評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
12599件
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買付成功率
99%
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自己紹介
パーソナルショッパーのIceland Poppyです。
バイヤー歴6年の経験を活かし、ご満足いただける商品をご提供できるよう丁寧に対応いたします。
買付地は主にヨーロッパの正規ショップで購入しており、
新品・本物ですのでご安心してお取引いただけます。
商品が国内にある場合は商品について細かくご案内でき即発送可能です。
少しでも気になる点がございましたら、お気軽にご質問頂ければ幸いです。真摯に対応してまいりたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 出品者登録日
- 2020/03/17
- 性別
- 男性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- 折りたたみ財布 トートバッグ ショルダーバッグ・ポシェット
- 出品の多いブランド
- BALR(ボーラー) Jil Sander(ジルサンダー) GIANNI CHIARINI(ジャンニ キアリーニ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール 、日本未入荷・海外限定アイテム 、雑誌、ＴＶ、映画に登場アイテム♪
カテゴリ
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- Iceland Poppy
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この度はご購入ありがとうございました。
真贋がご心配な方には鑑定をお勧めしておりましたので、ステイトオブエスケイプが鑑定ができないブランドであることは勉強不足でした、大変申し訳ございませんでした。
ステイトオブエスケイプはバイマで５００件以上の販売実績があり今まで鑑定に出されたいという方はいらっしゃいませんでしたため確認ができておらず申し訳ございませんでした。
商品は信頼のおける取引先より仕入れをしておりますので真贋はご安心くださいませ。
機会がございましたらご利用お待ちいたしております。 - 2021/06/08 13:51
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- 掲載されている写真と違う商品が送られてきました。説明書きを見落としていたこちらに落ち度があるが少し不信感が残りました。
- 2021/05/05 10:33
- Iceland Poppy
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この度は数あるショップの中からIceland Poppyをお選びいただきありがとうございました。
ご希望の商品をお届けできず大変申し訳ございませんでした。
お品物についてですが、他のお客様に誤解の無い様ご説明させていただきます。。
ロープの色は入荷時期により変動し画像とは異なる場合があるため、その都度お問い合わせを頂いておりました。
その為、同一商品でしたが仕様変更により別のお品物を送付はしておりません。
サイトの記載方法が分かりにくく申し訳ございませんでした。 - 2021/05/14 20:02
- Iceland Poppy
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今後も気になる商品などございましたらお問い合わせ・リクエストいただけますでしょうか。
できる限り御要望にお応えできるよう対応させていただきます。
今後サイトの記載方法を見直して、より分かりやすく利用しやすいように改善してまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 - 2021/05/14 20:02
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宅配ボックス使用不可でお願いして注文しましたが、伝票に書き忘れていました。
お店側のミスにも関わらず、配送業者のミスだと言われ、土日のため対応できないとの返答。
こちらが強く抗議してはじめて対応されました。
伝票に記載がない事は荷物を確認すればわかる事なのに、適当な返信だという事がわかりました。
また最後まで謝罪の言葉はありませんでした。 - 2021/02/01 07:03
- Iceland Poppy
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この度は数あるショップの中からIceland Poppyをお選びいただきありがとうございました
本日宅急便伝票を確認し記載漏れがありましたことを確認いたしました。大変申し訳ございませんでした。
土曜日に佐川急便様と連絡を取り、状況説明のメールを送らせていただきましたがご覧くださいましたでしょうか。
週末にお手元に届きましたようで、大変安心いたしました。
お休みのため対応が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
Iceland Poppy - 2021/02/01 09:16
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宅配ボックス使用不可でお願いして注文しましたが、伝票に書き忘れていました。
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- コメントはありません
- 2020/12/03 22:43
- Iceland Poppy
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この度は数あるショップの中からIceland Poppyをお選びいただきありがとうございました。
お品物気に入って頂ければ幸いです。
今回のお取引は不満とのことですが、何かご不満な点などございましたでしょうか。
今後も気になる商品などございましたらお問い合わせ・リクエストいただけますでしょうか。
できる限り御要望にお応えできるよう対応させていただきます。
是非またのご利用をお待ちしております - 2020/12/04 13:19
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- コメントはありません
- 2020/09/30 14:41
- Iceland Poppy
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この度は数あるショップの中からIceland Poppyをお選びいただきありがとうございました。
ご不満とのことですが、差し支えなければご理由を伺うことはできますでしょうか。
貴重なご意見を活かし、今後より良い対応が出来るようご回答いただければ幸いです。 - 2020/10/02 12:53
鑑定対象外のブランド、もしくは対象外カテゴリの商品でございましたため
鑑定自体を行うことができませんでした。
鑑定を勧められたのに残念です。