2021/04/11

★大切なお知らせ★

新型コロナウィルスの影響のお知らせ

2021.9.14変更加筆

ご覧いただき、ありがとうございます。

現在、まだまだ続く新型コロナウィルスの影響により下記の
ご連絡事項をご一読いただきます様、宜しくお願い致します。

ご不明なことや、ご質問、ご不安な点がございましたら、
どうぞ、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ★


★ご注文前に在庫確認にご協力ください★
・変動の激しい商品をお取り扱いしてございます。
また現在、非常に変動が激しくなってございます。

ご注文前に、お手数でもご確認いただけますと幸いでございます。

また、配送遅延や、買い付け状況など日々、変化してございます。

お問合せいただけましたら、その時点での当店・買付店舗・配送会社等の
状況をご説明できます。

是非、強制お取引キャンセルなどにつながらないよう、
ご協力お願い致します。

★ヨーロッパ買付★：現在の到着までの日数目安：ご注文日より10-15日程度

・フランスやイタリアのロックダウン、イギリスの
時短勤務や人数制限勤務など、引き続きお在庫の確認、発送にお時間を頂戴してございます。

・ご注文確定後速やかに買付を行ってございます。
（一部アウトレット商品は一週間に一度買い付けに行ってございます。タイミングによっては多少発送までのお日にちにずれが生じることがございます。また、今後の世界情勢により変更になる場合もございます。）

・買い付けた商品は、各店舗にて配送業者の集荷を待機いたします。
（現在、週に3-4日程の集荷と、集荷日数が減っているにもかかわらず、
配送商品が増えているため、必ずしも最短のお日にちで集荷されるとは限りません）

・集荷されたお品物は、日本行きの航空便にのれるまで、配送センターで
保管されます。
（現在、日本側も海外からの航空便受け入れ本数を減らしているため、
集荷されましたお品物がすぐに、航空便にのれるとは限りません）

・配送会社多忙につき、追跡番号が航空便にのったタイミング、もしくは
日本に向けて発送されたタイミングで知らされることも稀にございます。

・お客様へは、大変ご心配をおかけしますが、追跡番号を当店が
取得した時点で、発送通知を送らせていただいておりますため、実際の
発送と通知に多少ズレが生じる場合もございます。


お客様へは、ご不安とご不便をおかけしますが、当店・買付店舗・
配送会社と連絡を密にとり、随時追跡し、ご安心いただけるよう
努めてまいりますので、どうぞご理解のほど宜しくお願い致します。

なお、買付店舗との時差の都合上、確認にお時間を頂戴いたしますことも
予めご了承くださいませ。

安心の国内即発もよろしければ、ご覧くださいませ★