようなことがないよう、十分に気を付けたいと思います。
    ご注文いただきありがとうございました。
    2020/07/28 18:23

    • 間違った商品を送られた。
    • 2020/07/05 21:46

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    この度は、私の不手際で多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
    今後このようなことがないよう、十分に気を付けて発送したいと思います。
    ご注文いただきありがとうございました。
    2020/07/06 13:13

    • 商品が届きましたが、サンダルのストーン部分のボンドがくるまっていたペパーがくっ付いていました。
      商品は届きましたが、そのせいでストーンにペーパーがくっ付いていてくすんでいます。
    • 2020/05/20 09:33

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    この度は、私の不手際で多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
    2020/05/20 14:16

    • コメントはありません
    • 2019/10/18 20:37

    Nihil
    到着通知誠にありがとうございます。

    こちら何か不備がございましたでしょうか？
    配送日数などは、ご案内通りでお届けできておりましたが、商品に問題などありましたでしょうか。
    今後のサービス向上の為にも、評価の詳細をお知らせ頂けましたら幸いです。
    2019/10/19 10:37

    • 写真より色が暗くて全体的に汚い期待ハズレだけど返品するのめんどくさいから諦める
    • 2019/08/19 02:35

    Nihil
    到着通知誠にありがとうございます。

    この度はカラーがイメージと違っておりご期待に添えず申し訳ございませんでした。

    お色はSTEVE MADDEN公式の物を掲載しておりますが、
    どうしてもお客様のモニター環境や、商品画像と実際の商品の色味の見え方に違いがある場合がございます。どうかご了承下さいませ。
    今回はありがとうございました。
    2019/08/20 09:53

    • コメントはありません
    • 2019/08/01 00:33

    • 商品無事に届きました。
      商品が届くまで時間かかりました。
      無事に届いたのでそれはいいですが、問い合わせの返信への遅さ、商品検品してるとありますが靴のかかとのタグに毛玉があり、箱の中に絆創膏も入ってました。あまりいい思いしなかったのでこちらの評価とさせて頂きます。
    • 2019/05/13 13:07

    Nihil
    お届けまでにお時間がかかり、またタグの毛玉の件申し訳ございません。
    今後このような事が起こらないように徹底して参ります。
    バンドエイドは新しい靴ですので靴擦れした際にお使いいただければと
    思い同梱させていただきました。

    ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    2019/05/14 09:27

    • コメントはありません
    • 2019/04/28 12:20

    Nihil
    到着通知誠にありがとうございます。
    こちら何か不備がございましたでしょうか？
    配送日数など、予定通りでお届けできておりますので、商品に問題などありましたでしょうか。
    今後のサービス向上の為にも、評価の詳細をお知らせ頂けましたら幸いです。
    2019/04/29 08:58

    • 到着まで5週間程度かかったのが残念でした。
    • 2019/03/25 00:44

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    最初に届きました商品が不良品のため、交換にお時間がかかり申し訳ございませんでした。交換の対応の場合は、お届けまでお時間がかかる旨ご案内し、その旨ご了承いただきましたので、お取引継続させていただきましたが、商品の到着が遅いとの理由で【不満】の評価は残念でございました。
    2019/03/25 12:45

    • 違う商品が届いてすごく残念でした。時間もかかるようなので送られてきた商品で良いということにしましたが、もう利用しないと思います。ありがとうございました。
    • 2019/02/03 10:47

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    この度は、私の不手際で多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
    2019/02/03 16:42

    • コメントはありません
    • 2019/01/26 22:29

    Nihil
    到着通知誠にありがとうございます。

    お届けの日数などを確認いたしましたがご案内通りでしたので、その他、こちら何か不備がございましたでしょうか？
    今後のサービス向上の為にも、評価の詳細をお知らせ頂けましたら幸いです。
    2019/01/27 09:02

    • コメントはありません
    • 2019/01/18 16:06

    Nihil
    到着のご連絡ありがとうございます。

    今回の不満の評価は【外箱】が付属しなかった件についてかと存じます。
    外箱なしはご自身でお選びいただきました配送方法でしたが、ご気分を害されてしまった様で申し訳ございません。
    発送前にご連絡いただければ、外箱付に変更可能でしたが、商品をお客様へ発送後にお問合せをいただきましたので、変更ができず申し訳ございませんでした。
    2019/01/23 11:07

    Nihil
    商品ページ、また最初のご案内メールのは取引きについての大事な項目が記載されております。外箱なしにつきましても最初のメールでご案内しておりましたので、お読みいただけず残念でございました。
    次回よりはご一読いただきますようお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
    2019/01/23 11:08

    • 低評価の理由としましては外箱の件もありますが、購入直前に値上げされたのが大きいです。コンビニでの支払い直前であったのと急ぎで購入したかったため、仕方なく値上げ後の値段で購入しました。
    • 2019/01/23 15:05

    Nihil
    BUYMAのお取引はお客様のご注文をいただいてからの発注が
    多い為、今回のように時間差で完売してしまう事が少なからず
    ございます。この点につきましては、ご理解くださいませ。
    初めの価格でご提供が難しかったため、追加料金などの請求では
    なく、お取引自体をキャンセルさせていただきました。
    ご希望の価格でのご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
    2019/01/26 10:03
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