評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
4.9
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梱包の丁寧さ
4.7
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
5795件
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買付成功率
97%
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自己紹介
RIMOWAトップバイヤーとしての実績を評価して頂き、2017年にバイマアワード特別賞を受賞しました。タイトルホルダーとして恥じないようチームで活動をしています。
◆出品商品については豊富な経験、知識を持って対応しており、安心の担当制を採用！
◆ドイツは環境大国で過剰梱包は殆どありません。傷が付かないよう万全に梱包しつつも必要最低限に抑えて地球環境にも考慮しています。
◆高いリピート率を頂いております。ご利用の全てのお客様のパーソナルコンシェルジュを目指しています。
◆発送までの日数が7日なのは入手困難な商品の取扱も行なっている為です。通常は7日以内に発送しております。
【取り扱い商品について】
・全商品、直営店や正規取扱店舗で本物だけを買付しています。真偽についてのご質問にはお答えしておりません。
・お値段を抑えて提供できるよう、ラッピング対応は行っておりません。どうぞご了承下さいませ。
【ご返信について】
24時間以内の返信を心がけておりますが、土日祝やご対応件数が多い場合は少々お時間を頂戴いたします。
- 出品者登録日
- 2011/07/02
- 性別
- 男性
- 出品の多いカテゴリ
- 鍋・調理器具 トラベルグッズその他
- 出品の多いブランド
- COMANDANTE(コマンダンテ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物、バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- まとめて買ってオトク☆ 、円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな映画
- スターウォーズ、スタートレック
- 好きなブランド
- Hugo Boss,Montblanc
ブランド
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- 2025/06/30 18:00
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- 2025/06/30 18:00
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今回の購入で 連絡・配送に関しては 十分にご対応いただきました。
商品についても間違いなく掲載商品が届きました。ありがとうございます。
ただ 私が 匂い等で 香料が苦手な事ともあり、個人のバイヤーさんの限界も感じました。
到着した商品は 香水？柔軟剤？の香りが強く コマンダンテで Liquid Amber を選んだこともありコマンダンテ本体にもかなり匂い移りがありました。 - 2025/01/29 10:00
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2か月程経った状況の報告です。現在はすっかり匂いも抜けてとても気持ちよく使えています。
当時はずっと欲しかった商品を購入して高揚する気持ちもあり、匂いに関するコメントを残しましたが、今 読み返してみて、ナーバス過ぎたかなと反省しています。当時も書きましたが購入後のメールでのやり取りや商品の梱包には十分に対応いただいていて商品にはお礼のメッセージも添えられていて、素敵な出品者さんでした。 - 2025/03/03 09:50
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今回の購入で 連絡・配送に関しては 十分にご対応いただきました。
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注文した商品と違う物(色)が届き、すぐに交換手配しました。
後日無事に商品が届きましたが、余計な時間がかかり残念です。 - 2025/01/07 19:35
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注文した商品と違う物(色)が届き、すぐに交換手配しました。
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届きましたが、手荒に扱われたようで、外装梱包の角が潰れてました。製品梱包にも少し及んでいました、製品自体は、問題ありませんでしたが、14日間待たされたうえに残念です。
こちらとしては、高額商品で決断力のいった購入でしたので、そちらもこのような事例は、挙がってきてると思います。
もう少し梱包に気を掛けて強化してもらいたかったです。 - 2024/09/06 01:59
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届きましたが、手荒に扱われたようで、外装梱包の角が潰れてました。製品梱包にも少し及んでいました、製品自体は、問題ありませんでしたが、14日間待たされたうえに残念です。
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- 2024/06/20 07:32
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- 2024/06/01 01:47
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- 2024/01/04 10:43
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- 2023/12/13 22:04
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- 2023/09/29 03:53
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- 残念な梱包でした
- 2023/09/08 17:39
- first-rimowa
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他の方に誤解があってはいけませんのでコメントをさせて頂きます。
梱包はご注文通りスタンダート梱包にてお送りしております。通常こちらは配送に耐えうるものですが、商品紹介ページにもございます通り、海外発送という特殊で過酷な環境ですと途中で稀に外箱に凹みや傷が発生いたします。この度は配送途中で箱が凹んでしまったようでとても残念に考えております。ご心配な場合には、より頑丈な梱包のオプション梱包もご用意しておりますので、次回は是非そちらもご検討くださいませ。
ご利用ありがとうございました。 - 2023/09/10 18:08
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- 2023/09/05 23:11
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- 2023/08/22 22:49
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- 2023/08/06 08:10
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- 2023/08/05 12:46
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- 2023/08/05 12:46
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- 2023/07/29 08:22
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発送時のメールが少し遅かった。発送されたのか、連休で遅くなるのかわからなかった。
エアパッキンで商品を包んでありましたが、紙を詰めた方がいいような気がする。箱の角に少しダメージあり。
それ以外はよかったです。 - 2023/07/03 22:45
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発送時のメールが少し遅かった。発送されたのか、連休で遅くなるのかわからなかった。
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- 2023/05/11 13:22
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- 2023/02/07 11:29
